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360度反馈的艺术和科学
  • (美)理查德·莱普辛格(Richard Lepsinger),(美)安托内特·路希亚(Anntoinette Lucia)著;逸文译 著
  • 出版社: 北京:中国财政经济出版社
  • ISBN:7500586205
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:243页
  • 文件大小:20MB
  • 文件页数:259页
  • 主题词:企业管理-劳动力资源-资源管理-方法

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图书目录

第一部分 360度反馈法的准备工作3

第一章 360度反馈法入门3

第二章 360度反馈法的应用——企业实现战略变革的工具22

第三章 你将作出的最重大的决策——选择搜集反馈信息的方法43

第四章 通过访谈增强360度反馈的效果66

第五章 创造支持者——把360度反馈法的思想传递给企业中的其他人员89

第二部分 落实360度反馈机制107

第六章 搜集反馈信息——360度反馈法的管理技巧107

第七章 举起魔镜——如何正确地传达反馈信息129

第八章 创造持久的改变——调查反馈活动的后续工作157

第九章 强化员工表现管理体系178

参考资料A 360度反馈法的应用范例203

领导能力调查问卷:评估企业领导者完成艰巨任务的能力205

战略竞争力在线评估系统211

影响力风格调查问卷214

PROFILOR系列调查问卷218

VOICES电子反馈系统225

参考资料B 挑选调查问卷时可参考使用的工作底稿231

参考资料C 分析解读反馈结果时可以借鉴使用的工作底稿样本235

参考资料D 360度反馈法管理流程图241

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