图书介绍
激情主管 保险经理人实用工具手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （加）詹姆斯 M. 海德玛（James M. Heidema）著；斯文译 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501770123
- 出版时间：2005
- 标注页数：261页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：270页
- 主题词：保险业－企业管理－方法
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图书目录
目录3
第一部分 理念3
第一章 引言3
第二章 成功11
第三章 变化19
第二部分 主管35
第四章 专业寿险主管35
第五章 传统型领导与变革型领导43
第六章 成功之路51
第七章 依赖与依存61
第八章 主管的活动量管理67
第九章 主管的业务管理75
第十章 自我对话的力量／“丰富”原则／导师与教练81
第三部分 代理人89
第十一章 成功经营寿险业务89
第十二章 专业寿险代理人95
第十三章 产能101
第十四章 效益107
第十五章 代理人活动量管理113
第十六章 代理人销售流程135
第十七章 代理人市场开拓145
第十八章 代理人业务经营153
第十九章 新的工作习惯159
第四部分 团队167
第二十章 专业营销部／早会167
第二十一章 团队建设175
第二十二章 竞争181
第五部分 客户187
第二十三章 日益提升的客户期望187
第二十四章 客户选择195
第二十五章 工具201
第六部分 工具201
准客户特质表203
代理人活动量表203
主管活动量表204
第七部分 话术、议程和面谈211
第二十六章 话术和使用时机211
第二十七章 综述245
第二十八章 其他可提供服务253
第二十九章 推荐书目和网站259
第三十章 下一本书261