图书介绍
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- 傅云新主编 著
- 出版社： 广州：暨南大学出版社
- ISBN：9787811356502
- 出版时间：2010
- 标注页数：235页
- 文件大小：127MB
- 文件页数：247页
- 主题词：旅游点－经济管理
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图书目录
第一章 旅游景区管理概论1
第一节 旅游景区1
第二节 旅游景区管理16
本章小结23
拓展阅读23
思考与练习25
第二章 旅游景区开发建设管理26
第一节 旅游景区开发建设思想和模式26
第二节 旅游景区开发建设的程序33
第三节 旅游景区开发的可行性研究35
第四节 旅游景区开发规划38
第五节 旅游景区开发建设的管理40
本章小结42
拓展阅读42
思考与练习44
第三章 旅游景区战略管理45
第一节 旅游景区战略管理45
第二节 旅游景区战略管理过程47
本章小结58
拓展阅读58
思考与练习59
第四章 旅游景区组织机构和管理体制60
第一节 旅游景区的组织机构设置60
第二节 旅游景区主要部门的管理68
第三节 我国旅游景区的管理体制74
本章小结80
拓展阅读80
思考与练习81
第五章 旅游景区人力资源管理82
第一节 旅游景区人力资源概述82
第二节 旅游景区人力资源的招聘与培训85
第三节 旅游景区人力资源的绩效考核91
第四节 旅游景区人力资源管理的薪酬与激励94
本章小结97
拓展阅读98
思考与练习99
第六章 旅游景区环境和卫生管理101
第一节 旅游景区环境和卫生管理101
第二节 旅游景区环境和卫生管理的标准107
第三节 旅游景区环境容量113
本章小结118
拓展阅读118
思考与练习119
第七章 旅游景区设施设备管理120
第一节 旅游设施设备管理概述120
第二节 旅游景区设施设备规划与实施123
第三节 旅游景区设施设备维护、维修与更新128
本章小结132
拓展阅读133
思考与练习134
第八章 旅游景区安全管理135
第一节 旅游景区安全管理的基本认识135
第二节 游客行为安全管理138
第三节 旅游灾害的预防与处理144
第四节 旅游景区常见安全事故的预防与处理148
本章小结152
拓展阅读153
思考与练习154
第九章 旅游景区节庆与演艺活动管理155
第一节 旅游景区节庆与演艺概述155
第二节 旅游景区节庆与演艺活动的策划161
第三节 旅游景区节庆与演艺活动的管理165
本章小结169
拓展阅读170
思考与练习172
第十章 旅游景区形象与营销管理173
第一节 旅游景区形象管理173
第二节 旅游景区营销管理184
本章小结194
拓展阅读195
思考与练习196
第十一章 旅游景区质量管理198
第一节 旅游景区质量管理概述198
第二节 旅游景区质量管理原则和体系建设202
第三节 旅游景区质量标准化管理207
本章小结208
拓展阅读208
思考与练习209
第十二章 旅游景区财务管理210
第一节 旅游景区财务管理概述210
第二节 旅游景区资金管理215
第三节 旅游景区成本费用管理224
第四节 旅游景区营业收入、利润及利润分配管理227
第五节 旅游景区财务分析229
本章小结232
拓展阅读232
思考与练习233
参考文献234