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第一章 信息经济与信息经济中的财富1

1.1 信息经济的强大动1

1.1.1 信息经济的规模效应2

1.1.2 网络经济带来的变革5

1.2 实体经济与网络经9

1.2.1 物质网络和互联网络的运行机制9

1.2.2 互联网络和电子商务理念12

1.2.3 网络经济的新模式14

1.2.4 在信息经济下生存16

1.3 信息经济的财富转移效应21

1.3.1 信息经济时代财富的表现形式21

1.3.2 信息经济的财富转移24

1.3.3 货币的法则和信息的法则26

第二章 网络创业规划33

2.1 网络创业的现状33

2.1.1 三种类型网站33

2.1.2 国内网络创业特点36

2.1.3 网络公司倒闭的原因40

2.2 传统企业如何在网络环境下生存45

2.2.1 信息化与管理制度45

2.2.2 企业怎样融入网络时代48

2.3 网络公司获取利润的支点54

2.3.1 网络时代的商业规则54

2.3.2 网络公司如何赚钱57

2.4 网络创业规划的几个步骤60

2.4.1 企业上网规划60

2.4.2 网络公司规划63

2.4.3 网站设计的阶段65

第三章 网络经营的无限商机67

3.1 网络创业的方向67

3.2 网络购销活动68

3.2.1 B-B模式70

3.2.2 网上销售76

3.2.3 网上拍卖(买)83

3.3 网上金融活动88

3.3.1 网络证券88

3.3.2 网络银行89

3.3.3 网上保险91

3.3.4 个人理财92

3.3.5 网上风险资本融资93

3.4 为网络提供的服94

3.4.1 网络软服务业94

3.4.2 网络硬服务103

3.4.3 数字化商品提供109

3.4.4 网络技术服务113

3.5 网络内容与网络门户119

3.5.1 网络内容服务119

3.5.2 网络门户126

3.6 网上社区134

3.6.1 商业社区134

3.6.2 儿童的乐园136

3.6.3 专业化人群的社区138

第四章 网络创业的技术支点143

4.1 Internet技术143

4.1.1 Internet的产生与发展144

4.1.2 Internet主要技术概念147

4.1.3 Internet技术150

4.2 网络互联设备150

4.3 网络能提供的服务功能166

4.3.1 网络信息服务169

4.3.2 信息交流173

4.4 网络顾客的网络联结方式176

4.4.1 接入Internet的方式176

4.4.2 网络顾客选择ISP的标准182

4.4.3 联网的硬件设置183

第五章 网络商业活动的经营精髓188

5.1 网络商业的思维188

5.2 网上销售的经营策略190

5.2.1 如何灵活利用价格赢得顾客190

5.2.2 打造网上销售的金刚钻191

5.2.3 服务为王192

5.2.4 信息集成193

5.2.5 顾客定价194

5.2.6 中小企业获取竟争力的“扎堆”模式195

5.3 如何吸引网络顾客196

5.3.1 网站宣传的要点196

5.3.2 保证网站的档次197

5.3.3 获得更高访问率198

5.3.4 打造网络品牌200

5.4 如何维护电子商务客户关系203

5.4.1 电子商务与客户关系管理204

5.4.2 电子商务环境下客户关系管理的作用210

5.4.3 客户关系管理中的企业文化211

5.4.4 企业如何实施客户关系管理215

5.5 网络经营管理方略216

5.5.1 “8848”的网络零售216

5.5.2 适合中国国情的电子商务232

第六章 如何获得高质量的风险投资236

6.1 讲述一个动人的网络故事238

6.1.1 风险投资者关心的问题238

6.1.2 投资建议书的撰写239

6.1.3 项目建议书摘要样本257

6.1.4 项目建议书实例258

6.2 寻找高质量的风险投资者263

6.3 与风险投资者洽谈入股事宜266

6.4 引入风险投资者成为公司股东273

第七章 留住网络公司精英人才275

7.1 网络公司需要何种素质的人才275

7.1.1 互联网精神275

7.1.2 网络创业的三层梯队278

7.1.3 网络公司职位要求282

7.2 留住IT人才283

7.2.1 培养人才284

7.2.2 留住人才287

7.3 绩效考核294