图书介绍

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打动人心的108个交际技巧
  • 许召元编著 著
  • 出版社: 延吉:延边人民出版社
  • ISBN:9787806982495
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:318页
  • 文件大小:1MB
  • 文件页数:326页
  • 主题词:人间交往-通俗读物

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图书目录

1.轻松地与他人沟通1

2.与不同身份的人交谈技巧3

3.要委婉地传达坏消息6

4.谈话过程中的禁忌8

5.学会轻松地与他人闲聊10

6.开玩笑也要讲求学问12

7.巧妙地说服他人14

8.拒绝他人时要讲究方法16

9.巧妙地提出问题18

10.要注意插话的时机20

11.批评方式一定要适当22

12.勇于说出自己的见解和主张24

13.解释也是沟通的必要26

14.聆听别人很重要28

15.成功演讲的技巧30

16.巧妙地称呼别人32

17.向别人介绍自己是必要的36

18.朋友多了好办事39

19.握手的注意事项与技巧42

20.借助名片推荐自己45

21.迎来送往的技巧49

22.参加舞会的交际技巧52

23.利用电话的交际技巧58

24.利用手机的交际技巧64

25.礼貌侍人不可少69

26.赞美别人的技巧72

27.不要触到别人的隐痛75

28.要注意礼貌侍人的细节78

29.要注意自己的形象81

30.运用面部表情的技巧83

31.微笑是一种巨大的力量86

32.保持仪容美很重要89

33.化妆一定要注意技巧93

34.使用香水技巧97

35.穿着服饰的技巧100

36.佩戴帽子有学问105

37.丝巾、皮包的运用技巧107

38.要巧妙合理地佩戴首饰108

39.戴手套的学问与技巧112

40.优美站姿非常重要114

41.要养成规范的走路姿势116

42.社交场合坐姿不可小瞧119

43.手势运用的技巧123

44.开业典礼的技巧126

45.庆祝仪式的惯例与技巧131

46.剪彩的规范与技巧136

47.交接仪式的技巧140

48.签约仪式技巧144

49.展览会的技巧147

50.记者招待会的沟通与技巧151

51.谈判的技巧154

52.召开茶话会的技巧158

53.商务拜访的交际技巧162

54.以礼相待的交际技巧165

55.商务请帖的运用技巧167

56.中国餐会中的应酬技巧170

57.西方国家宴会应酬技巧175

58.馈赠礼品的技巧179

59.成功举办沙龙的技巧183

60.举办赞助会的技巧187

61.运用商务信函的技巧190

62.运用商务传真的技巧193

63.借助电子邮件进行沟通技巧195

64.商务人士的服饰与修养197

65.举行结婚庆典的技巧200

66.参加生日宴会的技巧203

67.探望病人的技巧205

68.参加丧礼的技巧208

69.购物时的技巧211

70.餐馆用餐时的技巧213

71.进入图书馆的注意事项216

72.书信交际的技巧218

73.做一个懂礼貌的游客221

74.乘坐火车的技巧224

75.遵守文明乘坐汽车规则227

76.乘坐飞机的技巧231

77.要文明乘坐地铁234

78.乘船的技巧237

79.聚会公共场所的技巧240

80.有讲究地待客的技巧243

81.子女与父母交流的技巧246

82.邻里之间共处的技巧248

83.与同辈相处的技巧251

84.夫妻间的交流也很必要253

85.婆媳间的交际技巧256

86.要巧妙地与岳父母相处260

87.妯娌之间相处的技巧262

88.求职时的技巧264

89.利用求职信的技巧267

90.给考官留下好印象的技巧271

91.面试后需要注意的方面274

92.要了解办公场所的禁忌276

93.办公室要用礼貌性语言278

94.在办公场合用餐的技巧280

95.巧妙地与同事相处282

96.向上级汇报工作的技巧285

97.做一个礼貌的下属287

98.做领导要增强人格魅力289

99.做营业员的技巧292

100.接待顾客的技巧294

101.做美客服务人员的技巧296

102.美容师接待别人的技巧298

103.做护理人员的技巧300

104.赢得游客信赖的技巧304

105.处理投诉的技巧307

106.宾馆服务技巧309

107.要了解外国的民俗与禁忌314

108.迎送处宾的技巧317

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