图书介绍

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营销（传销）专用英语
  • 刘俊琳编著 著
  • 出版社： 深圳：海天出版社
  • ISBN：7806156224
  • 出版时间：1997
  • 标注页数：220页
  • 文件大小：3MB
  • 文件页数：229页
  • 主题词：银行

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图书目录

目录 Contents3

Ⅰ、营销礼仪Sale Etiquette3

1、亲切接待3

（1）我能为你效劳吗3

（2）请再说一遍4

（3）你想买点什么4

（4）早晨，史密斯小姐，照惯例5

（5）我们的营业时间是6

（6）请稍等一会儿好吗？7

（1）抱歉让你久等8

2、表示歉意8

（2）对不起找错钱了9

3、多谢惠顾10

Ⅱ、介绍与推荐Introduction 17

Recommendation17

1、展示商品及提供资料17

（1）请看看这个17

（2）这是我们最新的产品18

（3）让我示范给你看19

（4）指引顾客19

（5）解答询问20

（1）你的预算是多少24

2、推荐购买24

（2）我向您推荐这种产品25

（3）你很有眼光25

（4）最时尚的搭配26

（5）这是我们独家发售的27

（6）那更适合你的风格27

（7）它很耐用28

（8）购买整套会便宜许多29

（9）这是赠品30

（10）您可以试一下30

（11）对不起，我们没有这种，另一种可以吗31

（12）我们是以包卖的32

（13）我们有修改服务的33

（14）你可以订购34

（15）还要别的吗35

3、解释性能及提醒注意39

4、提供折扣、优惠43

（1）我们正在清仓减价43

（2）我可以给你九五折44

（3）熟客优惠45

（5）现金折扣46

（4）大量购入46

Ⅲ、提出保证Guarantee51

1、包装运送51

（1）需要包装吗51

（2）分开包装吗52

（3）送货时间52

（4）寄送53

2、保退保修57

（1）保证正宗57

（2）可以退换58

（3）保证退款58

（4）售后保修59

Ⅳ、大宗交易Big Business65

1、预约和商谈65

2、参观工厂71

3、洽谈合约74

14、文化娱乐 176

4、签订合约78

5、答谢及争回失去的客户80

Ⅴ、其他实务Others87

1、议价87

2、付款方式90

3、委婉拒绝96

4、处理顾客投诉102

Ⅵ、营销实况模拟Samples of Sales1、食品115

2、电器设备120

3、服装130

4、鞋帽138

5、美容化妆143

6、珠宝首饰146

7、眼镜、钟表149

8、玩具155

9、家具158

10、工艺美术品160

11、摄影164

12、体育用品170

13、办公用品173

15、外币兑换182

16、汽车184

17、房地产189

18、传销应注意事项192

附录APPENDIXES199

营销实用词汇199

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