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《现代企业经典管理制度1000例》(上)1

第一章 组织管理制度1

第一节 组织综合管理制度2

一、组织基本政策2

第一节 财务管理制度4

二、公司章程5

三、股东会议规章7

四、组织规程8

五、组织分工管理制度9

附：组织综合管理常用表格16

第二节 组织权限管理19

一、职务规章19

二、事业部工作条例31

第二章 人力资源管理制度35

第一节 人力资源管理制度与办法36

一、人力资源综合管理办法36

二、人力资源作业细则38

三、人事管理规章44

附：人力资源综合管理表格57

一、人员招聘管理制度59

第二节 员工招聘与录用管理制度59

二、员工聘用规定62

三、聘约人员管理办法63

四、管理人员录用办法64

五、公关人员录用办法65

六、新进人员任用办法66

附：人力资源招聘与录用管理常用表格68

第三节 人力资源开发管理制度73

一、员工培训实施办法73

二、员工岗前培训规定74

三、新录用人员教育训练实施纲要76

四、培训中心管理办法76

五、教育培训委员会组织规程77

六、管理人员培训制度77

七、职工礼仪守则82

附：人力资源开发常用表格84

第四节 绩效考核管理制度88

一、人事考核规定88

二、人事考核制度91

三、员工考核管理办法94

四、员工考勤管理制度99

五、员工休假管理办法101

附：绩效考核常用表格105

第五节 薪资管理制度114

一、薪资管理规定114

二、薪资管理办法119

三、工资保密制度121

四、兼职人员工资制度121

五、津贴管理制度123

六、职能工资管理办法126

附：薪资管理常用表格132

第六节 福利管理制度137

一、福利委员会组织章程137

二、员工抚恤管理规定138

三、员工抚恤办法139

四、员工公伤补偿办法140

五、员工健康安全福利制度141

六、职工退休金支付细则144

七、职工退休福利基金管理办法146

附：福利管理制度常用表格148

第七节 员工激励管理制度151

一、奖金管理办法151

二、年终奖金制度169

三、绩效奖金制度170

四、员工晋升管理办法175

附：员工激励常用表格176

第三章 营销管理制度183

第一节 市场营销管理制度184

一、综合销售管理制度184

二、销售事务管理制度188

三、销售事务管理办法190

附：营销策划方案193

第二节 市场营销调查计划管理制度200

一、销售计划书200

二、年度销售计划管理办法201

三、销售计划管理办法205

四、市场调查管理制度212

五、市场调查管理办法213

六、竞争对手调查管理办法219

七、销售动态调查管理办法220

八、个人调查操作规程221

附：223

一、营销计划223

二、市场销售计划管理常用表格225

第三节 市场营销价格管理制度230

一、营销价格管理制度230

二、调价管理办法232

三、营销定价管理办法233

四、降价销售管理办法235

附：营销价格管理常用表格237

第四节 市场营销渠道管理制度243

一、营销渠道管理规定243

二、经销商年终奖励办法245

三、批发商管理办法248

四、特约店管理办法252

五、代理店管理办法254

六、连锁店管理办法256

七、经销商付款奖励办法260

八、营销渠道管理制度260

附：营销渠道管理常用表格263

第五节 市场营销促销管理制度264

一、营销促销管理制度264

二、产品宣传管理办法266

附：营销促销管理常用表格268

第六节 市场销售人员管理制度271

一、销售经理管理手册271

二、销售人员标准作业手册292

三、销售人员奖惩办法301

四、销售人员考核办法303

五、销售人员教育训练办法304

六、销售人员管理制度304

附：销售人员管理常用表格307

第七节 市场营销客户管理制度309

一、客户关系管理制度309

二、客户开发管理制度315

三、客户档案管理办法316

四、客户名册管理办法317

五、售后服务管理办法318

六、客户投诉管理办法321

七、客户信息管理办法327

八、客户需求信息处理办法327

附：客户管理常用表格329

第八节 市场营销情报管理制度334

一、情报管理制度334

二、客户名簿处理制度335

三、订单情报处理制度336

四、个人调查实施方法337

五、竞争对手调查实施要点339

六、市场调查及预测工作管理制度342

七、企业部业务接洽追踪办法343

第四章 企划管理制度345

第一节 战略企划管理制度346

一、战略企划操作规程346

二、战略企划委托管理办法347

三、战略企划管理制度349

四、经营目标企划管理制度350

五、经营计划企划管理制度351

六、经营方针企划管理制度354

七、综合信息中心负责人工作责任制度358

八、计划管理部门负责人工作责任制度359

附：360

一、企划案360

二、战略企划常用管理表格370

第二节 公关广告企划管理制度372

一、公关企划管理制度372

二、公关企划制作规程376

附：377

一、广告策划书377

二、公关广告企划常用管理表格383

第三节 品牌企划管理制度386

一、品牌企划操作规程386

二、品牌企划委托制作管理办法387

第四节 CI企划管理制度388

一、CI企划操作规程388

二、GI企划管理办法389

三、CI企划委托制作管理办法390

四、CI企划作业计划制度392

附：CI企划管理常用表格393

第五节 广告企划管理制度398

一、广告企划操作规程398

二、广告宣传管理办法400

三、广告策划的原则401

四、广告宣传业务管理办法403

五、产品宣传管理办法404

六、广告作业流程406

《现代企业经典管理制度1000例》(下)407

第五章 财务管理制度407

一、财务管理制度408

二、财务管理办法415

三、出纳作业管理办法420

四、现金收支管理办法421

五、传票审核职权划分管理办法424

附：425

一、财务工作计划425

二、财务管理常用表格427

第二节 资金管理制度429

一、经营计划与预算资金管理制度429

二、零基准预算制度434

三、资金预算制度435

四、资金管理办法437

五、借款和各项费用开支审批程序439

六、财务分析撰写办法440

七、资金控制制度442

八、资金运筹管理办法444

九、资金预算管理办法445

十、现金收支管理办法447

第三节 固定资产管理办法450

一、财产管理办法450

二、固定资产火灾保险事务处理准则451

三、固定资产管理制度453

四、财务盘点制度458

附：财产管理常用表格462

二、零用金管理办法465

一、资产控制制度465

第四节 财务控制与稽核审计制度465

三、费用开支管理办法466

四、内部稽核制度469

附：审计报告473

第五节 利润中心管理办法480

一、利润中心综合管理办法480

二、销售利润中心管理办法483

附：利润中心管理常用表格486

第六节 会计出纳管理制度490

一、会计日常工作管理办法490

二、会计管理制度493

三、会计日常工作细则496

四、会计岗位责任制505

五、会计档案管理制度509

六、出纳日常工作管理办法510

七、统计管理办法512

第七节 账款票据管理制度514

一、账款管理办法514

二、收款管理办法516

三、应收账款票据管理办法520

四、呆坏账处理办法522

五、呆账处理办法523

附：账款票据管理常用表格525

第六章 行政办公管理制度533

第一节 行政办公综合管理制度534

一、办公室员工岗位工作职责534

二、员工守则535

三、行政办公规范管理制度536

四、员工保密纪律规定538

五、办公室布置规定539

六、职员着装管理办法539

七、行政事务管理办法540

八、办公室主任工作责任543

九、电话管理规定544

十一、员工打卡管理规定545

十、总机管理制度545

十二、员工上下班遵守细则546

十三、识别证使用细则547

十四、员工出差实施办法548

十五、网络使用管理办法549

十六、计算机使用管理办法551

十七、计算机安全管理办法553

第二节 会议管理办法555

一、会议管理办法555

二、会议程序557

三、会议规范559

四、部门会议规程561

五、会议综合管理制度563

附：会议管理常用表格566

第三节 员工提案管理制度571

一、员工提案管理办法571

二、公司提案制度实施办法573

三、员工提案奖励管理办法574

四、会议提案改善办法576

附：员工提案管理常用表格577

第四节 文书管理办法583

一、文件管理办法583

二、文书管理制度587

三、文书制作制度592

四、文书处理管理办法593

五、文件收发管理办法597

六、报刊、杂志、邮件、函电收发管理办法597

七、文书保管管理办法598

第五节 档案管理制度600

一、文书档案立卷归档管理办法600

二、档案管理实施办法602

三、档案管理条例603

四、档案借阅管理办法606

附：档案管理常用表格607

第六节 安全卫生管理制度608

一、安全综合管理办法608

二、值班管理条例612

三、警卫人员值勤管理办法613

四、安全保卫管理制度616

五、安全保卫防范工作规定616

六、保安工作管理制度617

七、值班室管理办法618

八、出人厂管理办法618

九、防盗管理办法621

十、财务失窃处理办法621

十一、消防管理办法622

十二、防火安全管理办法623

十三、突发事件处理办法625

十四、卫生管理办法626

附：安全卫生管理常用表格627

第七节 车辆管理办法631

一、车辆管理办法631

二、车辆管理办法范例633

三、司机管理规定634

四、车辆肇事处理办法635

附：车辆管理常用表格637

第七章 主产管理制度640

第一节 生产组织管理制度641

一、厂长(经理)工作责任制度641

二、生产调度部门负责人工作责任制度642

三、供应运输部门负责人工作责任制度643

四、动力部门负责人工作责任制度645

五、总工程师工作责任制度646

六、产销会议规定648

七、生产科业务规定649

第二节 生产技术管理制度651

一、加工指示书规定651

二、操作标准作业规定652

三、生产技术管理制度654

四、技术责任规定657

第三节 生产计划管理制度659

一、长期生产计划管理办法659

二、短期生产计划管理办法662

附：生产计划管理常用表格664

第四节 产品管理办法669

第五节 生产管理办法675

一、生产管理办法675

二、超目标完成任务奖励办法677

三、企业技术与合理化建议管理办法678

附：生产管理常用表格681

第六节 新产品开发管理制度685

一、调查研究与分析决策685

二、产品设计管理办法686

三、新产品试制与鉴定管理办法688

五、新产品成果评审与报批691

四、新产品开发周期691

六、新产品移交投产的管理692

第七节 生产外协管理制度693

一、外协管理办法693

二、外协厂商考核及等级评定办法694

第八节 设备管理制度695

一、设备使用、维护管理办法695

二、设备管理条例696

三、设备管理制度699

四、设备缺陷处理办法702

五、设备事故分析处理办法702

六、量值标准与管理标准703

七、计量器具使用办法704

附：设备管理常用表格706

第九节 安全生产管理制度708

一、安全生产管理制度708

二、安全生产奖惩规范715

三、安全教育管理条例718

第八章 质量管理制度720

第一节 质量管理组织工作职责721

一、质量管理部工作细则721

二、进料科工作细则721

四、制程科工作细则722

五、成品科工作细则722

三、加工品科工作细则722

六、品质管理准则723

第二节 质量管理制度724

一、质量管理办法724

二、质量管理检查制度731

三、质量管理培训办法732

附：质量管理常用表格733

第三节 质量管理标准744

一、质量管理基本术语744

二、设计、开发、生产、安装和服务质量保证模式754

一、质量管理日常检查规定764

第四节 质量控制管理办法764

二、质量检验标准制订办法766

三、过程控制767

四、产品验证标准768

五、不合格产品监审与制程处理办法770

第九章 采购管理制度772

第一节 采购管理制度773

一、物料采购及采购准则773

二、国内采购作业处理规范775

三、境外采购作业处理规范776

四、物料与采购管理系统779

五、标准作业采购程序781

六、采购规程785

七、进料检验规定787

八、采购工作实施办法788

附：采购管理常用表格792

第十章 仓储管理制度799

第一节 仓储存量管理制度800

一、用料预算方法800

二、物资领用制度801

三、用料差异管理办法802

四、物资计划管理制度803

五、物资消耗定额管理办法806

一、仓库规划管理办法808

二、储存保管条例808

第二节 仓储管理制度808

三、储存管理办法809

四、库存量管理办法810

五、仓库物资管理办法811

六、进货管理规定812

七、库存材料编号办法812

八、物资领用管理办法813

九、发货管理办法814

十、出库管理规定817

十一、退货管理规定817

十二、调货管理规定818

十三、仓库安全管理办法818

附：仓储管理常用表格819