图书介绍
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- 王慧娟，彭傲天主编；刘君，刘晓静，李克锋副主编 著
- 出版社： 北京大学出版社
- ISBN：
- 出版时间：2012
- 标注页数：333页
- 文件大小：146MB
- 文件页数：346页
- 主题词：
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图书目录
第1章 管理和管理者1
1.1 管理概述2
1.1.1 管理的内涵2
1.1.2 管理的职能4
1.1.3 管理的性质5
1.2 管理者概述7
1.2.1 管理者的含义7
1.2.2 管理者的角色9
1.2.3 管理者的技能11
1.2.4 做一个正直的管理者12
本章小结13
练习题14
实际操作训练17
第2章 中外管理思想及管理理论的演进18
2.1 中国古代管理思想的发展19
2.1.1 儒家管理思想20
2.1.2 法家管理思想22
2.1.3 道家管理思想24
2.1.4 兵家管理思想26
2.2 西方管理思想及管理理论的发展28
2.2.1 古代管理思想的发展28
2.2.2 工业革命时期管理思想的发展29
2.2.3 古典管理理论31
2.2.4 行为管理理论39
2.2.5 管理科学理论41
2.2.6 现代管理理论丛林42
2.2.7 管理理论新发展44
本章小结45
练习题45
实际操作训练48
第3章 现代管理面临的挑战49
3.1 组织环境的变化50
3.1.1 组织环境的构成要素50
3.1.2 组织与环境54
3.1.3 环境变化对组织管理的挑战56
3.2 社会责任与管理道德57
3.2.1 社会责任57
3.2.2 管理道德60
本章小结65
练习题65
实际操作训练67
第4章 决策68
4.1 决策与决策的类型69
4.1.1 决策的定义与重要性70
4.1.2 决策的原则71
4.1.3 决策的依据71
4.1.4 决策的类型71
4.2 决策过程74
4.2.1 识别决策问题75
4.2.2 确认决策标准75
4.2.3 为决策标准分配权重76
4.2.4 开发备选方案76
4.2.5 分析备选方案76
4.2.6 选择备选方案76
4.2.7 实施备选方案77
4.2.8 评估决策结果77
4.3 决策的基本方法77
4.3.1 集体决策方法77
4.3.2 确定组织活动方向的决策方法79
4.3.3 选择活动方案的评价方法81
本章小结86
练习题86
实际操作训练90
第5章 计划的原理92
5.1 计划概述93
5.1.1 计划含义93
5.1.2 计划工作的内容93
5.1.3 计划与决策96
5.1.4 计划的性质97
5.1.5 计划的类型98
5.1.6 计划的表现形式100
5.2 计划制订的步骤103
5.2.1 确定计划的目标104
5.2.2 考察计划的前提104
5.2.3 拟定可行的方案104
5.2.4 评估备选方案104
5.2.5 优选方案105
5.2.6 拟定政策和支持计划105
5.2.7 实施和改进计划105
5.3 计划与战略105
5.3.1 战略105
5.3.2 战略计划的制订106
5.3.3 战略分析106
5.3.4 战略类型109
本章小结112
练习题112
实际操作训练115
第6章 计划的实施116
6.1 滚动计划法117
6.1.1 滚动计划法的特点117
6.1.2 滚动计划法的优点117
6.1.3 滚动计划法的操作步骤118
6.2 甘特图与网络计划技术119
6.2.1 甘特图法119
6.2.2 网络计划技术的内涵120
6.2.3 网络计划技术操作的步骤120
6.3 目标管理123
6.3.1 目标的内涵123
6.3.2 目标的性质123
6.3.3 目标管理的内涵124
6.3.4 目标管理的特点124
6.3.5 目标管理的实施过程125
6.3.6 目标管理的评价125
6.4 时间管理126
6.4.1 时间的性质126
6.4.2 时间管理矩阵127
6.4.3 时间管理过程128
本章小结129
练习题129
实际操作训练130
第7章 组织设计与组织变革133
7.1 组织概述134
7.1.1 组织的内涵134
7.1.2 组织理论的发展136
7.1.3 组织的功能136
7.2 组织设计概述137
7.2.1 组织设计的含义137
7.2.2 组织设计的目的和任务138
7.2.3 组织设计的原则139
7.2.4 组织设计的影响因素140
7.3 组织的横向设计——部门化142
7.3.1 组织部门划分的含义与原则142
7.3.2 组织部门化的基本形式和特征比较143
7.4 组织的纵向设计——层级化147
7.4.1 管理幅度与管理层次的含义及相互关系147
7.4.2 影响管理幅度的因素149
7.4.3 两种基于管理幅度的典型组织结构151
7.5 组织设计中的几个问题152
7.5.1 职责与职权152
7.5.2 集权与分权154
7.5.3 授权156
7.5.4 协调157
7.5.5 非正式组织158
7.6 常见的组织结构类型159
7.6.1 组织结构的含义159
7.6.2 组织结构的基本形式159
7.6.3 组织结构的变化趋势——扁平化165
7.6.4 制约组织结构的因素165
7.7 组织变革166
7.7.1 组织变革的内涵和现实意义166
7.7.2 组织变革的动因与类型166
7.7.3 组织变革的目标与内容167
7.7.4 组织变革的过程168
7.7.5 组织变革的阻力及其管理168
本章小结170
练习题171
实际操作训练173
第8章 人力资源管理174
8.1 人力资源管理概述175
8.1.1 人力资源与人力资源管理175
8.1.2 人力资源管理的功能176
8.1.3 人力资源管理的原则177
8.2 工作分析与战略性人力资源规划178
8.2.1 工作分析178
8.2.2 战略性人力资源规划179
8.3 招聘与选拔182
8.3.1 人员招聘的意义182
8.3.2 人员招聘的原则183
8.3.3 人员招聘的程序183
8.3.4 人员招聘的渠道和方法184
8.3.5 人员的选拔187
8.4 绩效考核189
8.4.1 绩效考核的含义与作用190
8.4.2 管理人员考核内容190
8.4.3 绩效考核的方法191
8.4.4 绩效考核的程序191
8.5 员工培训与职业生涯发展192
8.5.1 员工培训193
8.5.2 员工职业发展198
本章小结202
练习题203
实践操作训练204
第9章 组织文化205
9.1 组织文化的兴起与内涵206
9.1.1 组织文化的兴起207
9.1.2 组织文化的内涵和特征209
9.1.3 组织文化的结构211
9.2 组织文化的类型213
9.2.1 按照组织文化的内在特征划分213
9.2.2 按照组织文化对其成员影响程度划分214
9.2.3 按照组织文化所涵盖的范围划分215
9.2.4 按照组织的有效性划分215
9.2.5 按照权力的集中或分散划分216
9.2.6 按照文化、战略与环境的配置划分217
9.2.7 按照组织实践和价值划分218
9.3 组织文化的功能及其建设219
9.3.1 组织文化的功能219
9.3.2 组织文化的建设222
本章小结227
练习题227
实际操作训练230
第10章 领导231
10.1 领导概述233
10.1.1 领导职能的内涵233
10.1.2 领导的影响力234
10.1.3 管理与领导的区别237
10.1.4 领导者的类型238
10.1.5 领导者的作用241
10.2 领导理论242
10.2.1 领导特性理论242
10.2.2 领导方式理论243
10.2.3 领导情景理论248
10.3 领导者、领导集体与团队254
10.3.1 领导者素质254
10.3.2 领导集体的构成255
10.3.3 团队及高效团队的特点257
10.4 领导方法和领导艺术258
10.4.1 有效利用自己的时间258
10.4.2 合理利用权力258
10.4.3 加强领导者之间的团结协作259
10.4.4 领导艺术259
本章小结261
练习题262
实际操作训练264
第11章 激励265
11.1 对人性的认识266
11.1.1 “工具人”假设266
11.1.2 “经济人”假设266
11.1.3 “社会人”假设267
11.1.4 “自我实现人”假设267
11.1.5 “复杂人”假设268
11.2 激励概述268
11.2.1 激励的含义268
11.2.2 激励的过程269
11.2.3 激励的作用271
11.2.4 激励的类型271
11.3 激励理论272
11.3.1 马斯洛需要层次论272
11.3.2 双因素论275
11.3.3 期望理论276
11.3.4 公平理论278
11.3.5 强化理论279
11.4 激励的原则与方法281
11.4.1 激励的原则281
11.4.2 激励的方法282
本章小结284
练习题284
实际操作训练286
第12章 沟通288
12.1 沟通概述289
12.1.1 沟通及其重要性289
12.1.2 沟通的过程291
12.2 沟通的类别294
12.2.1 按照方法划分294
12.2.2 按照组织系统划分295
12.2.3 按照信息传递的方向划分298
12.2.4 按照是否进行反馈划分299
12.3 沟通障碍及其改善300
12.3.1 沟通障碍300
12.3.2 改善沟通的技术和方法302
本章小结306
练习题307
实际操作训练309
第13章 管理控制311
13.1 控制概述312
13.1.1 控制的内涵312
13.1.2 控制的基本过程314
13.1.3 控制的基本类型318
13.1.4 有效控制的特征320
13.2 控制的技术和方法320
13.2.1 预算控制320
13.2.2 非预算控制322
本章小结325
练习题326
实际操作训练328
参考文献329