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第1章 物流的基础知识2

1 什么是物流？2

2 物流的发展历史4

3 为什么物流成了人们关注的热门话题？8

4 物注与物流一体化系统之间有什么区别？10

5 在物流一体化系统中，物流会发生怎样的变化呢？14

6 物流的构成16

7 物流的种类18

8 制造业物流的特点20

9 批发业物流的特点22

10 零售业物流的特点24

11 物流是公司自己经营好，还是委托专业公司经营好？28

12 物流业者的分类30

13 物流子公司是怎样的公司？32

14 物流与生产、销售的关系34

15 竞相降价给物流带来何种影响？38

16 什么是商物分离？40

第2章 物流管理的构造44

1 什么是物流管理？44

2 什么是物流服务？46

3 多频率小额物流的进展50

4 什么是库存中的问题？如何进行库存管理？52

5 降低库存的ABC分析法和品种削减56

6 库存管理有什么方法？60

7 物流成本的构造64

8 物流成本到底有多大？68

9 如何充分利用物流成本的数据70

10 物流服务的成本有多大？72

11 物流ABC法是如何改变企业的？74

12 企业物流ABC法的基本原理78

13 怎样和客户交涉物流服务？82

14 货车的运费是如何决定的？84

15 哪些部门与改善物流有关？86

16 物流一体化时代的物流组织88

第3章 物流系统的构造92

1 什么是物流系统的构造？92

2 为什么要建立物流作业系统？94

3 怎样布局物流中心？96

4 物流系统的运转98

5 怎样建立公司内部的物流系统？100

6 仓库和物流中心有什么不同？102

7 促使物流合理化的及时发货系统104

8 零售业物流点的特征106

9 制造业、批发业物流点的特征108

第4章 物流中心的构造与运营112

1 物流中心的构造112

2 装卸、保管货物使用什么样的机械？114

3 挑选是怎样的工作？118

4 如何提高出库的作业效率和精确度？120

5 什么是物流中心的流通加工？124

6 集中供货的构造126

7 运输有哪些方法？128

8 如何提高货车的运输效率？130

9 怎样制定运输和配送计划？134

10 什么是共同配送？136

11 物流管理的基本内容138

12 物流作业人员的管理方法140

13 改善物流的有效指标142

14 什么是物流信息系统？144

15 什么是订货系统？146

16 什么是库存管理系统？148

17 什么是物流中心信息系统？150

18 什么是运输管理系统？152

1 什么是供应链管理？156

第5章 高度信息化的物流一体化系统156

2 什么是快速反应系统？158

3 什么是ECR？160

4 什么VMI？162

5 为了提高物流效率应采取怎样的价格政策？164

6 流通结构已开始发生变化166

7 信息网络是如何改变物流的？170

8 什么是EDI？172

9 物流业务中如何充分利用因特网？176

10 核心竞争力和专业化经营178

11 什么是第三方物流企业？180

第6章 经济全球化与国际物流184

1 经济全球化是如何改变物流的？184

2 国际物流与国内物流有什么不同？186

3 航空货物是通过怎样的手续流通的？188

4 什么是航空货运信息处理系统？190

5 海上货物是通过怎样的手续流通的？192

6 什么是海上货运信息系统？194

7 日本与亚洲国家的物流分工196

8 日本与北美国家的物流分工198

9 日本与欧洲国家的物流分工200