图书介绍
金口才 大生意 中国生意人商谈技巧宝典PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 孙景峰著 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：7504448338
- 出版时间：2005
- 标注页数：307页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：321页
- 主题词：人口学
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图书目录
目录第一章 好口才招财源妙“语”成金3
口才是成功销售的核心5
好口才帮助信任沟通7
妙语助你脱困境10
说话的原则与策略11
三思之后再开口19
打破沉默主动交谈23
“花言巧语”促营销26
话要说到点子上28
第二章 把话说得更动听大大方方地说话33
让自己的语言独具风格40
措词要简洁高雅42
从“听”话开始45
积累说话的材料53
说话要清楚流利55
使自己的声音更完美57
培养说话的幽默感60
说话时表情也很重要62
说话时妙用手势64
第三章 巧言谈促交易与陌生人“一见如故”69
把握成功交谈的关键71
好的开场白是成功的一半74
提问要有技巧81
用真情打动你的客户87
给客户提供合宜的信息88
在洽谈中运用策略和技巧92
用不同方法应对不同客户99
学会劝说113
面谈时的口才策略114
促成交易的口才策略124
第四章 用电话表情意善用电话生意兴隆139
在电话里树立形象140
打电话的要诀142
接听电话的技巧144
电话销售的技巧147
做个出色的二传手154
打错电话怎么办156
电话的筛选和过滤158
更好地利用电话160
第五章 应酬话说到位不要得罪“财神爷”165
不必老扮精明相169
看准了再说170
管好自己的嘴171
勿炫耀你的成功173
让对方多讲话175
学会说恭喜话177
恭维话说到位179
避免索然无味的谈话181
自觉避开敏感话题182
寻找恰当的借口184
打圆场的高招186
怎样说好玩笑话188
第六章 会谈判不吃亏充分准备是谈判成功的前提193
自我介绍展实力196
旁敲侧击弄清虚实199
用幽默营造和谐气氛205
口吐莲花谈出好价钱208
答复谈判对手的技巧215
拒绝谈判对手的技巧218
说服谈判对手的技巧222
达成协议的技巧225
应付不同谈判对手的策略232
该收手时就收手235
谈判中常见的几个误区238
第七章 追款有窍门弄清回款难收的原因257
管理好应收账款259
做好企业的商账管理267
回款工作的几个要领271
慎重选择经销商275
成功收回货款的技巧276
第八章 克服商谈的误区误区一：滔滔不绝287
误区二：废话太多288
误区三：措辞不当291
误区四：喜好争辩293
误区五：预设立场294
误区六：过分销售296
误区七：心不在焉299
误区八：过度坦诚301
误区九：没有重点302
误区十：说人长短304
误区十一：轻诺寡信306