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第一章 哈佛商品管理基础1

第一节 哈佛商品管理总监的职能1

哈佛商品管理总监的职能描述1

哈佛商品管理总监的职能范围4

第二节 哈佛商品管理的结构11

哈佛商品结构的基本类型11

哈佛商品市场的结构的维度13

哈佛商品的选择认定18

第三节 哈佛商品管理的组织模式20

哈佛管理以商品为中心的组织20

哈佛管理以市场为中心的组织22

哈佛管理以职能为中心的组织24

第一节 商品管理的大类吸引力分析27

第二章 哈佛商品管理的市场分析27

哈佛总体市场因素29

哈佛商品大类因素34

哈佛企业环境因素45

第二节 商品管理的竞争者分析52

哈佛竞争者分析的内容52

哈佛竞争者分析的信息来源56

哈佛竞争者分析的目标评价66

哈佛竞争者分析的评价战略70

哈佛竞争者差异化优势分析75

哈佛预测未来战略82

第三节 商品管理的消费者分析85

哈佛消费者的购买市场87

哈佛消费者需求分析102

哈佛消费者类型分析104

哈佛购买地点及时间分析115

第四节 市场潜力和市场预测分析116

哈佛市场潜力概述116

哈佛潜力预测的方法124

哈佛市场预测概述127

哈佛销售预测方法131

第三章 哈佛商品管理的规划143

第一节 哈佛商品管理的战略规划143

哈佛战略规划的功能143

哈佛战略规划的构成元素145

哈佛战略规划的定位155

哈佛商品生命周期各阶段的战略166

哈佛市场规划格式173

第二节 哈佛商品管理的市场规划173

哈佛市场研究及决策175

哈佛市场信息的收集及使用181

第三节 哈佛商品管理的商品规划187

哈佛商品规划的评估187

哈佛商品规划的战略选择及分析200

哈佛商品规划的优势与劣势209

第四节 哈佛市场竞争集合的确立215

哈佛市场竞争层次的划分217

哈佛市场竞争的战略意义221

哈佛市场竞争者确立的方法224

哈佛市场竞争者的选择234

哈佛企业竞争视角237

哈佛营销战略的作用因素240

第四章 哈佛商品管理的定价240

第一节 哈佛定价的作用因素240

哈佛竞争的作用因素244

哈佛成本的作用因素248

哈佛价值——成本差异因素251

第二节 影响哈佛定价的其它因素254

哈佛价格的心理意义255

商品生命周期的阶段258

哈佛商品大类的状况259

哈佛决策者分析262

第三节 哈佛定价的基本估算262

哈佛定价中的顾客价值262

哈佛定价计算使用价值的方法272

哈佛定价的确定成分275

哈佛商品线定价277

第四节 哈佛定价的具体技巧277

哈佛价值定价280

哈佛日常低价定价281

哈佛差异化定价282

哈佛道德定价284

哈佛与私有品牌竞争定价285

第五章 哈佛商品管理的广告决策287

第一节 哈佛广告决策的要素287

哈佛广告计划的制定287

哈佛广告的目标受众291

哈佛广告目标的确立294

哈佛广告测试297

哈佛媒体的目标选择303

第二节 哈佛广告媒体决策303

第三节 哈佛广告效果评价308

哈佛广告效果跟踪研究309

哈佛广告效果的历史纪录反映310

哈佛广告效果的试验法评价315

第四节 哈佛广告决策的资金预算316

哈佛资金预算的目标和任务316

哈佛资金预算的方法317

第六章 哈佛商品管理的营销321

第一节 哈佛商品管理的营销计划321

哈佛商品管理的营销目标321

哈佛商品管理营销计划概述324

哈佛商品管理营销计划的过程329

哈佛商品管理的营销预算342

第二节 哈佛商品管理的营销组合345

哈佛商品管理分销渠道要素345

哈佛现有体系检查347

哈佛存货水平与“适时”管理348

哈佛销售渠道349

哈佛定价和折扣结构350

第三节 哈佛商品管理的促销及其评价352

哈佛顾客促销及其评价352

哈佛交易促销及其评价360

第四节 哈佛商品管理的促销策略364

哈佛促销的目标367

哈佛顾客促销类型370