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1.1　后设计管理理论与设计效果心理评价1

第一章　设计效果心理评价的相关理论1

后设计管理理论的含义7

后设计管理理论的产生背景7

后设计管理理论的内容7

后设计管理理论与前设计管理理论的比较7

后设计管理策略和设计效果心理评价7

1.2　消费者价值理论与设计效果心理评价7

产品设计效果价值与消费者价值的比较16

1.3　设计风险决策管理漏斗理论与设计效果心理评价16

消费者价值理论研究的动态16

传统产品价值定义的变迁16

消费者价值与顾客满意的关系理论16

设计风险决策管理漏斗理论概述27

顾客价值理论与设计风险决策管理的漏斗理论27

漏斗理论各阶段的实务运作与设计效果心理评价27

1.4　设计效果心理评价的问卷集（1）27

第二章　设计效果心理评价的方法43

问卷五　旅行包消费心理调查问卷43

2.1　设计效果心理评价的一般方法43

问卷二　关于酒吧消费的心理调查43

问卷三　家庭客厅装饰灯调查问卷43

问卷一　童车消费者心理调查43

问卷四　耐克品牌运动鞋消费心理调查43

问卷法52

2.2　创新思维法和创造性思维研究52

抽样调查法52

语义分析量表法52

态度总加量表法52

实验法52

深度访谈法52

投射法52

焦点访谈法52

访谈法52

心理描述法52

案例研究法52

观察法52

创造性思维研究55

2.3　设计效果心理评价的定量研究55

创新思维法55

定性研究和定量研究的比较63

定量研究的抽样调查评价法63

设计效果心理评价的信度63

设计效果心理评价的效度63

2.4　设计效果心理评价的问卷设计63

设计CSI调查问卷的原则75

设计CSI调查问卷的程序75

设计效果心理评价问卷的实质75

消费心理问卷设计案例75

2.5　设计效果心理评价的问卷集（2）75

问卷一　SAMSUNG（三星）手机消费心理调查90

问卷二　TCL手机影视广告（新形象篇）广告效果心理调查问卷三　大学校外餐厅消费心理调查问卷四　精工表消费心理调查问卷五　儿童玩具消费心理调查（入户调查）第三章　品牌设计效果心理评价90

3.1　品牌设计效果的理论研究90

品牌设计心理理论99

品牌识别与品牌延伸理论的关系99

品牌忠诚度理论研究99

3.2　本土品牌提升的心理评价实证研究（“雕牌”个案）99

品牌延伸理论99

品牌设计效果的实态99

品牌识别理论99

满意度评价本土品牌116

满意度评价“雕牌”品牌提升的实证研究116

满意度评价“雕牌”品牌提升的相关分析116

“雕牌”品牌提升的满意度评价与小结116

本土洗涤品牌的问题与提升对策116

实证研究的小结116

3.3　品牌设计效果心理评价问卷集（3）116

问卷五　三星电冰箱消费心理问卷调查133

4.1　产品设计心理评价的新观念：人际化设计133

第四章　产品设计效果的心理评价133

问卷二　联想电脑品牌消费心理调查133

问卷四　非常可乐消费心理意见访问卷133

问卷三　柯达胶卷消费心理调查问卷133

问卷一　百威啤酒消费心理问卷调查133

消费者态度与满意度140

产品设计效果的满意度评价研究140

产品设计的人际化评价研究140

4.2　新产品开发心理评价的相关理论140

4.3　新产品设计前期效果心理评价的实证研究149

消费者满意度理论与设计149

设计效果风险决策漏斗理论与设计149

产品生命周期理论与设计149

新产品扩散理论与设计149

鸿沟理论与设计149

大学生时尚手机设计效果心理评价的前期准备173

大学生时尚手机设计前期效果心理评价策划173

大学生时尚手机设计前期效果心理评价的实证研究173

4.4　新产品设计中期效果（概念设计）心理评价的实证研究173

产品概念设计心理评价的结果与分析185

5.1　广告效果心理评价的理论研究185

第五章　广告设计效果的心理评价185

新产品概念设计心理评价实施185

大学生时尚手机概念设计的心理评价185

新产品概念设计效果评价方案说明185

广告效果心理评价的基础研究191

理性广告和感性广告的心理评价研究191

名人广告效果心理评价的研究191

5.2　广告效果心理评价的概述191

5.3　洗衣机电视广告效果心理评价实证研究200

网络广告效果心理评价200

广告效果心理评价内容200

广告效果评价的意义、特征及要求200

广告效果的心理评价运作200

电视广告事前评估的实证研究介绍206

电视广告事前评估的实证研究结果讨论206

电视广告事前评估的实证研究结论206

5.4　广告设计效果心理评价问卷集（4）206

问卷一　“海飞丝”洗发水（王菲篇）电视广告效果评估问卷问卷二　“美宝莲”宣传手册的心理评估调查问卷问卷三　2003均瑶牛奶电视广告效果评估问卷四　易趣购物网站可信度评估调查问卷问卷五　“喜之郎”果冻电视广告的消费心理评估问卷第六章　服务设计效果心理评价220

6.1　服务设计评价的综述220

6.2　服务设计效果心理评价案例介绍232

服务设计评价的特点和方法232

服务型社会的产品服务设计评价232

服务设计心理评价项目之一237

服务设计心理评价项目之二237

服务设计心理评价项目之三237

服务设计心理评价项目之四237

6.3　服务设计效果心理评价问卷集（5）237

问卷五　游戏软件消费心理调查问卷254

问卷四　超级市场消费心理调查问卷254

第七章　企业设计效果的心理评价254

7.1　企业设计的相关研究254

问卷二　健身俱乐部消费心理调查254

问卷一　邮政服务品牌消费心理调查问卷254

问卷三　流动租赁公寓的消费心理调查254

企业设计视觉识别说256

企业设计行为表现说256

企业设计战略管理说256

企业设计系统说256

7.2　企业设计的新概念——CIS,CSI,BPR256

企业外部形象设计的心理评价261

企业内部设计的心理评价261

7.3　企业设计与消费者满意度的理论研究261

理论研究小结271

7.4　企业设计效果心理评价的实证研究271

理论研究的引言271

理论研究结果分析271

理论研究的方法271

《“A”电器集团公司》企业发展研究报告284

进入企业和数据采集阶段对“A”企业整体形象实态调查284

分析“A”电器集团公司存在的问题284

课题组提出解决问题的意见284

第八章　设计效果心理评价问卷集（6）284

8.1 日化产品设计的心理评价问卷284

8.2　轻工产品设计的心理评价问卷294

问卷三　洗面奶消费心理调查294

问卷一　大学生化妆品消费心理调查294

问卷二　洗发水消费心理调查294

问卷一　老年人坐便器使用调查问卷301

问卷二　家用灯具消费心理调查（入户调查）301

问卷三　眼镜消费心理调查问卷301

8.3　食品产品设计的心理评价问卷301

问卷一　果汁消费心理调查问卷310

问卷二　矿泉水消费心理调查问卷310

问卷三　牛奶消费心理调查问卷310

8.4　家电产品设计的心理评价问卷310

问卷三　电风扇的消费心理调查317

8.5　数码产品设计的心理评价问卷317

问卷一　电冰箱消费心理调查（入户调查）317

问卷二　家用电热水器消费心理调查317

问卷一　便携式CD机消费心理调查324

问卷二　显示器消费心理调查324

问卷三　数码相机消费心理调查324

8.6　环境设计的心理评价问卷324

问卷一　网吧室内设计满意度调查问卷332

问卷二　家具消费心理调查问卷332

问卷三　住宅区单元防盗门的消费心理调查（入户调查）参考文献332