图书介绍
志愿者，你准备好了吗PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 北京志愿者协会编著 著
- 出版社： 北京：中国国际广播出版社
- ISBN：7507826821
- 出版时间：2006
- 标注页数：236页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：248页
- 主题词：志愿－社会服务－基本知识
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图书目录
第一章 为什么要成为一名志愿者1
【志愿者感言】3
【志愿者故事】5
感悟静乐5
【我们在思考】为什么要做志愿者11
一、志愿行为的产生及理性分析11
二、中国志愿者参加志愿服务工作的动因15
三、志愿服务的意义19
【走出误区】21
误区之一：行政性的志愿组织是参与志愿服务的唯一途径21
误区之二：复杂的动机会影响志愿者的形象23
第二章 准确恰当地自我定位25
【志愿者感言】27
悲壮的可可西里29
【志愿者故事】29
【我们在思考】不要承诺做不到的，把能做的做到最好33
一、三思而后行之第一“思”——认识你自己34
二、三思而后行之第二“思”——认识你所参加的志愿组织42
三、三思而后行之第三“思”——了解自己的服务对象45
【走出误区】49
志愿服务项目是自己的“一亩三分地”，想种啥种啥49
第三章 正确对待受助者51
【志愿者感言】53
【志愿者故事】55
伸出你的双手，献出你的爱心55
【我们在思考】志愿者如何看待受助者59
一、受助者和我们一样——平等与尊重最重要59
二、受助者是我们学习的榜样——敬佩并鼓励受助者61
三、受助者是我们的朋友——培养友爱之心64
四、爱是我们共同的语言——共同承受“生命之重”66
【走出误区】69
误区之一：志愿服务是有钱人的事情69
误区之二：有钱人献爱心只是炫耀而已70
误区之三：拥有爱心便足够71
第四章 责任重于泰山75
【志愿者感言】77
【志愿者故事】79
在草原守护生命79
【我们在思考】不仅是热情，还有责任心让我坚持到底83
一、社会需要我们83
二、青年对自己的责任85
三、责任心有利于志愿服务事业的持续发展87
误区之一：从事志愿服务工作能始终处于兴奋状态89
【走出误区】89
误区之二：尽心尽力，按部就班90
第五章 文明，从这里开始延伸93
【志愿者感言】95
【志愿者故事】97
我是志愿讲解员97
【我们在思考】文明，不差一点点101
一、文明礼仪需要学习和积累101
二、文明礼仪以爱与尊重为基石103
三、国家的形象和民族荣誉104
四、形象奥运105
【走出误区】107
误区之一：文明礼仪分大小，对待的态度也分轻重107
误区之二：志愿者理所当然地比其他人更讲文明礼仪108
误区之三：文明礼仪只是在从事志愿工作时的需要108
误区之四：文明礼仪只是表面功夫而109
第六章 有效沟通119
【志愿者感言】121
【志愿者故事】123
小茹的烦恼——志愿者之间的沟通123
寒星的“心灵之旅”——志愿者与受助者的沟通124
【我们在思考】沟通，山与山可以相连127
一、沟通的准备128
二、沟通的技巧129
【走出误区】139
误区之一：别人与我知道的一样多139
误区之二：沟通就是闲聊，根本用不着准备141
误区之三：沟通成功＝一劳永逸142
第七章 提高专业技能145
【志愿者感言】147
【志愿者故事】149
马拉松比赛中的悲剧149
做一名善于学习、创新的志愿者151
【我们在思考】志愿者应该具备怎样的专业技能153
一、应具有多种服务技能153
二、在服务活动上要有形式创新154
【走出误区】161
误区之一：按部就班，无需创新161
误区之二：因为无报酬，志愿服务无需注重服务质量163
误区之三：志愿服务热情第一，能力第二164
第八章 自我保护165
【志愿者感言】167
【志愿者故事】169
不被理解的苦恼169
可可西里悲壮的志愿者170
【我们在思考】奉献不等于牺牲，学会保护自己175
一、有效规避权益受损的风险175
二、了解各类优待办法，有效维护自身权益178
三、充分利用好志愿者注册制度，实现权益和义务的平衡179
四、懂得在特定的情况下如何维护自己的权益180
【走出误区】183
误区之一：志愿者是廉价劳动力183
误区之二：志愿等于自愿，不需要给予优惠和优待184
第九章 团队归属187
【志愿者感言】189
【志愿者故事】191
一支竹竿，难渡汪洋191
【我们在思考】没有完美的个人，只有完美的团队193
一、热爱团队194
二、建立和谐的团队关系196
三、从多方面进行自我完善200
【走出误区】205
仅靠志愿者个人就可以做好志愿服务205
第十章 积极促进志愿服务的发展207
【志愿者感言】209
【志愿者故事】211
志愿服务与快乐同行211
【我们在思考】告诉你周围的人：帮助别人就会有收获215
一、宣传志愿服务目标215
二、吸引更多的人参与223
【走出误区】227
误区之一：志愿服务是利他不利己的227
误区之二：志愿服务是优秀人士的专利，普通人做不来229
误区之三：高调做人，低调做事，志愿服务不需要宣传231