图书介绍
赢家策略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李践著 著
- 出版社： 北京：中信出版社
- ISBN：780073773X
- 出版时间：2003
- 标注页数：243页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：261页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第一部分 未来竞争趋势1
1 未来趋势主题3
变革——变革者生，不变者亡5
竞争——竞争没有止境与界限8
快速——快速、快速、再快速13
合作——全球化合作18
弹性——灵活多变，能屈能伸22
2 顾客需求趋势27
完全满意，身心合一29
速度第一32
物美价廉34
灵活方便37
3 未来竞争趋势39
全方位满意41
抢占市场先机44
实用经济50
专业细分与全球合作54
组织结构无边界58
低成本经营60
高新科技的应用63
第二部分 制胜策略69
1 建立卓越团队71
设定愿景73
价值驱动82
以人为本88
管理高效94
2 寻找盈利模式99
选对客户101
客户的需求与偏好是什么110
成本控制119
五种盈利模式145
3 打造核心竞争力161
什么是绝招163
打造核心竞争力165
区分客户需求，打造“第一”主营业务173
发挥主营业务的最大极限179
围绕主营业务，扩张到毗邻业务182
4 追求完美服务185
完美服务模式187
5 特色领导风格193
经营决策的三个方法195
管理工作的三个方法198
解决问题的三个方法201
执行力管理的三个方法202
领导的三种角色206
6 创建以客户为导向的教导型组织215
为何需要建立教导型组织217
学习的“一个中心”：客户为中心218
学习的“两个导向”220
学习的“三个榜样”225