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第一章 军队管理导论1

一、一般管理概述1

(一)众说纷纭话管理1

(二)管理的本质属性3

(三)管理的社会作用5

二、军队管理概念7

(一)我军学者的观点7

(二)外军学者的观点8

(三)军队管理的定义8

三、军队管理属性9

(四)随机性10

(三)动态性10

(二)强制性10

(一)目的性10

(五)直接性11

(六)受约性11

(七)经常性11

(八)连续性11

(九)综合性12

(十)阶级性12

四、军队管理要素13

五、我军管理现状15

(一)士兵出现的新情况16

(二)军官出现的新情况17

(三)管理出现的新问题18

(一)国外的古代管理思想21

第二章 管理思想演变21

一、早期管理思想21

(二)中国的古代管理思想24

(三)产业革命后管理思想26

二、古典管理理论28

(一)泰罗的“科学管理”的理论29

(二)法约尔的“一般管理”理论30

(三)厄威克的“综合管理”理论32

三、近代行为科学32

(一)人群关系理论33

(二)行为科学理论34

四、现代管理流派36

(一)管理过程学派36

(三)社会系统学派37

(二)经验主义学派37

(四)决策理论学派38

(五)管理科学学派38

(六)权变理论学派39

五、当代管理新潮39

(一)企业文化39

(二)“7—S框架”40

(三)Z理论42

第三章 新世纪的军官45

一、军官的管理观念45

(一)情感激活管理观念45

(二)服务催化管理观念46

(四)法制规范管理观念47

(三)形象导示管理观念47

(五)民主参与管理观念48

(六)团结协作管理观念48

二、军官的管理角色49

(一)深请授权传技的“教练”49

(二)引领知识增殖的“教师”51

三、军官的管理技能56

(一)人际关系技能56

(二)概念形成技能56

(三)“诊断”技能56

(四)分析技能57

(五)技术技能57

(一)必须自觉地服从党对军队的绝对领导58

第四章 军队管理的标准58

一、政治合格58

(二)坚持毛泽东思想和邓小平理论的指导60

(三)听从以江泽民为核心的党中央的指挥62

二、军事过硬63

(一)军事思想过硬是军事过硬的先决条件63

(二)掌握高新技术是军事过硬的主要内容64

(三)革新作战方法是军事过硬的具体手段65

(四)落实战备工作是军事过硬的重要标志66

三、作风优良67

(一)实事求事的思想作风67

(二)发扬民主的优良传统68

(三)艰苦奋斗的政治本色70

(一)强化组织纪律观念72

四、纪律严明72

(二)一切行动听从指挥74

(三)规范军人自身行为75

五、保障有力76

(一)装备管理76

(二)财务管理77

(三)伙食管理78

(四)业余生产管理78

(五)卫生工作管理79

第五章 目标管理80

一、目标管理概述80

(一)目标管理的一般涵义80

(二)目标管理的基本程序81

(三)目标管理的先决条件82

(三)成效与目标比较83

二、维系军队性质84

(一)加强政治管理，确保军队坚定正确的政治方向84

(二)加强思想管理，确保无产阶级革命理论的指导85

(三)加强组织管理，确保党委(支部)的战斗堡垒作用86

三、促进军队建设87

(一)“五句话”是落实邓小乎“三化”的具体化87

(二)“五句话”是军队全面建设的总体规划88

(三)“五句话”是军队PDCA管理循环的指针89

四、提高作战能力91

(一)确保军事训练的中心地位91

(二)贯彻军事训练方针与原则93

(三)军事训练的目标管理过程95

(一)预测的涵义99

—、预测概述99

第六章 预测职能99

(一)预测的特点100

(三)预测的任务100

(四)预测的原则101

(五)预测的演变102

二、预测程序105

(一)确定预测目标105

(二)搜集和处理预测资料106

(三)择定预测方法106

(四)建立预测模型106

(五)评价模型107

(六)利用模型进行预测107

(七)分析预测结果107

三、预测方法108

(一)经验判断预测法108

(二)数学模型预测法111

(三)模拟实验预测法113

第七章 决策职能114

一、决策的概述114

(一)决策的涵义114

(二)决策的类型115

(三)决策的特点115

(四)决策的程序116

(五)决策的原则117

二、确定型决策119

三、风险型决策120

四、非确定决策123

(一)乐观性决策准则124

(二)悲观性决策准则124

(三)折衷性决策准则125

(四)等可性决策准则126

一、计划概述128

(一)计划的涵义128

第八章 计划职能128

(二)计划的形式129

(三)计划的拟制131

(四)计划的评审132

二、滚动计划法133

三、匈牙利法134

四、统筹法136

(一)统筹法概述136

(二)统筹图构成139

(三)实施的步骤144

第九章 组织职能146

一、组织管理概述146

(一)组织要素146

(二)组织作用148

(三)组织结构149

二、优化组织结构152

(一)性格结构152

(二)智能结构153

(三)专业结构154

三、组织管理效应155

(一)组织有效性的特征156

(二)集权与分权的关系156

(三)严格组织管理授权157

一、领导者的职权159

第十章 领导职能159

(一)领导者的职责159

(二)领导者的权力160

(三)行使权力方式162

二、领导素质理论163

(一)领导者的素质论要163

(二)孙子论将才的“五德”166

(三)军队领导者的素质167

三、领导行为理论169

(一)“支持关系”理论169

(二)“双因素模式”理论170

(三)“管理方格图”理论171

(四)“连续统——体”理论172

(五)“权变领导方式”理论175

(六)“目标——途径”理论177

第十一章 控制职能179

一、控制概述179

(一)控制的基本概念179

(二)控制的具体作用180

(三)控制系统的要素181

二、控制程序182

(一)确定目标182

(五)制定纠正方案183

(四)分析偏差的起因183

(二)衡量成效183

(六)纠正后的成效与目标比较184

二、控制类型184

(一)按控制的时限分类184

(二)按控制的方式分类185

(三)按信息的性质分类190

四、控制原则191

(一)目标关键性原则191

(二)及时校正性原则192

(三)客观评估性原则192

(四)“例外”重点性原则192

(五)灵活多样性原则193

(一)激励的概念194

第十二章 激励职能194

一、激励的概述194

(二)激励的作用196

(三)人性的认识197

二、内容型激励200

(一)层次需要论200

(二)双因素理论201

三、过程型激励203

(一)期望值理论203

(二)“公平”理论204

四、综合型激励205

五、激励的方法207