图书介绍
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- 李雪，李铁红，范宏博编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111287483
- 出版时间：2010
- 标注页数：344页
- 文件大小：124MB
- 文件页数：354页
- 主题词：商务－英语－口语－美国
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图书目录
Chapter 1 商务办公1
员工招聘21
邮件处理82
传送资料133
档案事务174
发布通知225
备忘录266
安排差旅317
设备采购368
Chapter 2 客户接待1
客户预约421
预约改动462
机场迎接503
自我介绍554
招待客户595
参观访问636
宴会邀请687
表达感谢748
Chapter 3 商业服务1
银行服务801
邮局服务862
机场服务923
在餐馆964
在宾馆1025
观光旅游1066
改变计划1127
商务接待1178
Chapter 4 商务会议1
布置会议1241
其他准备1282
议事日程1313
会议开始1374
会议纪要1415
发言1466
会议讨论1517
总结闭会1558
Chapter 5 商务电话1
电话留言1601
回电话1642
打错电话1683
接线员接听电话1714
电话要求约见1755
电话更改约定1806
预订旅馆1847
预订机票1898
Chapter 6 商务洽谈1
询价 1941
报价1982
磋商价格2033
折扣2084
订购2135
合同2186
装运推迟2237
索赔2288
Chapter 7 商业的衍生环节1
佣金2341
商标注册2392
样品展示2443
独家代理2494
信用证2555
银行业务2606
公共关系2657
商务促销2708
Chapter 8 市场营销1
市场调研2761
市场开发2802
交易会2843
质量与数量2894
广告与促销2935
介绍新产品2976
售后服务3037
销售代理商3078
Chapter 9 商务交往1
拜访同事3161
介绍新人3202
同事互助3243
安慰3284
同情3315
聚会3346
约会3387
告别3418