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〔一〕中世纪大学、英国大学、德国大学和美国大学是世界高等教育发展史上四个阶段性的代表模式，美国的大学教育最终成为当今高等教育的顶峰。美国大学之所以快速发展并在世界先进教育中确立霸主地位，其原因是近百年来，美国的大学一直推进着和经济建设与社会发展的紧密联系。1

〔二〕1995年全国第三次科技大会上提出“科教兴国”战略的实施，使中国高等学校服务社会的方向得以确立；但是高等学校开展社会服务理念的提出应该说始于20世纪80年代；现今，“科教兴国”，“以服务为宗旨，在贡献中发展”，“唱国际歌、打地方牌”等办学理念已经成为教育主管部门、大学校长和广大教职员工的普遍共识。8

〔三〕高水平大学、专科性院校、地方大学、高职高专院校四种类型高校一批成功个案能让我们大致了解目前全国高等学校服务经济社会的喜人情况。20

〔四〕大学图书馆所依附的母体在社会服务中丰实、发展、前进；服务社会义不容辞地成为当今大学图书馆的时代使命。大学图书馆信息服务社会化优势明显，具体表现在文献资源优势、技术优势、人才优势、服务优势、社会信誉优势、区域优势和合作竞争力等多个方面。34

〔五〕当代大学图书馆开展为地方政治、经济与文化发展服务活动，既有内在的有利条件支持，又有外在的动力驱动。大学图书馆通过一定的途径，可开展馆藏、网络信息、个性化、科研合作与教育培训等服务；同时，在服务过程中，需要正确处理学校政策导向、图书馆服务理念以及图书馆的校内外服务等问题。57

〔六〕新中国成立后，大学图书馆服务工作和服务地方经历了六个发展阶段，大学图书馆为地方服务进行了有益尝试。由于受到思想观念、主客观条件、社会大环境等因素的影响，大学图书馆在为地方服务中需将其定位、服务理念、服务内容、理论与实践研究等作为其战略解决思路。74

〔七〕大学图书馆信息服务社会化活动不但推动了地方经济与文化的发展，同时也是大学图书馆自身发展的需要，自身从中受益良多，进一步提高了大学图书馆的社会知名度和影响力。85

〔八〕广州大学图书馆着力推进社会化信息服务，经过多年的努力，社会化信息服务工作取得了相对不错的成绩，被专业杂志著文称为“全国地方高校图书馆的一面旗帜”，堪称地方政府信息服务的典范。98

〔九〕大学图书馆信息服务社会化活动的发展，客观上需要构建与之相适应的评价体系。作为大学图书馆全面质量管理的重要组成部分，评价体系构建是社会化信息服务发展的必然，将有助于提高和改进大学图书馆的信息服务社会化活动。笔者在参考相关研究成果的基础上，对该评价体系的构建提出了初步设计。120

〔十〕自20世纪80年代以来，经过多年的理论探索和信息服务社会化有益的实践尝试，国内一些大学图书馆取得了一定的社会效益和经济效益，如南开大学图书馆、中国矿业大学图书馆、东北师范大学图书馆、湖南农业大学图书馆等，在信息服务社会化方面积累了不少成功的经验。143

〔文件附录〕附录一：国家教育委员会关于加强高等学校为经济社会发展服务的意见165

附录二：国家教育委员会、财政部、人事部、国家税务局关于高等学校开展社会服务有关问题的意见171

附录三：教育部关于推进高等农林教育服务社会主义新农村建设的若干意见175

附录四：江苏省人民政府批转省教委等部门关于高等学校开展社会服务有关问题的意见180

附录五：四川省教育厅关于鼓励高等学校教学、科研人员为经济建设和社会发展服务的意见184

附录六：湖北省教育厅关于增强高等学校自主创新能力、服务湖北经济社会发展的若干意见189

〔广州大学图书馆信息产品样品附录〕附录一：广州大学图书馆信息服务社会化信息产品样本——每周广州重要新闻要目198

附录二：广州大学图书馆信息服务社会化信息产品样本——新闻报道专题汇编208

附录三：广州大学图书馆信息服务社会化信息产品样本——港澳台媒体涉穗新闻舆情分析228

附录四：广州大学图书馆信息服务社会化信息产品样本——海外英文媒体涉穗新闻舆情分析234

附录五：广州大学图书馆信息服务社会化信息产品样本——广州市荔湾区新闻舆情分析241

附录六：广州大学图书馆信息服务社会化信息产品样本——境内外媒体涉穗新闻专题分析250

〔文献资料附录〕美国图书馆信息服务社会化的启示276

主要参考文献292

后记296