图书介绍
潜势力 小人物才是你生命中的贵人PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张中孚著 著
- 出版社： 北京：中国工人出版社
- ISBN：750083683X
- 出版时间：2006
- 标注页数：238页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：246页
- 主题词：人际关系学－通俗读物
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潜势力 小人物才是你生命中的贵人PDF格式电子书版下载
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图书目录
前言1
第一章 影响你升职的绊脚石1
第一节 得罪了小人物3
第二节 辜负了别人的信任9
第三节 不知道谁是职场贵人14
第四节 个性太强20
第五节 总是忽视细节26
第二章 小人物是谁33
第一节 得罪了前台接待员35
第二节 上司的秘书41
第三节 计算机技术人员48
第四节 你的助手54
第五节 普通助理59
第三章 与小人物的人际关系65
第一节 用关心来赢得小人物的信任67
第二节 别忽略面子问题71
第三节 不要以貌取人77
第四节 八小时之外和小人物接触85
第五节 遵守你的承诺91
第四章 不要以老大自居97
第一节 不要总是否定他们的能力99
第二节 能屈能伸学会忍受104
第三节 学会倾听109
第四节 为人谦虚114
第五节 学会宽容119
第五章 让自己受到肯定125
第一节 有个好人缘，布下人际网127
第二节 用行为来影响别人133
第三节 要请求不要命令138
第四节 有效管理各色人物144
第五节 主动承担错误149
第六章 要提拔小人物155
第一节 小人物可创造伟业157
第二节 给他们最大的帮助162
第三节 别让小人物惹出大麻烦166
第四节 奖惩分明172
第五节 正确评估他们的能力176
第七章 把握好与小人物的谈话技巧181
第一节 尊重小人物183
第二节 怎么称呼小人物189
第三节 不要吝啬自己的夸奖194
第四节 礼多人不怪200
第五节 对他们的努力表示感谢205
第八章 和小人物一起实现双赢211
第一节 避免办公室的帮派之争213
第二节 照顾好你的隐形上司219
第三节 帮他们解除“职业倦怠”222
第四节 荣耀会让别人黯淡228
第五节 他们会成为支持你的力量234