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上篇　现代工程管理3

前言3

第一章　工程管理数学方法3

第一节　方差分析与回归分析3

一、方差分析3

二、回归分析6

第二节　运筹分析8

一、线性规划8

二、运输问题12

三、整数规划16

第三节　决策与博弈19

一、决策分析19

二、博弈论25

第四节　网络计划技术31

一、网络计划技术的特点31

二、网络图的基本概念32

第五节　混沌理论36

一、混沌科学的起源与发展37

二、混沌工程学的研究内容与意义39

三、混沌研究中的几个重要概念41

参考文献43

第二章　工程项目成本控制44

第一节　工程项目成本构成44

一、工程项目成本概念44

二、工程项目成本构成的内容44

三、工程项目成本的分类44

第二节　工程项目成本控制概述46

一、工程项目成本控制的概念46

二、工程项目成本控制的意义46

三、工程项目成本控制的原则47

第三节　施工阶段成本控制的依据和主要工作49

一、施工成本控制的依据49

二、施工成本控制的步骤50

三、施工成本控制的内容和主要工作51

四、成本控制过程中应注意的几个问题56

第四节　成本控制的措施和方法57

一、项目成本控制中存在的问题57

二、项目成本控制的措施58

三、项目成本控制的方法59

第五节　降低工程项目成本的途径65

一、降低工程成本的原则65

二、降低工程成本的途径66

参考文献69

第三章　工程承包风险与规避71

第一节　风险概述71

一、风险的概念71

二、风险的特征72

三、风险的分类73

四、风险管理74

五、工程承包中的风险77

第二节　风险分析81

一、风险识别82

二、风险估计88

第三节　风险评价92

一、风险评价概述92

二、风险评价方法93

第四节　风险规避98

一、风险控制98

二、工程承包风险具体应对措施101

参考文献104

第四章　工程危机管理105

第一节　危机概述105

一、危机105

二、工程危机107

三、危机管理110

四、危机管理理论研究113

第二节　危机预控116

一、危机预控管理的概念117

二、危机预案117

三、危机预警119

第三节　危机应对126

一、危机应对计划126

二、危机应对决策128

第四节　危机恢复129

一、消除危机产生的影响129

二、危机管理评价131

第五节　危机管理技能134

一、危机沟通管理134

二、媒体管理138

三、工程形象管理140

参考文献142

第五章　工程项目采购管理143

第一节　工程项目采购管理概述143

一、工程项目采购的含义及分类143

二、项目采购管理理论145

三、采购在工程项目中的地位及作用148

第二节　工程项目承包商（分包商）的选择149

一、工程项目承包商选择的原则149

二、工程项目承包商评价指标体系150

三、工程项目承包商选择评价模型153

四、应用案例155

第三节　电力工程项目的货物采购159

一、电力工程项目货物采购的原则159

二、电力工程项目货物采购供应商的选择160

三、货物采购供应商选择评价模型161

第四节　电力工程项目服务采购164

一、咨询服务的相关概念164

二、咨询服务采购166

第五节　电力工程项目采购绩效评估167

一、电力工程项目采购绩效评估的含义及目的167

二、电力工程项目采购绩效评估指标及评价标准167

三、电力工程项目采购绩效评价的方法168

参考文献171

第六章　工程索赔173

第一节　工程索赔理论基础173

一、工程索赔的重要意义174

二、工程索赔的法律依据174

三、工程索赔的类型177

第二节　工程索赔前期准备180

一、建立索赔台账180

二、索赔机会181

第三节　工程索赔计算方式和方法184

一、干扰事件影响分析184

二、工期索赔计算186

三、费用索赔计算188

第四节　工程索赔的实施执行与索赔技巧192

一、索赔工作流程192

二、索赔文件编制192

三、索赔技巧与艺术194

四、索赔文书编写技巧196

五、索赔争端解决199

参考文献201

第七章　国际工程承包市场分析203

第一节　国际工程及国际工程承包市场203

一、国际工程的概念及特点203

二、国际工程承包市场205

三、国际工程商情信息渠道208

第二节　国际工程承包市场分析210

一、国际工程承包市场近十年概况210

二、国际工程承包市场的行业结构分析212

三、国际工程承包市场的地区结构分析213

四、各地区承包商划分国际市场状况214

五、中国承包商在国际工程市场中的地位216

第三节　国际工程承包市场发展及应对策略220

一、国际工程承包市场的发展特点和趋势220

二、我国国际工程承包公司应对挑战的策略223

第四节　国际建筑市场准入规则224

一、美国建筑市场准入规则224

二、新加坡建筑市场准入规则227

三、俄罗斯建筑市场准入规则228

四、阿曼苏丹国建筑市场准入规则229

五、马来西亚建筑市场准入规则230

参考文献231

下篇　现代施工企业管理第八章　企业管理理论与方法235

第一节　领导素质、方法与艺术235

一、领导素质235

二、领导方法240

三、领导艺术243

第二节　绩效管理246

一、绩效管理与绩效评价的基本概念246

二、绩效管理系统方法246

三、企业绩效评价方法250

第三节　薪酬与激励253

一、薪酬的概念及组成253

二、薪酬制度253

三、企业薪酬体系设计255

四、激励理论及其应用257

第四节　工程项目管理方法260

一、质量管理方法260

二、成本管理方法262

三、进度管理方法264

四、安全管理267

五、环境保护269

六、信息技术272

参考文献272

第九章　施工企业信息化管理273

第一节　企业信息化建设273

一、企业信息化273

二、企业信息化的层次及相关技术274

三、企业信息化建设的原则277

四、企业信息化管理279

第二节　施工企业中的信息化建设279

一、施工企业信息化建设的现状279

二、施工企业加强信息化建设的建议281

第三节　企业资源计划（ERP）283

一、ERP概述283

二、ERP系统中的相关技术285

三、ERP与BPR（业务流程重组）286

四、施工企业ERP系统的实施方案286

第四节　基于信息技术的流程管理289

一、流程管理的内涵及原则289

二、流程管理的具体方法291

三、施工企业中的流程管理293

第五节　信息技术与组织变革295

一、信息技术与组织变革的关系295

二、企业组织的构成模型296

三、信息技术下的组织流程变革297

四、信息技术下的组织结构变革297

五、信息技术下的组织人员变革299

六、信息技术下的组织文化变革299

七、基于信息技术的企业组织变革实施方案300

参考文献302

第十章　施工企业多项目资源优化管理304

第一节　概述304

一、多项目管理304

二、资源管理理论306

三、施工企业中的多项目管理307

四、企业多项目资源配置面临的问题310

第二节　多项目资源优化配置的组织结构311

一、组织结构对多项目资源优化配置的影响311

二、传统组织结构对多项目资源优化配置的影响311

三、基于多项目的组织结构313

第三节　多项目资源优化方法316

一、关键链技术316

二、两层多目标决策方法318

三、遗传算法320

四、启发式优化方法320

第四节　工期固定的多项目资源均衡320

一、多项目资源优化模型320

二、“工期固定，资源均衡”的优化思想321

三、工期固定下多项目资源均衡模型的建立321

四、“工期固定，资源均衡”问题的遗传算法323

第五节　资源约束下的多项目资源优化323

一、“资源有限，工期最小”的优化思想323

二、资源约束下的多项目资源优化模型的建立323

第六节　动态多项目资源配置324

一、动态多项目环境的特点324

二、动态多项目环境下的资源问题325

三、动态多项目资源配置的特点326

四、动态多项目资源配置方法326

参考文献327

第十一章　电力施工企业经营目标制定与实现328

第一节　企业经营目标分析328

一、企业经营目标的基本概念328

二、企业经营目标的基本观点328

三、企业制定经营目标应关注的能力332

四、强势企业的特征与达成途径333

第二节　电力施工企业经营目标的制定335

一、电力施工企业经营环境分析335

二、电力施工企业经营目标的制定338

第三节　电力施工企业经营目标的实现340

一、企业利益方满意最大化目标的实现方式340

二、客户满意度最大化目标的实现方式344

三、市场占有率最大化目标的实现方式346

四、合理利润最大化目标的实现方式346

五、发展能力最大化目标的实现方式348

六、五大目标的综合实现349

参考文献350

第十二章　电力施工企业核心竞争力培育352

第一节　核心竞争力概念352

一、核心竞争力流派理论352

二、核心竞争力基本概念354

三、核心竞争力的作用357

四、发展企业核心竞争力的意义358

第二节　核心竞争力的构成与识别359

一、企业核心竞争力的源泉359

二、企业核心竞争力的识别361

第三节　电力施工企业竞争力分析370

一、电力施工行业环境竞争分析370

二、电力施工企业竞争力分析372

三、企业竞争力分析方法——SWOT分析373

第四节　电力施工企业核心竞争力培育374

一、电力施工企业培育核心竞争力的战略375

二、电力施工企业培育核心竞争力的具体措施379

参考文献383

第十三章　施工企业重组与兼并385

第一节　企业重组385

一、企业重组的内涵385

二、企业重组的分类386

三、企业重组的意义387

四、企业重组的模式388

五、企业重组的基本内容390

六、企业重组的对策分析393

第二节　企业兼并395

一、兼并的含义395

二、兼并的分类396

三、兼并动因理论398

四、兼并的意义402

五、兼并的操作过程404

六、我国企业兼并中存在的问题及对策分析405

第三节　电力施工企业重组与兼并408

一、电力施工企业的发展现状408

二、电力施工企业重组兼并的必要性411

三、电力施工企业重组与兼并的探讨412

参考文献421