图书介绍
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- 王方华，陈洁编著 著
- 出版社： 上海：上海交通大学出版社
- ISBN：7313043430
- 出版时间：2006
- 标注页数：212页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：223页
- 主题词：数据库－应用－市场营销学
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图书目录
第1章 数据库营销概论1
1.1 数据和数据库的概念与特点5
1.2 数据库营销的概念、特征与优势8
1.3 数据库营销与其他营销的关系和区别13
第2章 数据库营销的演进、功能与运作模式17
2.1 数据库营销的起源与发展19
2.2 数据库营销的功能与运作模式22
第3章 数据库技术与管理27
3.1 数据库技术的概念、演变与发展29
3.2 数据仓库的建立32
3.3 数据库的管理34
第4章 数据挖掘技术基础37
4.1 数据挖掘技术概述40
4.2 常见的算法与模型58
4.3 数据挖掘技术分类62
4.4 数据挖掘工具65
4.5 数据挖掘过程工作量及所需人员69
4.6 数据挖掘软件比较70
第5章 基于数据挖掘的消费者市场和行为研究85
5.1 什么是消费者行为88
5.2 消费者行为研究的演进及其对营销的意义88
5.3 消费者行为研究的观点和方法90
5.4 消费者行为研究的信息来源93
5.5 消费者行为研究的新宠——数据挖掘97
第6章 数据挖掘在市场细分中的应用105
6.1 市场细分定义及传统方法107
6.2 数据挖掘对市场细分及定位的意义112
6.3 数据挖掘在市场细分中应用的实际案例117
第7章 产品设计的数据挖掘技术127
7.1 基于市场需求的产品设计129
7.2 需求分析中的数据挖掘131
第8章 基于数据挖掘的定价策略139
8.1 价格综述141
8.2 价格策略与数据挖掘142
第9章 促销中运用数据挖掘的技巧151
9.1 促销——面对顾客的贴身武器153
9.2 不断发展的促销方法156
9.3 在促销中应用数据挖掘技术162
第10章 基于数据挖掘的客户关系管理169
10.1 客户关系管理172
10.2 零售业的现状及其演进178
10.3 零售业的数据挖掘在提升客户关系管理方面的实例181
10.4 个案研究——数据挖掘在零售业中的营销创新184
附录 数据挖掘算法研究——基于VPRS的定量数据挖掘算法200
参考文献211