图书介绍
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- 陆岷峰主编 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：9787564208561
- 出版时间：2010
- 标注页数：199页
- 文件大小：52MB
- 文件页数：216页
- 主题词：商业银行－风险管理
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图书目录
第一章 建立商业银行声誉风险管理学1
第一节 建立商业银行声誉风险管理学的必要性1
第二节 商业银行声誉风险管理学的学科性质界定5
第三节 商业银行声誉风险管理学研究的对象8
第四节 商业银行声誉风险管理学研究的方法10
第五节 商业银行声誉风险管理学的基本构架12
第六节 建立商业银行声誉风险管理学的意义15
第二章 商业银行声誉风险特征与管理17
第一节 商业银行声誉风险特点18
第二节 构建商业银行声誉风险管理机制20
第三章 商业银行声誉风险管理与全面风险管理27
第一节 商业银行全面风险管理产生的背景和主要内容28
第二节 全面风险管理与声誉风险管理的关系32
第三节 从全面风险管理角度谈声誉风险管理的策略34
第四章 商业银行媒体危机管理39
第一节 现代媒体的特征及对商业银行声誉风险管理的影响39
第二节 商业银行应对媒体危机的管理策略44
第五章 商业银行品牌危机管理51
第一节 商业银行的本质反映了对品牌危机管理的诉求52
第二节 品牌危机管理思路设计必须围绕品牌建设53
第六章 商业银行的声誉危机管理60
第一节 商业银行声誉危机的特征61
第二节 商业银行声誉危机的管理策略63
第三节 建立声誉危机管理的长效管理机制70
第七章 商业银行声誉风险预警体系72
第一节 商业银行各相关利益主体的分析73
第二节 商业银行负面评价影响因素分析及指标的设置75
第三节 商业银行声誉风险预警体系的构建79
第四节 商业银行声誉风险预警体系管理要点82
第八章 商业银行声誉风险管理组织体系84
第一节 现行商业银行声誉风险管理组织体系中存在的问题84
第二节 构建商业银行声誉风险管理组织体系的基本原则88
第三节 进一步完善商业银行声誉风险管理组织体系的构想90
第九章 商业银行声誉风险化解机制97
第一节 商业银行声誉风险化解机制是声誉风险管理的最后一道屏障97
第二节 对声誉风险内涵的深刻认识100
第三节 构建商业银行声誉风险化解机制的思考103
第十章 商业银行声誉风险的防范机制108
第一节 建立商业银行声誉风险防范机制的要求与原则108
第二节 构建商业银行声誉风险防范机制的设想110
第三节 发挥商业银行声誉风险防范的机制效用的策略113
第十一章 商业银行声誉风险管理后评价机制116
第一节 建立商业银行声誉风险管理后评价机制的必要性116
第二节 商业银行声誉风险管理后评价机制的构想119
第十二章 商业银行声誉风险管理文化126
第一节 商业银行声誉风险管理文化的基本内涵和培育的意义126
第二节 商业银行声誉风险管理文化培育中存在的主要问题128
第三节 商业银行声誉风险管理文化的主要培育内容130
第四节 培育健康的商业银行声誉风险管理文化需要处理的关系135
第十三章 商业银行声誉风险管理流程138
第一节 商业银行声誉风险管理流程的描述139
第二节 我国商业银行声誉风险流程管理现状141
第三节 商业银行声誉风险管理流程控制与管理142
第十四章 商业银行声誉风险国际经验的借鉴149
第一节 国际商业银行声誉风险管理的基本做法149
第二节 对我国商业银行加强声誉风险管理的启示154
第十五章 商业银行声誉风险监管159
第一节 对商业银行声誉风险进行监管的必要性159
第二节 我国目前对商业银行声誉风险监管的现状162
第三节 进一步完善我国商业银行声誉风险的监管体制163
第十六章 商业银行声誉风险危机的传递渠道与隔离——以近年的国际金融危机传递形式为背景分析167
第一节 金融危机的国际传递渠道分析168
第二节 近年来国际金融危机传导的实例分析170
第三节 我国防范金融危机的隔离策略建议173
附录177