看故事，掌握签单技巧 做单就能赢单的120种方法PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第1章　专业才能赢得订单1

一要勤奋，二要动脑5

学会制定目标和计划7

今天就要对自己改造9

用爱点燃工作的激情12

设身处地为顾客着想14

有效建立自己的人脉16

克服内心深处的恐惧18

心态决定着你的业绩22

建立无与伦比的自信24

成功要靠坚持来完成27

微笑是最有力的武器29

成就建立在责任心上32

时刻对自己进行激励34

塑造良好的职业形象36

坚信自己的产品最棒38

发自内心地尊敬客户40

我的工作是最重要的42

第2章　知己知彼才能成单45

对自己产品了如指掌49

对产品优点了然于胸51

掌握产品的核心卖点53

熟悉产品和竞品差别55

了解客户的兴趣爱好58

不知需求会错失订单60

发掘客户的购买需求62

唤醒客户的潜在需求65

准确把握客户的心理67

懂得客户的购买动机69

第3章　寻觅客户有效找单71

寻找客户的成功法则74

任何时候，都有机会77

寻找客户需要有步骤79

切忌以衣着判断客户81

用电话收集客户信息83

和他人共享客户信息86

广撒名片让人知道你88

旅行推销结识陌生人90

敏锐观察找到准客户93

让客户去帮助你推销95

善于发现身边的客户97

通过咨询定位准客户99

第4章　策划拜访有效抓单101

拜访失败只因无策划106

有好计划才有好拜访107

抓住要点，做好步骤109

策划访问的4W原则111

建立完整的客户档案113

拥有应对自如的策略115

设计访问所需的问题117

让客户知道他会受益120

为成功拜访做好准备122

第5章　接近客户顺利做单125

技巧1：搭讪接近法129

技巧2：震惊接近法131

技巧3：好奇接近法133

技巧4：请教接近法135

技巧5：介绍接近法137

技巧6：利益接近法139

技巧7：馈赠接近法142

技巧8：表演接近法144

技巧9：赞美接近法146

技巧10：逐渐接近法148

技巧11：调查接近法151

技巧12：问题接近法153

技巧13：产品接近法155

技巧14：兴趣接近法157

技巧15：电话绕行法159

技巧16：情绪同步法164

第6章　销售展示帮助赢单167

用优点展示转化缺陷171

掌握好最佳报价时机174

通过沟通来说服客户176

展示要讲究语言艺术179

销售展示的语言禁忌182

让你的客户参与体验184

需要说明更需要证明186

如何可视化展示产品188

戏剧化展示促进销售190

用最简单的方式演示193

展示中要会随机应变195

密切关注成交的信号197

第7章　消除异议促成拿单201

拖延类异议的化解205

无需求异议的化解208

价格类异议的化解210

货源类异议的化解212

产品类异议的化解214

隐含类异议的化解217

问题型异议的化解219

批评型异议的化解221

主观型异议的化解224

否定型异议的化解226

怀疑型异议的化解228

犹豫型异议的化解230

沉默型异议的化解232

固执型异议的化解234

傲慢型异议的化解237

复合型异议的化解238

第8章　掌握方法成功签单241

请教成交法：从另一个角度试试245

反向引导法：让客户多买一点儿246

细节感动法：细节也能决定成交248

情感推销法：推销98％是感情工作250

激将成交法：针对客户的激将之术252

真诚赞美法：成功签单的重要法则255

转移话题法：学会刺激客户的需求257

柔性推销法：面对客户不可太强势259

兴趣讨论法：谈客户感兴趣的话题261

诚实介绍法：用诚实获取客户的信任263

发问引导法：通过发问了解客户需求265

故事引导法：销售人员要学会讲故事267

体验成交法：让客户试用之后再购买268

利弊分析法：把优缺点都展示给客户270

二选一成交法：让客户做一道选择题272

幽默沟通法：能让客户笑就能让他购买273

层层诱导法：不断激发客户的购买欲望275

倾听成交法：关注客户在沟通中的感受277

第9章　做好服务永远有单279

绝不只为销售而服务283

做客户的参谋和顾问285

作出并履行自己的承诺287

销售永远在服务之后289

从不让客户浪费一分钱291

每位客户的内心都渴求被关怀293

永远不要忘记联系你的客户295

对待任何客户都应该一视同仁297

服务客户永远要无微不至300

没有忠诚的客户，只有满意的服务302