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第1章 绪论1

1.1 旅游业发展现状2

1.2 游客需求5

1.3 旅游发展新动向6

1.3.1 休闲旅游井喷式增长6

1.3.2 自助游蓬勃发展6

1.3.3 新技术深入渗透7

第2章 发展智慧旅游8

2.1 智慧旅游悄然临近8

2.2 什么是智慧旅游9

2.2.1 游客视角10

2.2.2 管理者视角11

2.2.3 技术视角12

2.3 智慧旅游与智慧城市的关系14

2.3.1 智慧城市的理念14

2.3.2 智慧旅游与智慧城市的关系16

2.4 智慧旅游的体系架构16

2.4.1 智慧旅游感知体系16

2.4.2 智慧旅游云服务平台17

2.4.3 智慧旅游运营中心18

2.4.4 智慧旅游产业联盟20

2.4.5 智慧旅游的服务对象20

2.5 智慧旅游的应用体系21

第3章 景区智能安防与环境监测23

3.1 公共安全管理24

3.1.1 智能红外视频监控系统24

3.1.2 周界红外报警系统26

3.1.3 电子巡查系统28

3.1.4 火灾自动报警系统30

3.1.5 食品流通追溯系统30

3.1.6 游玩设备管理系统31

3.1.7 旅游资源保护31

3.2 景区环境监测32

3.2.1 景区环境容量监测32

3.2.2 景区环境质量监测34

第4章 景区能源与办公37

4.1 景区能源管理37

4.1.1 智能路灯管理系统37

4.1.2 用电监管系统41

4.1.3 电能质量监测系统43

4.1.4 太阳能综合利用系统44

4.1.5 用水监管系统46

4.1.6 自动苗木灌溉系统46

4.2 智慧的办公管理48

4.2.1 办公自动化48

4.2.2 指纹考勤办公系统49

4.2.3 景区可视对讲系统50

第5章 景区票务与医疗51

5.1 智能票务管理系统概述51

5.1.1 传统票务管理存在的问题51

5.1.2 智能票务管理系统概述51

5.1.3 智能票务管理系统的功能52

5.2 智能票务管理系统的应用54

5.2.1 开放式门禁54

5.2.2 景区电子导游54

5.2.3 人员定位55

5.2.4 人员疏导55

5.2.5 人员救援55

5.2.6 景点旅客容量指标实时统计分析55

5.3 景区医疗56

5.3.1 景区卫生服务56

5.3.2 远程医疗57

5.3.3 远程监护58

5.3.4 移动医疗58

5.3.5 体检疗养59

第6章 智慧的旅游交通61

6.1 旅游交通概述61

6.2 物联网在旅游交通中的应用63

6.2.1 车辆追踪方案63

6.2.2 停车场管理方案64

6.2.3 旅游交通一卡通64

6.3 智慧旅游交通系统的构建64

6.3.1 旅游交通指挥中心模块65

6.3.2 旅游交通信息服务模块65

6.3.3 旅游交通安全保障模块66

6.3.4 旅游交通特殊服务模块69

6.4 游客车辆管理70

6.4.1 交通信息诱导系统70

6.4.2 停车场管理系统72

第7章 公共发布平台73

7.1 智慧旅游门户网站73

7.1.1 品牌展示模块73

7.1.2 在线服务模块74

7.1.3 电子商务模块76

7.1.4 互动交流模块79

7.1.5 系统分析模块80

7.2 公共信息发布系统80

7.2.1 公共广播系统81

7.2.2 LED屏幕显示系统82

第8章 智慧酒店与智慧购物84

8.1 智慧酒店84

8.1.1 智慧酒店的建设内容85

8.1.2 智慧酒店管理系统86

8.2 智慧购物91

8.2.1 智慧购物概述91

8.2.2 旅游个性化电子超市92

8.2.3 电子支付系统设计96

第9章 虚拟旅游98

9.1 什么是虚拟旅游98

9.2 虚拟旅游系统99

9.2.1 构建过程99

9.2.2 关键技术103

9.3 虚拟旅游社区103

9.4 虚拟旅游网站的功能104

第10章 智慧旅游产业联盟106

10.1 旅游产业联盟的必要性106

10.2 旅游产业联盟的模式107

10.3 旅游产业联盟的体现：大旅游“One Card”108

第11章 智慧旅游发展现状111

11.1 镇江建设“中国智慧旅游服务中心”111

11.2 南京启动“智慧旅游”112

11.3 江苏七市建立“智慧旅游联盟”115

11.4 九寨沟打造“智慧景区”115

11.5 宁波推出“虚拟旅游社区”116

参考文献117