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上篇 20几岁要懂得的做人手段和心计3

一、内方外圆，灵活变通3

1．以德报怨赢得好人缘3

2．亏要吃在明处5

3．当众拥抱“对手”7

4．真理也需要装饰9

5．不要让人期望过高11

6．适度赞美获得好感13

7．巧妙使用善意的“谎言”15

8．拒绝要有“艺术”17

9．恰当地表现自己19

10．眼泪不仅仅是眼泪21

11．为忠言披上“糖衣”23

二、大智若愚，以静制动26

1．诚实是最大的智慧26

2．修建自己的码头28

3．远离猜忌30

4．不露锋芒，一生平安31

5．藏巧于拙，保全之道33

6．闭口藏舌，安身处世35

7．难得糊涂37

8．卑而骄之，示弱取胜39

9．巧妙许诺，留有余地41

三、交际有道，成事之妙44

1．微笑可以打“天下”44

2．用心打造人脉网46

3．成为一块“磁铁”48

4．展示感谢的心意50

5．送礼有学问51

6．表现你的善解人意53

7．背后赞美更有效55

8．一见面就能叫出名字57

9．平时多“烧香”59

10．有舍才有得61

11．多送顺水人情62

四、借力使力，智取之道65

1．借贵人助自己成功65

2．树立完美的形象67

3．巧妙借用别人声望69

4．借力战胜对手70

5．借事造势，突出优势72

6．善于与强者结盟74

7．运用他人的智慧75

8．“借梯上楼”好办事77

9．自己的广告自己做78

五、审时度势，收放自如81

1．进退自如有弹性81

2．忍挺兼顾是明智之策83

3．先声夺人，先发制人85

4．在挑战中显示智慧87

5．忍一时气，成万世基89

6．凡事不要斤斤计较91

7．抓住机会，脱颖而出93

8．坦率地承认错误95

9．巧用机会好办事96

10．将计就计，后发制人98

11．洞悉人情，搞好平衡100

六、攻心为上，不战而胜103

1．抓住“七寸”最关键103

2．请将不如激将105

3．感情投资不可少107

4．引人产生共鸣109

5．激发他人高尚的动机111

6．先顺其意，后劝其变113

7．称赞并欣赏他人115

8．让他人感到自己重要117

9．运用道歉化解矛盾119

10．寓理于情使人心服121

11．使对方不断称“是”123

12．因势利导顺着来125

13．撩起对方的急切欲望127

七、安上抚下，以谋立身130

1．令出要如山130

2．敢打更要善“柔”132

3．在批评中加点“糖”133

4．当严必严，立威而治135

5．与上司“心心相印”137

6．为自己打造威信的光环139

7．保持适当的距离141

8．展示信任，换取忠诚143

9．善用赏罚有厚报145

10．弹性管理，温情感人146

八、人活一张脸，树活一张皮：给别人面子，就是给自己面子146

1．识破别点破，面子上好过149

2．顾全面子，给人铺台阶150

3．关键时候替领导挽回面子152

4．批评而不伤面子154

5．善待别人的尴尬155

6．把功劳送给领导156

7．死敌也要留面子158

8．保住面子即是保住自尊159

9．不能将错就错160

九、能屈能伸，“忍”字当先：做人一定要学会低头160

1．退一步海阔天空162

2．别为小事较真163

3．把气发在小事上165

4．把批评当镜子166

5．忍让要有度167

下篇 20几岁要懂得的做事手段和心计167

一、修身养性，做事之本167

1．自信，相伴成功之路171

2．诚信乃做事之本174

3．宽容他人，宽容自己176

4．主动表现你的责任心179

5．适可而止，收束欲望181

6．微笑，打破冷漠的浮冰183

二、运筹帷幄，及时决策186

1．叶落知秋，未雨绸缪186

2．幸运女神钟情有准备的人188

3．思路引导出路190

4．终止零和游戏，谋求共赢192

5．制订一个切实可行的目标194

6．从目标出发，紧抓重点196

7．赋予名位，授以实权198

8．适时退却，待时而进201

9．为自己，也为他人预留退路203

三、张弛相宜，静动有道205

1．做自己力所能及的事情205

2．主动汇报，显示自己的能力207

3．不当说的就不必说209

4．巧妙地走在老板的身边212

5．“软硬兼施”，终有成效213

6．主动争取晋升的机会215

7．坚守自己中立的立场217

8．保持距离，远离祸患219

四、济济多士，如虎添翼222

1．诚于嘉许，宽于称道222

2．对他人期以厚望224

3．借礼物交流彼此的心意226

4．遇人急难，及时援手228

5．建立自己的朋友资料表230

6．同学叙旧，忆风华正茂少年时233

7．借助乡情，联络彼此的感情235

8．维系旧关系，常“回家”看看236

9．悉心扶持左膀右臂238

五、与人相处，互敬互重241

1．以“首因效应”打动对方241

2．牢记他人的名字244

3．影响他人的三原则246

4．善于倾听，受益匪浅248

5．保持热情，化解冷淡250

6．主动承认自己的过错252

7．适时退让，给双方一个台阶254

8．对他人的帮助，要有感恩之心256

六、话有三说，巧说为妙259

1．善于与不同人士交流259

2．赞美是一味润滑剂261

3．说话委婉含蓄263

4．幽默，让舌头镀层金265

5．调侃自己，解脱困窘267

6．必要时说些善意的谎言269

7．情况特殊时试试激将法271

8．找一个说得过去的借口274

9．掌握询问的技巧276

10．不知道就坦率说不知道278

11．必要时要懂得拒绝280

七、临机应变，转化有术283

1．量化每个细节283

2．专心做好手头的工作285

3．把球巧妙地踢出去287

4．特殊情况下转换一下角色289

5．柔弱胜刚强291

6．巧用“竞争优势”心理293

7．暂为“对手”，常为朋友296

八、融会贯通，游刃有余299

1．寻求彼此的共同点299

2．多向他人请教300

3．透过牢骚，及时发现问题302

4．放大他人优点，缩小他人缺点305

5．运用团体的吸引力306

6．让更多的人认识自己308

九、眼力决定成败：做事的心计在于你的眼光和意识308

1．眼力就是“心计”311

2．发现你身边的宝藏312

3．练就敏锐的观察力314

4．做事要洞察“先机”316

5．看准时机再行动317

6．看到别人看不到的希望318

7．眼光长远成大事319

8．找到事情的关键点320

十、抓住机会比乞求上帝更重要：有心人懂得每个机会都价值百万320

1．做一个能洞察机会的智者322

2．留心身边事，机会自然来323

3．小信息里隐藏着大机会325

4．模仿能给你带来意想不到的机遇326

5．敢于冒险的人机会更多328

6．多给自己一次尝试的机会329

7．别让机遇白白溜走331

十一、专注才能赢：做任何事都要集中全力重点突破331

1．满塘撒网，不如重点捕鱼333

2．专注一点，就能突破335

3．做事情不能分散精力336

4．克服浮躁，方能做到专心致志338

5．专注做手头的事339

6．先做重要的事情341

7．用最充沛的精力做最重要的事情343

8．把琐事抛在脑后344

十二、要做中流砥柱：任何时候都必须脚踏实地344

1．眼睛盯着高处，行动从脚下开始346

2．做事要三思而后行348

3．一步一步登上珠峰顶350

4．脚踏实地是最好的选择351

5．第一次就把事情做对352

6．用理智抵制诱惑353

7．量力而行最稳当354

8．心急吃不了热豆腐355

9．忠诚予本职才能被重用357

十三、有舍才有得：选择和放弃同等重要357

1．选准了目标，等于成功了一半359

2．选择最可能实现的目标360

3．懂得放弃才能获得快乐362

4．勇于舍弃无用的东西364

十四、该出手时就出手：做事要有超强的决断力364

1．成功来自正确的判断366

2．敢于迈出第一步368

3．做事绝不拖延369

4．练出“绝活”闯江湖370

5．要有当机立断的气概372

6．看准了就不要犹豫373

7．比别人快一点375

8．置之死地而后生376

9．不要害怕犯错误378

10．用激情敲开成功的大门379

11．充分挖掘你的潜能381