图书介绍

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做好办公室工作的36个细节 成功办公室人士的实用手册
  • 闻君编著 著
  • 出版社: 北京:时事出版社
  • ISBN:7802320097
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:298页
  • 文件大小:25MB
  • 文件页数:306页
  • 主题词:办公室-人际关系学-通俗读物

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图书目录

目录3

第一章 如何竞争办公室职务3

1 良好的第一印象是关键3

2 拓展才能 树立威信8

3 竞争时要善于以退为进17

4 品德和忠诚是竞争的先导28

5 信心是你晋升的阶梯36

6 知识是你成功的基础42

7 能力加技能是你成功的法宝47

8 如何应对升职后的福祸双降55

第二章 如何处理各种复杂关系55

9 别人的支持是你成功的保证57

10 处理好各种关系应具备的能力62

11 待人待己的正确态度68

12 在“对手”中寻找良师和朋友74

13 摆正位置 切忌锋芒毕露82

14 尊重上司和下属 树立成熟形象94

15 处好各种关系 不要四面树敌100

第三章 如何与上司相处111

16 了解上司心理 关心上司生活111

17 领会上司意图 理解上司苦衷118

18 和上司相处 切忌说三道四125

19 切忌蔑视和顶撞上司136

20 和上司适当保持距离139

21 积极做好上司交办的工作144

22 有事向上司反映 不要私下发牢骚149

23 向上司汇报工作的方法及忌讳166

24 助你上司成功179

第四章 如何管理下属185

25 正确对待来自下面的批评185

26 正确对待员工 奖罚分明190

27 对无能员工姑息就是养奸205

28 “知识”员工——为你所用207

第五章 提高自身素质 树立完美形象211

29 应有渊博知识 不嫉贤妒能211

30 以身作则 树立榜样223

31 妥善安排你的时间228

32 注意仪表 树立良好形象237

33 注重自身修养 培养良好品质241

第六章 如何进一步获得升迁255

34 抓住机会 展示自我255

35 充分认识自己 扬长避短273

36 对上司成为心腹 对员工八面玲珑287

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