图书介绍
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- （美）乔·吉拉德（Joe Girard），（美）斯坦利·H. 布朗（Stanly H. Brown）著；闫鲜宁，张存平译 著
- 出版社： 成都：天地出版社
- ISBN：7807260270
- 出版时间：2005
- 标注页数：238页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：254页
- 主题词：暂缺
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图书目录
目录1
序言 成功路从脚下开始1
第1节 我们都是销售员2
第2节 销售是伟大的职业7
第3节 寻找适合你的方法11
第1章 别无选择13
第1节 成功不是天生14
第2节 在艰难岁月中成长19
第3节 容易钱，挣得好辛苦26
第4节 现实——刻骨铭心30
第2章 成功源于心无杂念33
第1节 有目标是成功的开始34
第2节 我怎样卖出第一辆汽车37
第1节 别把顾客不当回事42
第3章 赢得顾客心44
第2节 双赢的较量45
第4章 恒久不变的250法则49
第1节 1＝25050
第2节 掏钱的人是顾客52
第5章 时间管理与情感驾驭55
第1节 别加入小圈子56
第2节 初入职场的困惑58
第3节 理解成功的价值59
第4节 努力总会让事情向好的方向发展62
第6章 怎样找到你的顾客65
第1节 抓住细小的生意线索66
第2节 掌握电话销售的技巧68
第3节 销售的基本功——建立顾客信息系统71
第7章 寻找种子客户73
第1节 培养种子客户74
第2节 如何发掘种子客户77
第3节 告诉客户你销售什么78
第8章 做销售必备的工具81
第1节 吉拉德的工具箱82
第2节 善用档案卡片和信件83
第3节 名片：小而强的销售工具85
第4节 交谈也是一种工具87
第9章 定期沟通89
第1节 让顾客知道你重视他90
第2节 瞅准时机，定期寄信93
第3节 寄信给最有价值的顾客95
第10章 生意介绍人计划99
第1节 善待介绍人100
第2节 对介绍人信守诺言102
第3节 每个人都可以是你的生意介绍人104
第4节 介绍人不要现金怎么办107
第5节 最好的介绍人——理发师109
第6节 和介绍人保持联系113
第7节 占了你便宜的人会为你拉生意115
第11章 落实计划119
第1节 要知道自己在干什么120
第2节 让更多的人来找你122
第3节 干得聪明——而不是勤劳124
第4节 记录与客户的交流信息126
第5节 给情绪作个计划129
第12章 成功需要的三种基本态度135
第1节 诚实是最好的办法136
第2节 真诚喜欢顾客拥有的东西138
第3节 吃小亏占大便宜141
第13章 顾客眼中的你是什么样子143
第1节 像顾客一样穿着144
第2节 让顾客心怀感激147
第14章 销售产品的气味151
第1节 记住曾吸引你的气味152
第2节 气味的诱惑155
第15章 获取销售信息157
第1节 一看158
第2节 二问160
第3节 三听163
第4节 集中火力进行销售165
第5节 小心处理贷款购物168
第6节 为成交做好准备171
第16章 把握成交一刻175
第1节 相时而动176
第2节 让顾客下决心购买178
第3节 如何确保你的回报180
第4节 在成交后保持信任183
第5节 让顾客先把产品拿走185
第6节 现场交付是个好办法190
第7节 最灵验的销售咒语193
第17章 持续销售197
第1节 成交之后再成交198
第2节 卖出了次品怎么办201
第3节 保持联系205
第4节 总结你的销售方法207
第18章 突破自我209
第1节 雇人帮你做销售210
第2节 自己是最大的竞争者213
第3节 销售是一场伟大的演出216
第4节 生活中最令我兴奋的东西218
第19章 投资你的客户219
第1节 为销售投资222
第2节 不要害怕与众不同225
第20章 走向成功的巅峰229
第1节 没有最后一章230
第2节 成功没有秘密231
第3节 顾客是最有价值的资产234
第4节 If I can do it，you can！236