图书介绍
旅游公共关系学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李祝舜，李丽主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040071959
- 出版时间：1999
- 标注页数：320页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：302页
- 主题词：
PDF下载
点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]
下载说明
旅游公共关系学PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 绪论1
第一节 公共关系与旅游业1
第二节 公共关系界定12
第三节 旅游公共关系学概述15
第四节 旅游公共关系基本职能26
第二章 旅游公共关系主体37
第一节 旅游公共关系主体概述37
第二节 旅游公共关系主体的工作目标44
第三节 旅游组织公共关系机构和人员55
第一节 旅游公共关系客体概述77
第三章 旅游公共关系客体77
第二节 旅游公共关系的内部公众84
第三节 旅游公共关系的外部公众98
第四章 旅游公共关系传播115
第一节 传播与传播媒介概述115
第二节 旅游公共关系与新闻媒介125
第三节 旅游公共关系与广告131
第四节 旅游公共关系与自控媒介139
第五章 旅游公共关系礼仪146
第一节 旅游公共关系礼仪概述146
第二节 旅游公共关系的个人礼仪152
第三节 旅游公共关系的公务礼仪164
第四节 旅游公共关系的社交礼仪174
第六章 旅游公共关系专题活动187
第一节 新闻发布会187
第二节 社会赞助193
第三节 展览会199
第四节 公关谈判208
第五节 庆典活动216
第六节 旅游公共关系专题活动的策划和现场推出220
第七章 旅游公共关系危机处理228
第一节 旅游投诉的受理和处理228
第二节 旅游公共关系的危机意识233
第三节 旅游公共关系的危机防范237
第四节 旅游公共关系的危机处理程序和策略240
第八章 旅游公共关系语言260
第一节 旅游公共关系的语言艺术260
第二节 书面语言运用271
第三节 口头语言运用278
第九章 CIS在旅游业中的应用289
第一节 CIS简介289
第二节 旅游公共关系与CIS299
第三节 旅游企业导入CIS的时机和程序307