图书介绍

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网上创业理论与实践
  • 李志刚编著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111296829
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:270页
  • 文件大小:47MB
  • 文件页数:287页
  • 主题词:电子商务-高等学校-教材

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图书目录

第1章 创业者素质与创业团队组建1

本章学习目标1

1.1 创业的概念1

1.2 创业和创业教育的作用2

1.3 创业欲望3

1.4 创业者应具备的能力4

1.4.1 创新能力5

1.4.2 策划能力5

1.4.3 组织能力6

1.4.4 指挥能力6

1.4.5 控制能力7

1.4.6 协调能力7

1.5 创业者的素质7

1.6 创业者应具备的知识9

1.6.1 专业知识10

1.6.2 管理知识10

1.6.3 会计常识10

1.6.4 税务知识11

1.6.5 法律常识11

1.6.6 营销知识11

1.7 组建创业团队12

1.7.1 组建创业团队的必要性12

1.7.2 组建具有共同目标的创业团队13

1.7.3 组建创业团队应具备的条件14

思考题16

案例分析16

第2章 创业机会的识别与评估18

本章学习目标18

2.1 发现创业机会18

2.1.1 创业商机的认识18

2.1.2 创业机会的类型19

2.1.3 创业机会的来源20

2.1.4 成功识别创业机会所需的条件21

2.2 获取创业所需的信息21

2.2.1 创业信息的内容与构成21

2.2.2 获取创业信息的途径22

2.3 创业的SWOT分析23

2.3.1 SWOT分析的步骤23

2.3.2 SWOT分析的要素24

2.4 创业机会的评估25

2.4.1 评估目的25

2.4.2 评估原则25

2.4.3 评估参考标准28

思考题29

案例分析29

第3章 网上创业的环境分析31

本章学习目标31

3.1 互联网的特殊性31

3.2 网上创业的特点34

3.2.1 互联网对商业活动的影响34

3.2.2 网上创业的优势37

3.3 我国网上创业的宏观环境分析39

3.3.1 政治环境39

3.3.2 经济环境39

3.3.3 文化环境39

3.3.4 科技环境40

3.3.5 法律环境40

3.4 互联网行业环境分析42

3.4.1 行业进入壁垒42

3.4.2 互联网行业进入壁垒的特点分析44

3.5 网上创业环境的风险46

思考题46

案例分析47

第4章 网上创业项目选择与评价49

本章学习目标49

4.1 网上创业项目选择的思路与原则49

4.1.1 网上创业项目选择的基本思路49

4.1.2 创业项目选择的原则50

4.2 网上创业项目选择的注意事项53

4.2.1 依靠网络基础,借助网络特性53

4.2.2 能借助网络低成本经营,增加经营机会53

4.2.3 产品或商品的展示手段要适合互联网54

4.2.4 经营者能更有效地吸纳消费者的意见54

4.2.5 准确的市场定位55

4.3 网上目标市场评测模型55

4.3.1 网上目标市场评测模型的基本原理与功能55

4.3.2 实例计算57

4.4 电子商务创业项目评估的内容和指标60

思考题61

案例分析61

第5章 创业资金的获取与运用63

本章学习目标63

5.1 创业资金的来源63

5.2 风险投资64

5.2.1 风险投资的运作方式及来源64

5.2.2 风险投资的基本要素65

5.2.3 风险投资的主要特点66

5.2.4 风险投资适合创业和处于早期发展阶段的企业67

5.2.5 风险资本的投入69

5.2.6 创业企业如何获取风险投资70

5.2.7 风险投资在中国73

5.3 资本市场融资75

5.3.1 资本市场融资方式简介75

5.3.2 纳斯达克(NASDAQ)介绍77

5.4 其他融资方式81

5.4.1 融资方式概述81

5.4.2 融资过程83

5.5 支持大学生创业的机构与方式83

思考题85

案例分析85

第6章 网上创业模式87

本章学习目标87

6.1 依托互联网的新型创业模式87

6.1.1 在线型创业87

6.1.2 互补型创业89

6.1.3 延伸型创业91

6.2 网上创业的基本商务模式92

6.2.1 B2B模式92

6.2.2 B2C/C2C模式95

6.2.3 B2B/B2C/C2C边界的模糊与B2B2C模式96

6.3 其他创业模式97

6.3.1 IT技术提供模式97

6.3.2 电子商务服务模式98

6.3.3 B2B中介模式101

6.3.4 网上代理模式101

6.3.5 网络广告模式104

思考题106

案例分析106

第7章 网上创业的基本程序109

本章学习目标109

7.1 筹划期109

7.1.1 树立创业观念109

7.1.2 撰写创业计划书110

7.1.3 组织创业团队并注册公司110

7.1.4 评估初期成本110

7.1.5 制定执行时间表111

7.2 网站制作期111

7.2.1 域名注册111

7.2.2 选择Web主机112

7.2.3 开发网站112

7.3 营销期113

7.3.1 宣传站点114

7.3.2 客户关系管理116

7.4 评估期118

7.4.1 网站建设评估118

7.4.2 网站应用评估118

7.5 转型期119

7.5.1 转型期要吸引风险投资120

7.5.2 风险投资的考察内容120

7.6 应用期120

7.6.1 网络企业财会工作的特点121

7.6.2 网络企业财会工作普遍存在的问题121

7.6.3 加强网络企业财会工作的几点建议121

思考题121

案例分析122

第8章 网上创业风险的预防与转嫁125

本章学习目标125

8.1 创业风险的基本知识125

8.1.1 对风险的认识与理解126

8.1.2 风险的基本特征127

8.1.3 创业风险及其特点128

8.2 网上创业风险的类型129

8.2.1 战略风险129

8.2.2 操作风险130

8.2.3 技术风险131

8.2.4 道德和法律方面的风险132

8.2.5 安全风险132

8.3 网上创业风险的分析与预防133

8.3.1 创业风险的识别133

8.3.2 网上经营过程中的风险分析133

8.3.3 对风险保持警惕134

8.3.4 风险防范135

8.4 风险的转嫁与管理137

8.4.1 风险转嫁的策略137

8.4.2 网上企业的商务风险管理137

思考题138

案例分析139

第9章 创业的商业计划书140

本章学习目标140

9.1 商业计划书的基本知识140

9.1.1 商业计划书的作用140

9.1.2 商业计划书的范围141

9.1.3 怎样写好商业计划书141

9.2 商业计划书的结构和内容142

9.2.1 商业计划书的结构142

9.2.2 商业计划书的内容143

9.2.3 编制商业计划书需注意的细节144

9.3 商业计划书的编制147

9.3.1 商业计划书的编制要求147

9.3.2 商业计划书的格式147

9.3.3 商业计划书的编制方式148

9.3.4 编制商业计划书时需注意的问题148

9.4 商业计划书的大纲和范例148

9.4.1 商业计划书大纲149

9.4.2 商业计划书大纲范例151

思考题152

案例分析152

第10章 网络企业注册155

本章学习目标155

10.1 企业形式的选择155

10.1.1 我国企业的基本类型155

10.1.2 选择合适的企业类型156

10.1.3 企业名称的构成158

10.2 不同类型企业的设立程序158

10.2.1 设立企业的一般流程158

10.2.2 企业的工商注册登记158

10.2.3 企业的税务登记160

10.3 网络企业登记与注册161

10.3.1 注册ICP162

10.3.2 红盾315经营性网站备案登记162

10.3.3 网站名称的注册164

10.4 网上创业的执照与法律问题164

10.4.1 网上创业的执照问题164

10.4.2 网上创业的法律问题165

思考题167

案例分析167

第11章 新创企业的会计控制与财务管理171

本章学习目标171

11.1 会计控制的知识171

11.1.1 会计要素171

11.1.2 财务报表172

11.2 企业的资产负债表173

11.2.1 资产负债表的作用173

11.2.2 资产负债表的内容173

11.2.3 资产负债表的格式173

11.2.4 资产负债表的编制方法174

11.3 财务分析174

11.3.1 会计报表分析175

11.3.2 比率分析177

11.3.3 趋势分析182

11.3.4 现金流量分析182

11.4 投资决策和预算管理186

11.4.1 投资决策186

11.4.2 预算管理187

思考题190

第12章 网上开店的基本知识191

本章学习目标191

12.1 网上开店的行业选择和开店方式191

12.1.1 确定商品的类别192

12.1.2 网上开店的方式192

12.1.3 确定货源与价格193

12.1.4 市场调查194

12.2 网上开店的流程194

12.3 网上开店的商品种类组合196

12.3.1 主力商品196

12.3.2 特色商品197

12.3.3 辅助商品197

12.3.4 附属品197

12.3.5 刺激性商品197

12.4 网上开店的进货渠道198

12.4.1 批发进货198

12.4.2 厂家进货198

12.4.3 关注外贸产品或OEM产品199

12.4.4 买入库存积压或清仓处理产品199

12.4.5 寻找特别的进货渠道199

12.5 常见的网上开店平台介绍199

12.5.1 易趣网200

12.5.2 淘宝网201

12.5.3 拍拍网201

12.5.4 百信手机网201

12.6 网上店铺的装饰202

12.6.1 网上店铺装饰的知识和工具202

12.6.2 网上店铺装饰的基本原则203

思考题204

案例分析204

第13章 网上店铺的经营管理206

本章学习目标206

13.1 网上店铺的经营方式和技巧206

13.1.1 经营方式206

13.1.2 经营的方法和技巧207

13.2 网上开店的商品定价209

13.3 网上开店的沟通互动209

13.4 网上店铺的几种推广途径210

13.4.1 电子邮件营销210

13.4.2 文字链广告211

13.4.3 网络图片广告211

13.4.4 搜索引擎结果登录212

13.4.5 搜索引擎竞价排名212

13.5 建立网上信誉213

13.5.1 建立信誉的意义和作用213

13.5.2 建立网上信誉的技巧214

13.6 网上竞争对手分析215

13.7 网上交易过程中的法律问题216

思考题217

案例分析217

第14章 网上开店的物流与支付219

本章学习目标219

14.1 网上开店的物流配送方式219

14.1.1 邮局配送219

14.1.2 快递公司配送220

14.1.3 物流公司配送222

14.1.4 其他配送223

14.2 网上开店的货款支付方式223

14.2.1 网上开店的主要付款方式224

14.2.2 网上支付的现状224

14.2.3 常见的支付方式224

14.3 网上支付的安全保证226

14.3.1 网上支付安全的基本知识226

14.3.2 CFCA的数字证书227

思考题228

案例分析228

第15章 网上的客户服务230

本章学习目标230

15.1 服务形式231

15.1.1 网站留言服务231

15.1.2 电话服务231

15.1.3 网上即时服务232

15.1.4 电子邮件服务232

15.1.5 上门服务232

15.2 客户保持管理232

15.2.1 客户保持的意义232

15.2.2 客户保持管理的内容233

15.2.3 客户关怀234

15.3 网上营销的售前、售中服务235

15.3.1 售前、售中服务235

15.3.2 网上售中服务的重要性235

15.4 商品售后服务236

15.4.1 售后服务的概念236

15.4.2 利用因特网进行个性化服务237

15.4.3 网上售后服务238

15.5 正确对待顾客换货和退货239

15.5.1 制定换货和退货的服务说明书239

15.5.2 友善对待顾客的退换货240

思考题241

案例分析241

第16章 网上创业的实践243

本章学习目标243

16.1 开设网上商店243

16.1.1 网上开店并进行交易的流程243

16.1.2 经营商品的选择244

16.1.3 在淘宝网上开设店铺247

16.2 经营管理网上商店258

16.2.1 网店商品销售流程258

16.2.2 网店的管理258

16.2.3 网店的推广260

16.3 物流与支付过程的实践262

16.3.1 物流配送过程262

16.3.2 货款支付过程264

实践操作题266

参考文献267

参考网站及网页270

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