图书介绍
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- 聂文赋著 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787568202992
- 出版时间：2015
- 标注页数：232页
- 文件大小：77MB
- 文件页数：235页
- 主题词：管理心理学
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图书目录
第一章 自我修炼微心理2
巴菲特定律：管理要有原则2
踢猫效应：别被坏情绪主宰4
要求别人，先要求自己7
让蓝柏格定理重塑你10
与员工玩在一起13
言必有信，言行一致15
帕金森定律的警示19
奥格尔维定律：让下属比你优秀22
做大象，不如做猴子25
冰激凌要从冬天开始卖27
卡贝定律：勿执念于公平29
装傻也是一种“安慰剂”32
心理测试：你有管理者的才能吗？35
第二章 组织协调微心理38
员工持股：把员工放在心里38
薪酬博弈，如何体现公平40
用苛希纳定律来分配人数42
管理也可以是平的45
深入基层效率高47
发掘员工的蚂蚁精神49
善用多米诺骨牌效应51
尝试一下矩阵变革54
多用挫折来练兵56
给每个团队一个领头羊58
负激励：有奖必有罚61
警惕：三个和尚没水喝63
二八法则：好钢用在刀刃上66
心理测试：你的自信度是多少？69
第三章 带人用人微心理72
领导力不是你自己的事72
牢记下属的名字76
提拔什么样的员工79
考核人才的关键点82
跳槽和解雇：分手不容易85
如何建立员工的忠诚87
尺有所短，寸有所长90
“使过”的用人策略93
依下属的性格分配工作95
把企业经营成家庭97
让工作成为乐事100
尊重员工是管理的精髓104
关心员工的个人生活107
心理测试：你的协调能力如何？110
第四章 上通下达微心理114
让沟通为企业创造效益114
别一个人吃午餐116
把握好推功揽过的度119
换个角度看问题121
对待下属要一视同仁123
打破思维定势125
一张笑脸的作用128
多听取员工的意见131
如何轻松说服下属133
与离职者的谈话应对135
心理测试：你说话有分寸吗？138
第五章 运筹奖惩微心理142
奖励机制一定要有142
惩罚机制不可或缺145
赏和罚要分明147
精神奖励很重要151
物质激励要因人而异153
惩罚要控制好打击面156
惩罚的最佳效果158
如何让员工自我反省162
批评不应是抱怨164
不要伤害员工的自尊166
心理测试：你善于赞美别人吗？170
第六章 授权控权微心理174
会做事，不如会带人174
授权应“昭告天下”176
给自己多留咖啡时间179
做员工的朋友，而非父亲182
管理者要抓大放小185
如何掌握权力的核心188
如何评估自己的下属190
指导和监督的尺度192
下属越权如何处理194
心理测试：你善于和团队成员沟通吗？197
第七章 商务谈判微心理202
营造强大的气场202
先声夺人，抢占先机205
多留尊重给对手208
有时也不必绕弯子211
找准互惠互利的点213
合纵抗强的谈判策略215
如何攻击和防御218
如何突破谈判的僵局221
时刻寻找对方的弱点224
心理测试：看一下你的情商指数227