图书介绍
中国秘书专业资格证书教程 2011版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 中国高等教育学会秘书学专业委员会组编；张晋峰总策划；范立荣总主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300150901
- 出版时间：2012
- 标注页数：451页
- 文件大小：304MB
- 文件页数：462页
- 主题词：秘书学－资格考试－教材
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图书目录
1 秘书做人篇3
第一章 认清角色 明确职能3
第一节 秘书的概念和秘书工作的特征3
第二节 秘书的基本职能5
第二章 厚德载物 诚信笃行10
第一节 职业道德概述10
第二节 社会主义职业道德的基本规范14
第三节 秘书行业的特殊职业道德规范16
第四节 职业道德修养19
第三章 山有高低 水有长短23
第一节 秘书做人的层次23
第二节 影响做人层次的主要因素25
第三节 提升做人层次的基本途径27
第四章 海纳百川 有容乃大29
第一节 秘书做人的心量29
第二节 秘书做人的态度32
第五章 举止有度 慧秀其中36
第一节 秘书的涵养36
第二节 秘书的责任38
第六章 方圆相济 张弛有度42
第一节 秘书做人的规矩42
第二节 秘书做人的艺术45
2 秘书办文篇51
第一章 办文基础知识51
第一节 认识文书与公文52
第二节 认识公文处理流程55
第二章 公文写作基本知识73
第一节 公文写作的基本特点74
第二节 公文写作的基本步骤75
第三节 公文写作的基本要求77
第三章 怎样撰写常用公文88
第一节 学会写请示89
第二节 学会写报告91
第三节 学会写通知94
第四节 学会写通报97
第五节 学会写批复99
第六节 学会写公函101
第七节 学会写会议纪要103
第四章 怎样撰写事务文书109
第一节 学会编写简报110
第二节 学会做会议记录112
第三节 学会制定计划114
第四节 学会写总结117
第五章 怎样撰写商务文书121
第一节 学会写商务契约文书122
第二节 学会写商务信函129
3 秘书办会篇153
第一章 会议概述153
第一节 商务活动与会议154
第二节 会议的管理156
第二章 商务会议的类型与特点170
第一节 商务会议的主要类型171
第二节 商务会议及商务会议组织工作的特点185
第三章 会议管理工作190
第一节 会议准备工作191
第二节 会中工作201
第三节 会后工作205
第四章 会议信息工作214
第一节 会议信息类型215
第二节 会议信息搜集217
第三节 商务会议信息加工221
第四节 会议信息传递227
第五节 现代化会议信息交流236
4 秘书办事篇245
第一章 时间管理与工作安排245
第一节 时间管理245
第二节 计划管理工作250
第三节 工作日程安排251
第四节 安排约会257
第二章 日常事务管理264
第一节 值班事务管理264
第二节 印信管理270
第三节 成本控制与管理273
第四节 通信工作275
第三章 迎接八方来客282
第一节 接待准备282
第二节 接待礼节284
第三节 接待计划的制定与实施292
第四节 接待咨询工作295
第五节 涉外接待基本规范297
第四章 信息管理306
第一节 秘书人员信息工作的内容与要求306
第二节 秘书人员信息工作的任务308
第三节 信息保密工作要点315
第五章 活动安排与应酬318
第一节 商务应酬318
第二节 商务活动323
第三节 有效沟通技巧330
第六章 文档管理335
第一节 文档分类335
第二节 文档存储337
第三节 文档查阅339
第四节 文档分装341
第五节 文档销毁342
第六节 文档保密343
第七章 提高调研能力，做领导“高参”346
第一节 调查研究的内容与课题确定346
第二节 调查研究的类型349
第三节 调查研究的程序和步骤351
5 秘书学习篇365
第一章 何谓学习365
第一节 学习的基本知识365
第二节 学习的基本原理368
第三节 学习的主体371
第四节 学习的诉求372
第二章 学习什么377
第一节 学习的客体377
第二节 知识的学习381
第三章 怎样学习393
第一节 学习的方法393
第二节 学习的策略401
第三节 会学习——现代秘书职业化进程的时代要求404
考核大纲412
秘书做人篇412
一 培训内容与考核要求412
二 评估目标与考核标准414
秘书414
高级秘书416
秘书办文篇418
一 培训内容与考核要求418
二 评估目标与考核标准420
秘书420
高级秘书422
秘书办会篇425
一 培训内容与考核要求425
二 评估目标与考核标准427
秘书427
高级秘书429
秘书办事篇431
一 培训内容与考核要求431
二 评估目标与考核标准435
秘书435
高级秘书437
秘书学习篇440
一 培训内容与考核要求440
二 评估目标与考核标准441
秘书441
高级秘书443
附录一 《中国秘书专业资格证书》考试报考条件445
附录二 《中国秘书专业资格证书》考试培训时间安排446
附录三 《中国秘书专业资格证书》考试试题样式447