图书介绍

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日常会话
  • 浩瀚,陈占勇主编 著
  • 出版社: 北京:外文出版社
  • ISBN:7119027859
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:260页
  • 文件大小:4MB
  • 文件页数:271页
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图书目录

电话英语篇1

一、要找的人在时2

二、要找的人不在时4

三、要找的人很忙,没空接电话7

四、打错了电话10

五、留话(1)13

六、留话(2)15

七、请求回电17

八、结束电话用语19

九、邀请21

十、预约会晤24

十一、预约医生26

十二、预订机票29

十三、确认预定或预约32

十四、取消预约34

十五、求助37

十六、要求提供服务(1)40

十七、要求提供服务(2)43

十八、要求提供服务(3)45

十九、紧急情况(1)47

二十、紧急情况(2)49

二十一、申诉(1)52

二十二、申诉(2)55

二十三、电话推销(1)57

二十四、电话推销(2)60

商务应用篇64

一、迎接客人(1)64

二、迎接客人(2)67

三、商业午餐70

四、陪客人购物73

五、技术交流77

六、在商展上81

七、参观工厂84

八、谈判桌上87

九、商务洽谈(1)90

十、商务洽谈(2)94

十一、销售与代理97

十二、订货与采购101

十三、货运与包装104

十四、保险与索赔(1)107

十五、保险与索赔(2)111

十六、签合同(1)114

十七、签合同(2)117

十八、付款(1)120

十九、付款(2)123

一、拜访客户128

文秘素质篇128

二、预约131

三、预订房间134

四、饭店预约137

五、发出邀请140

六、安排会议143

七、会议记录146

八、安排出差150

九、投诉153

十、处理投诉156

十一、档案管理160

十二、备忘录163

十三、怎样在Internet上发E-mail166

求职英语篇170

一、个人背景170

二、教育状况(1)173

三、教育状况(2)177

四、求职原因180

五、申请职位及机构183

六、工作经验186

七、语言能力189

八、个性与爱好192

九、业余爱好195

十、个人能力198

十一、工作目标201

十二、薪酬待遇204

出差旅游篇208

一、入境通关208

二、旅游安排212

三、投宿215

四、退宿结账218

五、用餐221

六、乘出租车224

七、租车227

八、还车229

九、乘坐公共汽车232

十、还价235

十一、迷路237

十二、问路239

十三、看病242

十四、在银行245

十五、在邮局248

十六、兑换旅行支票251

十七、了解观光信息254

十八、送别257

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