图书介绍
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- 史晟主编 著
- 出版社： 北京：中国和平出版社
- ISBN：7801546466
- 出版时间：2003
- 标注页数：338页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：352页
- 主题词：国家机关工作人员(学科: 礼仪 学科: 基本知识 地点: 中国) 国家机关工作人员 礼仪
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图书目录
第一章 日常仪表仪态2
第一节 仪表修饰2
一、树要皮人要脸2
二、吐出新鲜2
三、还牙齿一片洁白3
四、锻造你的手4
五、有发型才有精神5
六、注意体毛的修饰7
七、淡妆浓抹总相宜8
八、巧妆还须避误区9
第二节 表情礼仪10
一、眼睛是心灵的窗户10
二、双眼传神12
三、笑傲职场14
四、微笑的艺术15
五、展现你的笑容17
六、面部表情表内心18
第三节 动作礼仪20
一、站有站相20
二、坐有坐样21
三、走有走姿22
四、蹲有蹲形23
五、会说话的手23
六、用肢体动作沟通25
第二章 公务着装礼仪30
第一节 着装学问30
一、着装要求30
二、着装原则31
三、饰物佩戴原则34
第二节 服饰选择36
一、挑选西服36
二、试穿西服有学问38
三、选择衬衫42
四、慧眼配好镜44
五、常用饰品选择46
六、女士饰物选择47
第三节 男士着装48
一、穿西装的要求48
二、穿制服的讲究51
三、打领带的要求54
四、打领结的要求55
六、穿鞋袜的学问56
五、穿大衣的学问56
第四节 女士着装59
一、女士着装要求59
二、穿着从“基层”抓起60
三、包装一下小腿61
四、帽子和手套的配戴62
五、相伴永恒的包62
六、点缀你的手63
七、项链的佩戴63
八、耳环的佩戴64
九、胸饰的佩戴65
第三章 公共场合礼仪68
第一节 乘坐礼仪68
一、乘坐轿车礼仪68
二、乘坐公交车礼仪69
三、乘坐火车礼仪71
四、乘机礼仪72
五、乘船旅行安全第一77
六、船上生活礼仪78
第二节 宾馆饭店礼仪80
一、饭店礼仪80
二、宾馆交际礼仪82
三、了解宾馆服务85
四、客房生活礼仪87
五、宾馆活动礼仪88
第三节 公共生活场所礼仪89
一、走好每一步89
二、驾车礼仪90
三、乘坐电梯礼仪91
四、文明购物92
五、就诊礼仪92
六、阅览礼仪93
七、吸烟要讲礼节93
八、文明使用手机、呼机94
第四节 公共娱乐场所礼仪95
一、参加晚会礼仪95
二、旅游礼仪96
三、观看文艺演出礼仪96
四、观看展赛礼仪98
五、影剧院厅的礼仪99
六、游览公园礼仪100
一、介绍礼仪106
第一节 认识礼仪106
第四章 日常交际礼仪106
二、两手相握情谊长108
三、握手的体态语111
四、怎样做到礼貌握手112
五、鞠躬礼仪113
六、名片礼仪113
七、名片的使用禁忌117
八、女士优先118
第二节 饮用礼仪119
一、泡茶礼仪119
二、敬茶的礼仪120
三、饮茶礼仪123
四、认识咖啡125
五、咖啡饮用礼仪128
六、饮酒礼仪129
第三节 馈赠礼仪130
一、送礼要把握原则130
二、选择恰当礼品131
三、选好赠送方式133
四、正确接受礼品134
五、拒礼要有礼貌136
六、送花礼仪137
第四节 婚丧寿病礼仪139
一、婚礼礼仪139
二、丧礼礼仪140
三、寿礼礼仪141
四、探病礼仪142
第一节 办公礼仪146
一、遵守办公规范146
第五章 工作礼仪146
二、与同事和睦相处148
三、尊重同事149
四、平等对待同事150
五、不要嫉妒同事150
六、尊重领导151
七、关心下级152
第二节 言语礼仪154
一、早上见面问声好154
二、路上相遇打声招呼155
三、致意也是问候156
四、问候有分寸157
五、对人用敬称158
六、对己用谦称160
七、打电话礼仪161
八、接电话礼仪162
九、电话录音机的使用礼仪164
第三节 通联礼仪165
一、信函礼仪165
二、电报礼仪173
三、便条礼仪174
四、启事、声明礼仪181
五、网络礼仪182
第六章 公务礼仪186
第一节 会议礼仪186
一、会议组织礼仪186
二、参加会议礼仪189
四、参加电子化会议193
三、参加国际会议礼仪193
五、会议主持礼仪194
第二节 拜访接待礼仪198
一、私人拜访礼仪198
二、公务拜访礼仪200
三、一般接待礼仪202
四、礼宾接待礼仪204
五、信访接待礼仪207
第三节 聚会礼仪210
一、宴会礼仪210
二、了解酒会知识212
三、酒会的筹备216
四、参加酒会礼仪218
五、筹办舞会219
六、舞姿要有风度221
七、邀舞要懂礼仪222
八、拒绝邀舞要有礼貌223
九、参加舞会注意事项223
第四节 领导活动礼仪225
一、开幕典礼礼仪225
二、表彰典礼礼仪226
三、签字仪式礼仪228
四、作报告的礼仪229
五、公务汇报礼仪230
六、谈判的基本礼仪232
七、谈判的座次礼仪232
一、涉外礼仪的特点236
二、外交基本原则236
第一节 外事行为礼仪规定236
第七章 涉外礼仪236
三、外交具体原则239
四、外事行为礼仪基本内容240
五、涉外礼仪态度241
六、出访礼仪要求243
七、外事结交规则244
八、涉外保密规定246
九、国旗礼仪247
十、国歌礼仪253
十一、国徽礼仪257
十二、宗教礼仪261
二、涉外会见、会谈的程序266
一、认识涉外会见、会谈266
第二节 涉外会晤礼仪266
三、涉外会见、会谈的座次268
四、会见、会谈的常用礼仪269
五、迎送中的礼宾次序271
六、迎送中的程序礼仪272
七、迎送中的注意事项275
第三节 涉外宴请礼仪276
一、涉外宴请的形式276
二、组织涉外宴请礼仪278
三、宴请座席安排282
四、宴请礼宾工作283
五、出席涉外宴请礼仪283
六、涉外宴会中礼仪284
七、餐具使用礼仪287
一、涉外称呼礼仪288
第四节 涉外常见活动礼仪288
二、涉外电话礼仪289
三、涉外送礼礼仪289
四、涉外受礼礼仪290
五、涉外参观礼仪291
六、涉外谒墓礼仪293
七、涉外开幕礼仪293
第八章 气质修养要求296
第一节 提高自身素质296
一、公务员应有的素质296
二、提高自己的知识水平298
三、加强品德修养298
四、戒欲廉洁300
五、谨言慎行301
一、说话要有艺术302
第二节 学会听与说302
二、正确使用口头禅303
三、正确使用方言304
四、倾听礼仪305
五、倾听者要恰当回应306
第三节 掌握幽默艺术307
一、幽默是智慧的结晶307
二、幽默的作用309
三、展现幽默的方法311
四、幽默的禁忌314
附录一、我国少数民族民俗礼仪316
二、我国传统的节日礼仪320
三、我国现代的重要节日323
四、世界各地的礼仪风俗324
五、一些国家和地区的禁忌330