图书介绍
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- 卜妙金主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：704008872X
- 出版时间：2001
- 标注页数：302页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：311页
- 主题词：与其他学科的关系
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图书目录
第一篇 分销渠道概览1
第一章 分销渠道的功能、结构与管理关系3
第一节 分销渠道及其功能3
第二节 分销渠道的基本结构8
第三节 分销渠道决策与管理12
案例 TCL集团：构建深广兼容的分销渠道21
第二章 分销渠道成员及其营销特征23
第一节 分销渠道的成员构成23
第二节 批发商26
第三节 零售商35
案例 广州万客隆的经营策略48
第三章 分销后勤与渠道支持系统50
第一节 营销后勤和后勤价值链50
第二节 分销后勤及其在市场营销中的地位54
第三节 分销后勤系统管理57
第四节 后勤信息支持系统65
案例 梅林正广和的生命力在哪里71
第二篇 分销渠道战略设计与组织75
第四章 分销渠道的战略设计75
第一节 分销渠道战略设计理论75
第二节 分销渠道战略设计程序83
第三节 分销渠道系统设计分析92
第四节 渠道战略模式的选择与实施97
案例 凯玛特运用渠道信息系统103
第五章 分销渠道的战略组织模式105
第一节 “刚性”纵向一体化组织105
第二节 “柔性”垂直整合组织117
第三节 混合垂直整合系统128
案例 理胜公司分销渠道的选择131
第三篇 分销渠道策略管理138
第六章 分销渠道资源与组织管理139
第一节 渠道资源配置管理139
第二节 渠道的冲突分析146
第三节 分销渠道冲突管理策略152
案例 包装消费商品行业的垂直渠道冲突159
第七章 分销渠道控制策略160
第一节 目标控制策略160
第二节 覆盖网络控制策略162
第三节 价格、产品线与所有权控制策略167
案例 IBM公司的渠道冲突171
第八章 物流管理173
第一节 分销物流系统的设计173
第二节 商品运输管理180
第三节 仓储管理187
案例 不能睡觉？试一下地点决策和运输软件200
第九章 渠道信息系统202
第一节 渠道信息系统结构202
第二节 主要信息流程分析210
第三节 渠道信息系统开发与管理218
案例 哈波尔“搞流通”225
第一节 国际分销渠道的基本模式226
第十章 国际分销渠道管理226
第二节 国际分销渠道模式设计与选择233
第三节 非出口进入方式下的国际分销渠道238
案例 海信走国际化经营之路247
第四篇 分销渠道评估251
第十一章 分销渠道状态与绩效评估251
第一节 分销渠道运行状态评估251
第二节 服务质量审计260
第三节 财务绩效评估265
案例 伯瑞尔瓶装矿泉水进入美国市场273
第十二章 分销渠道的新发展275
第一节 分销渠道面临的挑战275
第二节 分销渠道的策略性调整278
第三节 电子商务对分销渠道的影响283
第四节 分销渠道的战略性创新293
案例 IBM渠道：从中心走向边缘299
主要参考书目303