图书介绍
公关口才艺术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 孔凡涛等编著 著
- 出版社： 北京：中国书籍出版社
- ISBN：7506804875
- 出版时间：2000
- 标注页数：337页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：350页
- 主题词：
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图书目录
一、交际口才1
创造和谐的谈话气氛1
确立最佳谈话角度3
先看人再说话4
掌握说话的方式6
保持适当的说话距离8
少用重复的字眼9
交际中语言的疏密10
没话找话说11
巧用暗示代替直言13
使不爱说话的人讲话15
做一名出色的听众17
打破沉默场面18
应付交谈中的困难场面20
避免和摆脱别人的闲聊23
赠称绰号的艺术25
少说蠢话26
幽默的艺术27
男人最怕的九大话题29
选择同外国人交谈的话题31
开玩笑十戒32
鼓动的艺术34
反驳的艺术36
说服的艺术38
解释的艺术42
劝说的艺术43
安慰的艺术45
咨询的艺术47
提建议的艺术48
让上司同意你的观点50
提出与上司相反的意见53
从言谈中窥知异性心境54
正确地传话和转话56
正确对待闲言碎语57
应付咄咄逼人的谈话59
应付饶舌的人62
夸大其辞的艺术63
赞美与表扬的艺术64
选择最佳的批评方式66
批评12戒67
学会正确对待争吵70
怎样避免与人争吵72
平息夫妻争吵的诀窍73
劝架的艺术75
娘家人劝架五忌77
如何正确地反击79
挨骂时怎样保持冷静80
巧妙否定女性的意见81
姑娘怎样说“不”82
请勿轻易说“随便”83
避免心直口快带来的不良后果85
如何提出反对意见又不伤害对方86
怎样在催问事情时不令人生厌87
借东西时怎样说话88
怎样拒绝他人的请托89
注意说话的手势91
交际口才自测练习92
二、礼仪口才96
称呼的艺术96
我国古代怎样表达年龄99
在家庭中对长辈的称呼与自称101
在家族中对平辈的称呼与自称103
在民间家族里的一些称呼104
怎样称呼自己的亲属显得谦恭106
介绍的艺术107
向人介绍自己的爱人111
做自我介绍112
宴席上说话七戒113
婉言有技巧115
道歉的艺术116
怎样向异性道歉118
致谢的艺术120
怎样与人道别121
表示拒绝的艺术122
绝交不出恶言123
注意交谈时的卫生125
交际语言应注意的事项126
注意同欧美人谈话的禁忌131
注意同拉丁美洲人谈话的禁忌133
注意同阿拉伯人谈话的禁忌133
注意同日本人谈话的禁忌134
礼貌地打断别人的谈话135
怎样使用礼貌用语136
怎样礼貌地向人问路138
学生怎样有礼貌地向老师指出某些错处139
课堂上怎样回答提问140
教师怎样表扬学生才适当142
教学语言怎样注意八忌145
怎样询问芳名146
怎样与熟人打招呼147
怎样回答陌生人的询问148
怎样向同学询问问题149
怎样问候父母150
怎样问候长辈151
怎样问候小辈152
兄弟姐妹之间怎样问候153
主人向来客怎样问候154
怎样问候生病的亲友154
怎样表示祝贺155
怎样问候遭意外的亲友155
怎样致祝酒辞156
怎样致答谢辞157
怎样接电话158
电话中怎样自我介绍159
正确使用电话的基本用语160
打电话应该怎样拿送受话器162
怎样打预约电话163
住宾馆怎样打电话163
怎样打国际电话164
怎样提高电话的接通率165
赠言的艺术166
女性语言的魅力特征168
三、语言技巧168
按摩保健嗓音有方170
说话怎样用声用气171
怎样使自己的语言流畅176
怎样自学普通话177
克服说话“结巴”的毛病181
克服讲粗话的坏习惯182
克服说话啰嗦的毛病183
怎样说话条理清、逻辑性强186
怎样让你的语言具有哲理性187
怎样使语言更具影响力188
怎样准确地表达思想191
巧用谐音法说话192
怎样避免措辞错误195
打岔的艺术196
答话的艺术197
反问的艺术201
怎样与10种不同性格的人交谈203
怎样同他人说第一句话205
怎样同女士交谈207
怎样与产妇交谈209
怎样和父母交谈211
教师怎样跟异性学生谈话215
怎样与上访者交谈218
怎样同记者谈话220
领导者应怎样与部下交谈221
领导者怎样调解纠纷223
不称职领导的言语特征225
个别谈心七戒227
四、论辩与演讲艺术231
女性怎样在公开场合发表意见231
怎样强调自己的观点234
怎样培养当众讲话的才能236
领导者怎样即席快速总结发言237
记者招待会中怎样随机应变239
怎样使你的座谈发言更精彩240
联欢会上怎样发言243
怎样进行外交应答245
怎样参加讨论249
论辩中怎样迅速看穿对方意向252
怎样论辩说服能使对方动心255
怎样使辩论制胜259
怎样与异性争辩262
怎样与上司理辩263
争辩时怎样不伤和气265
怎样进行自我辩解266
怎样避免争论267
怎样开展家庭绕口令活动269
怎样在晚会上朗诵271
怎样讲故事272
怎样当好主持人273
莫把演讲当朗诵275
怎样选择演讲的题目276
怎样构思演讲的材料277
演讲怎样开头好279
正确掌握演讲的发声技巧281
运用音量的变化来吸引听众283
克服演讲中的怯场现象284
演讲时怎样对付出现临场意外286
求职应聘中怎样应答288
常见的语言缺陷有哪些291
怎样选择谈判人员293
五、商务口才艺术293
怎样选用谈判助手295
怎样配备谈判翻译人员297
商谈前怎样预约299
怎样选择商谈话题301
怎样讲好谈判的开场白302
商务活动中怎样进行查问303
商谈中怎样说服对方304
企业秘书怎样接电话305
怎样抓住电话商谈的时机307
怎样用电话介绍产品308
直销怎样寻找谈话话题309
直销商怎样进一步说服他人310
怎样推销自己的观点314
商谈怎样抓住良机315
商谈中怎样才能游刃有余317
怎样削弱反对意见318
谈判中怎样对待令人惊奇的事物319
怎样掌握实质阶段的谈判艺术320
怎样做好第二回合准备324
商务谈判怎样制胜326
怎样促成洽谈圆满结束329
怎样掌握涉外谈判的技巧331
注意商谈禁忌335