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译者序3

谢辞3

导言3

第1章 出发啰！3

1．1 <crash></crash>4

1．2 <bold>网络这个新天地</bold>6

1．3 <bold>开路先锋</bold>7

1．4 <bold>早期的网络居民</bold>8

1．5 <important>了不起的想法</important>9

1．6 早期的出版者11

1．7 我要我的mtv.com（都是名字惹的祸）14

1．8 网络到好莱坞了——网络现场广播的诞生15

1．9 钱！钱！钱！给我钱！16

1．10 WWW的热潮19

1．11 战火蔓延到浏览器上了20

1．12 网络就是这样长大的21

第2章 建立坚固的网站25

2．1 记住27

2．1．1 诚实地面对科技的局限性28

2．1．2 做有利的取舍29

2．1．3 术业有专攻30

2．2 建立可靠的网站32

2．2．1 可靠性的相关问题33

2．2．2 如何让网站可靠34

2．2．3 如何开发可靠的系统35

2．3 建立可调整的网站36

2．3．1 调整性的相关问题37

2．3．2 如何开发系统的调整性38

2．4 建立安全的网站41

2．4．1 浏览安全41

2．4．2 系统安全42

2．4．3 如何建立安全的网站43

2．5 相容性：为相同规格而设计44

2．5．1 相容性的相关议题44

2．5．2 如何确保相容性45

第3章 动画49

3．1 篷车队建立啰！51

3．2 无将不成军53

3．3 不能以技术不良当借口——如果行不通，那就别做了！57

3．4 了解你的观众，设立目标、进行发展59

3．5 确定不同的多媒体组件是否有利或符合成本效益原则66

3．6 在推动媒体向前进的过程中，展示互联网确切的能力68

3．7 在网络上用新的技术得胜75

3．8 新疆域的评估81

第4章 选择一个在线“舞伴”85

4．1 拓展原有限制86

4．2 寻找合作对象的方法87

4．3 商业相关用途的数字科技88

4．3．1 外部网络91

4．3．2 内部网络92

4．3．3 互联网93

4．4 四种专业的数字科技93

4．4．1 设计95

4．4．2 发展应用程序95

4．4．3 系统整合95

4．4．4 策略96

4．5 专门研究“策略”96

4．6 未来的网络工作室98

4．7 如何选择数字科技提供者99

4．7．1 展示会100

4．7．2 媒体报导100

4．7．3 协会100

4．7．4 参考业者过去的成绩102

4．7．5 评估业者的资格102

4．7．6 评估业者成绩的规模103

4．7．7 业者的经验103

4．7．8 业者的员工103

4．8 结束语104

第5章 杂货店——赚取利润109

5．1 店老板110

5．1．1 西部荒野的超级杂货店112

5．1．2 结合策略与科技113

5．1．3 盛大开幕115

5．1．4 集中营销的网络先锋117

5．2 把你的网站变成金矿120

5．2．1 设计一个能持续到下世纪的网站121

5．2．2 银弹攻势之营销手法122

5．2．3 从牛仔到顾客126

5．2．4 和你的牛仔建立持续的关系127

5．2．5 让警长入股133

5．2．6 组合你的团队135

5．2．7 计划工程，执行计划137

5．3 开始使用你的金矿145

第6章 杀出重围的开路先锋151

6．1 到达我狂想境界的秘诀155

6．2 多媒体的起点（对我而言）156

6．2．1 大约十年前156

6．2．2 重点是什么？161

6．3 进入光盘（CD-ROM）时代162

6．4 处理资料的疯子们想和大家分享感受165

6．5 重制事业的基本模型172

6．6 一般性的观点和认知182

6．7 打破“三Q”：品质、品质、品质184

6．8 买者们成群结队地退避三舍186

6．9 边缘的呼感189

6．10 网络悄悄到来190

6．11 强化光盘：绝望者的最后避难之处192

6．12 我们以前是不是来过这儿195

6．13 “韦伯索迪克”（Webisodics）们195

6．13．1 美好的一面196

6．13．2 糟糕的一面198

6．13．3 丑陋的一面198

6．14 互联网上的“传播网络”201

6．15 电视是什么202

6．15．1 为什么网络不是电视203

6．15．2 MSN盖好啦——但却乏人问津204

第7章 如何成为网络赢家211

7．1 本章概述213

7．2 网络的致胜招数213

7．2．1 成功的目标建立214

7．2．2 个性化的界面215

7．2．3 网站功能性216

7．2．4 反馈217

7．2．5 追踪217

7．2．6 自己掌握网站内容218

7．3 成功网站的故事219

7．3．1 联合航空：把服务搬到网络上219

7．3．2 奥斯摩比汽车公司：在线推销员224

7．3．3 贺曼公司：建立延续的人际关系230

7．4 网络开发技巧235

7．4．1 商业网站的工具235

7．4．2 网站架构237

7．4．3 网站阶段性238

7．5 我们的现状239

7．6 网络团队组织241

7．7 网络的近景241

7．8 结论242

第8章 称霸数字世界——迈向网络的7项重要议题245

8．1 主题一：国际化247

8．2 主题二：趋势255

8．3 主题三：电子商务265

8．4 主题四：技术273

8．5 主题五：法律问题283

8．6 主题六：销售渠道290

8．7 主题七：义务与责任300

8．8 后记312

附录：关于作者群315

罗恩·布鲁(Ron Bloom)316

约翰·金(John Kim)316

瑟雷丝·维布莱(Cerise Vablais)317

杰西·爱伯特(Jesse Albert)317

提胥·希尔(Tish Hill)319

丹恩·范(Dan Fine)319

布莱恩·麦格米克(Brgan McCormick)320

亚当·贺内刚(Adam Henegban)321

汤尼·恩雷格(Tony Leininger)322