图书介绍
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- （台湾）林钦荣著 著
- 出版社： 合肥：安徽人民出版社
- ISBN：7212018597
- 出版时间：2001
- 标注页数：414页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：434页
- 主题词：
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图书目录
第一章 导论1
第一节 工业、商业与企业1
第二节 企业心理学的意义4
第三节 企业心理学的研究方法5
第四节 企业心理学的研究目的9
第五节 企业心理学的研究范围13
第二章 人性化管理21
第一节 人性化管理的含义21
第二节 人性化管理的兴起24
第三节 人性化管理的理论基础26
第四节 人性化管理的原则32
第五节 人性化管理的措施34
第三章 个别差异39
第一节 个别差异的含义39
第二节 个别差异的原因40
第三节 人口统计上的个别差异44
第四节 心理特性上的个别差异47
第五节 个别差异的管理52
第四章 人事甄补56
第一节 人事甄补的途径56
第二节 内、外甄补的利弊65
第三节 人事甄补的程序68
第四节 人事甄补的方法72
第五节 晤谈法的运用78
第五章 学习与训练84
第一节 学习的意义与理论84
第二节 影响学习的因素88
第三节 学习原则的运用93
第四节 增强时制与工作学习100
第五节 员工训练的实施103
第一节 生涯的意义与有效性112
第六章 生涯规划与管理112
第二节 与生涯有关的名词116
第三节 生涯的发展阶段122
第四节 个人的生涯规划126
第五节 组织的生涯管理129
第七章 人际关系133
第一节 人际关系的本质133
第二节 人际关系的心理基础137
第三节 人际关系的过程140
第四节 良好人际关系的准则145
第五节 促进良好关系的途径149
第八章 群体动态153
第一节 群体的意义153
第二节 群体的类型155
第三节 群体的沟通网络161
第四节 群体的正面功能165
第五节 群体的负面困扰168
第六节 组织对群体的管理171
第九章 组织管理175
第一节 组织的意义175
第二节 组织的结构177
第三节 组织的管理理论188
第四节 直线与幕僚关系191
第五节 非正式组织195
第十章 激励管理198
第一节 激励的意义198
第二节 激励的内容理论200
第三节 激励的过程理论205
第四节 激励的整合模型209
第五节 激励的管理策略211
第一节 领导的意义215
第十一章 领导行为215
第二节 领导的权力基础218
第三节 领导的特质论225
第四节 领导的行为论227
第五节 领导的情境论232
第六节 有效领导的运用236
第十二章 意见沟通239
第一节 意见沟通的含义239
第二节 意见沟通的过程241
第三节 常见的沟通方式244
第四节 意见沟通的障碍248
第五节 有效沟通的途径251
第十三章 压力管理257
第一节 压力的意义257
第二节 压力的来源258
第三节 压力所形成的不良影响262
第四节 纾解个人压力的方法266
第五节 组织纾解压力的方法270
第十四章 挫折管理274
第一节 挫折的意义274
第二节 挫折的来源275
第三节 心理冲突277
第四节 挫折的反应280
第五节 挫折的管理286
第十五章 冲突管理291
第一节 冲突的意义291
第二节 冲突的成因293
第三节 冲突的衍生295
第四节 冲突的评价297
第五节 冲突的管理302
第一节 组织变革的含义309
第十六章 变革管理309
第二节 组织变革的原因312
第三节 组织变革的过程315
第四节 对变革的抗拒319
第五节 管理因应之道324
第十七章 创新管理329
第一节 创新的含义329
第二节 创新的过程331
第三节 具创新能力者的特质335
第四节 创新行为的助力338
第五节 创新行为的阻力341
第六节 创造力的培养344
第十八章 工程心理348
第一节 工程心理的意义与内涵348
第二节 机具设备与人的配合350
第三节 工作本质与人性353
第四节 工作情境与人性356
第五节 意外与安全361
第六节 疲劳与效率364
第十九章 消费？367
第一节 消费行为的含义367
第二节 消费行为的心理基础370
第三节 消费行为的人际层面376
第四节 消费行为的社会文化层面381
第五节 消费者的决策过程383
第六节 销售技巧的运用385
第二十章 广告心理389
第一节 广告的含义与功能389
第二节 广告的心理基础392
第三节 广告的策划396
第四节 广告的制作399
第五节 广告的媒介406
第六节 广告的有效性411