图书介绍
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- （美）帕梅拉·N.丹齐格著；冯铁为，张媛，庞靓译 著
- 出版社： 北京：中国社会科学出版社
- ISBN：7500456034
- 出版时间：2006
- 标注页数：273页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：285页
- 主题词：消费心理学
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图书目录
引言 要想准确地预测未来，你就必须明白“Why”1
第一章 为什么人们会购买他们并不需要的东西1
当代美国人真正需要的是什么1
人们为什么买：成功营销的一把钥匙2
一旦成为消费的国家，将永远是消费者的国家2
研究“人们为什么买”，现在要比曾经更重要3
消费者正由必需消费为主导的消费向任意性消费转变3
今天，超过40％的消费都是任意性消费5
领会任意消费的方程，从书中你能学到什么5
第二章 我们需要的远远超过想像8
美国人的生活需要什么9
家用电器是现代美国人的生活必需品11
市场销售人员能从人们购买“不需要”的东西中学到什么12
样式——源自平凡而又创造非凡13
新产品要避免平庸——忽略竞争，接近顾客17
如果卖给女人，那就卖给女人18
第三章 如果消费性支出是经济的引擎，那任意性支出就是“汽油”22
压力之下的消费者23
任意性产品坐标轴描述了人们不需要而购买的东西24
价值决定消费者支出25
实用型消费的特征是有用26
销售更多实用产品27
享受是人生的小小奢侈，购买无需罪恶感32
消费者动机研究36
对于享受，越多越好！43
生活方式奢侈品和欲望奢侈品让你过上奢华和享受名牌的生活45
享受在旁观者的眼中54
第四章 顾客为购买而找的14个正当理由56
潜在动机57
正当理由1：生活质量58
正当理由2：愉悦61
正当理由3：美化家庭63
正当理由4：教育64
正当理由5：放松65
正当理由6：娱乐67
正当理由7：计划性购买70
正当理由8：情感满足73
正当理由9：替代现有用品75
正当理由10：缓解压力76
正当理由11：业余爱好78
正当理由12：给自己的礼物79
正当理由13：冲动型购买81
正当理由14：身份地位83
行动计划：将正当理由付诸实践85
第五章 人们买哪些他们并不需要的产品88
2001年消费者购买力增长，到2003年陷入了“瓶颈”89
购物：商场多，购物时间少92
“茧居”的时代结束，“联系”的新时代到来100
即将到来的是什么104
第六章 人们买什么：个人奢侈品106
概述106
用学习频道“什么不能穿”这样的电视节目营救时装流弊107
个人奢侈品购买概况107
人们买什么：时尚饰物109
人们买什么：婴幼儿服装111
人们买什么：珠宝和手表114
人们买什么：男性服饰118
人们买什么：个人护理用品121
人们买什么：青少年服装125
人们买什么：女性服饰128
第七章 人们买什么：娱乐、消遣及兴趣爱好134
概述134
全新休闲时代的预测134
娱乐、消遣是受自我价值驱使的135
娱乐、消遣和兴趣爱好产品购买概况136
人们买什么：音响设备137
人们买什么：书籍、杂志和报纸140
人们买什么：家用电脑和软件143
人们买什么：手工制品、缝纫制品、编织品及相关材料147
人们买什么：乐器150
人们买什么：宠物用品153
人们买什么：摄影器材和耗材156
人们买什么：音像制品159
人们买什么：体育用品和健身器材163
人们买什么：玩具和游戏用品167
人们买什么：电视机、收音机、录像机和DVD机170
第八章 人们买什么：家居用品174
概述174
“茧居”时代的结束并不意味着不再为家花钱175
家居用品购买概况176
人们买什么：家庭香氛用品178
人们买什么：艺术品及相关用品181
人们买什么：篮子、盒子、瓶子、罐子及其他装饰性储物容器184
人们买什么：蜡烛及相关辅助用品186
人们买什么：圣诞节和其他节日装饰品189
人们买什么：收藏品192
人们买什么：雕塑制品195
人们买什么：花卉与室内绿色植物197
人们买什么：室外景观花卉、种子和苗木199
人们买什么：家具及其附属用品202
人们买什么：花园和室内园艺硬件205
人们买什么：贺卡与信笺207
人们买什么：家用纺织品211
人们买什么：厨房用品和生活用具214
人们买什么：灯具217
人们买什么：镜框219
人们买什么：餐桌用品221
人们买什么：墙壁饰物223
人们买什么：窗用物品225
构建未来消费市场的主要趋势229
第九章 影响人们购买并不需要的东西的趋势229
未来发展趋势232
消费者趋势237
零售商将如何在经济衰退中求生248
第十章 产品推销：怎样才能卖得更多250
与消费者建立情感联系251
给消费者提供正当理由，这样他们就会购买252
吸引情感消费群体252
让每个消费者每次都感到自己是个胜利者253
帮助你的顾客实现他们的梦想254
娱乐 娱乐 再娱乐254
把品牌说成“为什么”255
拥有“大视野”——聚焦“人们为什么购买”256
汉英词汇对照表259