图书介绍
护士礼仪与交际 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 徐淑秀，张静主编；李金芝，陈刚副主编；李娜等编 著
- 出版社： 北京：人民军医出版社
- ISBN：9787509146767
- 出版时间：2011
- 标注页数：188页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：200页
- 主题词：护士－礼仪
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图书目录
第1章 护士礼仪基础1
一、礼仪的概念及构成要素1
二、礼仪的内容2
三、礼仪的特征4
四、礼仪的原则6
五、礼仪的功能7
六、护理礼仪与交际在临床工作中的重要意义9
第2章 护士仪容礼仪11
一、整洁11
二、护肤13
三、化妆15
四、发型16
五、表情21
第3章 护士仪态礼仪26
一、站姿27
二、坐姿29
三、行姿33
四、蹲姿35
第4章 护士服饰礼仪38
一、服装的类别38
二、着装的基本原则39
三、着装的注意事项40
四、护士的着装44
第5章 护士语言礼仪50
第一节 语言礼仪的基本要求50
一、语言的形式50
二、护士语言礼仪的要求53
三、护士的礼貌用语54
四、语言交流过程中的礼仪56
第二节 护理交谈技巧57
一、护理专业性交谈的类型57
二、护理专业性交谈的完整过程62
三、护理交谈的技巧及实例分析66
四、护患成功交往的原则79
第6章 护患关系礼仪84
第一节 人际关系84
一、人际关系85
二、帮助关系86
三、注意事项89
第二节 护患关系礼仪89
一、护患关系89
二、护患关系的道德修养105
第7章 护士的涉外礼仪108
一、涉外礼仪的概念108
二、涉外礼仪的基本规则109
三、涉外交往中的礼仪修养111
四、涉外护理工作的礼仪114
第8章 护士礼仪与修养116
一、礼仪与医德修养116
二、礼仪与文化艺术修养121
三、现代护士素质提高的途径128
第9章 交际概述130
第一节 交际的含义和原则130
一、交际的含义130
二、交际的特征131
三、交际的心理基础132
四、交际的作用134
五、交际的类型136
六、交际的特点137
七、人际交往的原则137
第二节 影响交际的因素144
一、进行交际应具备的条件144
二、影响交际成功的因素146
三、交际过程中的禁忌148
四、影响人际关系的个性品质150
第三节 与不同类型的人交际152
一、不同气质的人的交际特点152
二、与不同类型人的交际技巧154
三、护理人际交往155
第10章 交际的基本要求161
第一节 进行交际应具备的条件161
一、生理素质161
二、心理素质162
三、道德文化修养162
四、沟通技巧163
第二节 交际的心理效应164
一、人际交往的心理效应164
二、影响人际关系的消极心理166
第11章 增强交际能力的方法170
一、提高人际吸引力170
二、良好人际关系的形成要素174
三、提高人际交往的技巧176
四、人际关系的改善182
参考文献188