图书介绍
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- 于淼著 著
- 出版社: 北京:经济科学出版社
- ISBN:750582760X
- 出版时间:2001
- 标注页数:119页
- 文件大小:5MB
- 文件页数:130页
- 主题词:
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图书目录
第1章 电子商务相关概念1
1.1 电子商务相关概念厘正与成因分析1
1.2 电子商务是否是一种崭新的业态4
1.3 电子商务与传统商务的区别和联系8
第2章 企业间整合的电子商务应用13
2.1 企业电子商务应用的新特征13
2.2 企业资源计划理论的演变15
2.2.1 基本MRP的原理15
2.2.2 闭环MRP17
2.2.3 MRPII阶段20
2.2.4 ERP阶段23
2.3 电子商务环境下传统ERP系统缺陷与不足26
2.4 供应链管理(SCM)28
2.4.1 供应链思想的产生28
2.4.2 供应链的相关理论29
2.4.3 供应链管理系统的组成32
2.4.4 企业进行供应链系统设计与优化应注意的问题36
2.5 客户关系管理(CRM)38
2.5.1 客户关系管理产生的背景38
2.5.2 客户关系管理的核心思想40
2.5.3 客户关系管理系统(CRM)42
2.6 企业整合电子商务应用框架——扩展ERP系统50
2.6.1 整合应用及协同管理50
2.6.2 企业电子商务整合方案——扩展ERP系统52
2.6.3 电子商务环境下理想扩展ERP系统特点53
2.6.4 电子商务环境下扩展ERP系统整合的应用层次57
2.7 企业电子商务应用成功案例60
2.7.1 SAP R/3在联想ERP系统中的应用60
2.7.2 深科技ERP系统实施案例67
2.7.3 CRM在Cisco公司的成功实施72
第3章 电子商务安全及相关法律环境75
3.1 电子商务中的安全性75
3.1.1 电子商务的安全要求75
3.1.2 电子商务安全措施76
3.2.1 电子商务中的电子合同及履行82
3.2 电子商务环境下的法律问题82
3.2.2 电子商务对税收制度的影响85
第4章 电子商务与企业市场定位93
4.1 大中型国有企业采用电子商务的必要性93
4.1.1 内在性经济领域与外在性经济领域93
4.1.2产权制度效率、效益和成本95
4.1.3 我国国有企业的委托代理现状透视98
4.1.4 电子商务对国有企业生存空间的拓展103
4.1.5 国外经验对我国大中型国企电子商务应用的启示106
4.1.6 我国大中型国企ERP应用的步骤选择107
4.2 ASP中小型非国有企业电子商务110
参考文献115
后记118