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第1章 概述1

1.1 引言1

1.2 研究现状及存在的问题2

1.3 循证管理的概念及其思想的引入8

1.4 研究的目的和意义9

1.5 研究的内容10

第2章 循证医学与循证管理12

2.1 循证医学的定义12

2.2 循证医学的起源与背景14

2.3 循证医学的发展现状18

2.4 循证医学的意义和价值19

2.5 循证医学的核心思想21

2.6 循证医学与临床医学的区别22

2.7 循证医学的实例举证24

2.8 循证医学的研究方法27

2.9 循证医学的思维方法与应用30

2.10 循证医学方法给工程质量管理所带来的启发33

第3章 中国住宅工程质量现状的调查与分析35

3.1 调查设计35

3.1.1 调查种类的确定35

3.1.2 调查地区的确定36

3.1.3 调查数量的确定36

3.1.4 调查的方式方法37

3.1.5 调查表的设计38

3.2 调查结果统计38

3.2.1 住房与城乡建设部的调查结果及其初步分析38

3.2.2 我国近年来住宅工程质量的总体状况39

3.2.3 各地区住宅工程质量的总体状况39

3.2.4 住宅工程质量状况与当地经济发展水平的关系40

3.2.5 住宅工程质量方面存在的问题42

3.3 在国家建筑工程质量监督检验中心的调查结果及其初步分析43

3.3.1 近年来国家质检中心住宅工程检测状况统计43

3.3.2 近年来住宅工程质量检测结果的统计与分析45

3.4 我国六省市实地调查结果及其初步分析50

3.4.1 近年来六省市住宅工程建设的基本情况50

3.4.2 六省市近年来住宅工程中出现的质量问题52

3.5 在中国消费者协会的调查结果及其初步分析54

3.5.1 近年来我国住宅质量方面的投诉概况及其初步统计55

3.5.2 我国住宅质量方面投诉概况的初步分析56

3.6 调查结果的综合分析57

第4章 住宅工程质量问题的群因素分析59

4.1 质量问题的调查结果统计与分析59

4.1.1 调查结果统计59

4.1.2 调查结果分析60

4.2 质量问题原因的调查与分析61

4.3 群因素理论67

4.3.1 群因素获取67

4.3.2 群因素分类73

4.3.3 群因素关系分析75

4.3.4 群因素关系判定80

4.4 质量问题的群因素分析81

4.4.1 群因素的分类分析81

4.4.2 群因素间的结构关系模型86

4.4.3 群因素间的关系分析87

4.4.4 群因素间的关系判定92

第5章 倍效因素分析94

5.1 倍效因素与倍效效应94

5.1.1 倍效因素94

5.1.2 倍效效应94

5.2 倍效因素的分析方法95

5.2.1 倍效因素分析95

5.2.2 倍基和倍效划分96

5.2.3 倍效效应分析96

5.3 住宅质量倍效因素的理论分析及其倍基划分97

5.4 倍效因素的定性分析102

5.5 倍效效应分析107

5.5.1 倍效效应理论分析107

5.5.2 倍效效应的现实表现109

第6章 倍效因素的控制方法111

6.1 控制方法的理论分析111

6.1.1 主动控制分析113

6.1.2 目标控制流程114

6.2 控制方法的数学过程描述116

6.3 目标控制的实施程序120

6.4 工序控制能力的分析与判断122

6.4.1 工序控制能力分析122

6.4.2 工序控制能力判断125

6.5 控制方法的实例分析127

6.5.1 工程概况与控制目标127

6.5.2 相关材料技术要求128

6.5.3 拟采取的工程质量保障措施130

6.5.4 实施步骤与信息反馈程序134

6.5.5 实施结果分析135

第7章 住宅工程质量的监管体系137

7.1 监管体系的理论构建137

7.2 监管组织138

7.2.1 组织机构138

7.2.2 组织制度139

7.3 监管目标140

7.4 监管方法142

7.4.1 施工前的工程质量监管143

7.4.2 施工中的工程质量监管145

7.5 监管效果评价146

7.5.1 评价体系的构成146

7.5.2 评价的主要内容及指标体系147

7.5.3 指标标准的确定方法149

7.5.4 指标的数量化、标准化和同向化151

7.5.5 工程质量监管状况的评价方法152

7.6 监管程序153

7.6.1 事前质量监管流程154

7.6.2 事后质量问题处理流程155

第8章 提高工程质量管理水平的若干政策性建议159

8.1 住宅工程质量保险制度160

8.1.1 住宅质量保险的含义160

8.1.2 住宅质量与住宅质量保险制度的关系161

8.1.3 当前我国住宅质量保险制度存在的问题163

8.1.4 国外住宅质量保险制度的运作情况167

8.1.5 国内外住宅质量保险制度的对比分析171

8.1.6 我国住宅质量保险应考虑的几个问题173

8.1.7 住宅质量保险模式的选择175

8.1.8 实施住宅质量保险制度的指导思想和原则175

8.1.9 推进住宅质量保险制度的若干建议177

8.2 住宅工程质量的差异化管理181

8.2.1 住宅工程质量监管的主要问题182

8.2.2 工程质量差异化管理的含义183

8.2.3 工程质量差异化管理类别的确定183

8.2.4 实施工程质量差异化管理的相关措施185

8.3 住宅工程质量监督的社会化186

8.3.1 工程质量信息的内涵及其效能186

8.3.2 工程质量信息的不对称188

8.3.3 实现工程质量信息社会化的途径和建议188

8.4 工程质量的分类并举监管191

8.4.1 全面监管与重点监管并举191

8.4.2 安全监管与质量监管并举194

8.4.3 人财物法环监管并举196

附录一 建设工程质量管理条例198

附录二 循证管理方法在医学领域的应用实例207

参考文献211