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第一章 消费者保护法概述1

第一节 消费者1

一、消费者的概念1

前言1

二、消费者保护2

第二节 美国消费者保护法5

一、联邦消费者保护法5

二、州消费者保护法9

第二章 交易过程中的欺诈行为及其法律调整11

第一节 普通法对欺诈的调整12

一、侵权法对欺诈行为的调整13

二、合同法对欺诈的调整14

第二节 联邦法对欺诈的调整15

一、欺诈行为16

第九章 债权行使的法律调整17

第一节 非正式收债工作17

二、广告管理18

三、汽车买卖中的欺诈行为23

四、电话商务中的消费者保护25

第三节 州法对欺诈的调整28

一、概述28

二、传销29

三、汽车修理30

第三章 消费信贷概述33

第一节 消费信贷的历史33

第二节 消费信贷35

一、消费信贷的概念35

二、消费信贷的种类37

三、信贷机构的资格审查38

第四章 消费信贷交易条件的公开40

第一节 《借贷诚实法》与《Z 条例》40

一、《借贷诚实法》的制定40

第二节 消费信贷实质条件的公开42

二、《Z 条例》42

一、《借贷诚实法》的适用范围42

二、财务费用43

三、定期信贷47

四、不定期信贷54

第三节 《借贷诚实简化与改革法》60

一、适用范围60

三、定期信贷和不定期信贷的公开61

二、一般公开要求61

一、房地产交易中的公开62

第四节 房地产交易及租赁中的公开62

二、租赁交易中的公开67

第五节 法律责任69

一、行政责任69

二、刑事责任70

三、民事责任70

第一节 概述72

一、概还72

第五章 取得信贷的资格72

二、信用报告机构73

三、信用报告75

四、信用报告的意义76

五、信用报告的普通法保护77

第二节 公平信贷报告法78

一、概述78

二、消费者信用报告的内容78

第三节 信贷机会均等法82

一、概述82

二、《信贷机会均等法》的适用范围83

三、《信贷机会均等法》的内容84

四、审查结果的告知91

五、补偿93

第一节 概述95

一、产品质量责任及法律调整95

第六章 商品的质量保证95

二、保证责任96

第二节 过失责任98

第三节 严格责任101

一、严格责任101

二、严格责任的内容102

三、产品严格责任的认定104

第四节 合同保证责任104

一、合同保证责任104

二、UCC 与保证内容的变更106

三、《马格纳森——莫斯法》与保证责任113

第五节 汽车销售与质量保证115

一、《次品法》与新车交易中的质量保证115

二、旧车交易中的保证责任118

第一节 利率调控121

一、概述121

第七章 消费信贷的调控121

二、利率调控存废的争论与现状124

三、高利贷的证明128

四、赔偿136

第二节 信贷保险137

一、概述137

二、人寿保险及事故和健康保险138

三、财产保险146

第三节 其他调控措施147

第八章 信贷机构的法律责任150

第一节 定期信贷中的法律责任150

一、付款及合同责任的承担151

二、合同责任的免除153

三、对正当持票人和放弃辩护的限制155

四、承担责任的范围161

第二节 信贷机构的过失责任162

一、信用卡交易及信用卡发行人的法律责任164

第三节 信用卡交易164

二、未经授权使用的法律责任167

第四节 电子资金转账169

一、概述169

二、电子资金转账法170

三、电子资金转账法的发展趋势175

一、收债方式178

二、法律限制178

第二节 抵押财产的执行185

一、重新占有的时间185

二、重新占有的途径和法律限制186

三、抵押物的回赎和处理188

第三节 司法收债189

一、强制措施189

二、财产豁免189

第四节 工资转让191

第十章 争议的解决192

第一节 消费者争议192

一、消费者争议的概念192

二、消费者争议的特点193

三、消费者损失的补偿194

第二节 消费者争议的解决途径197

一、非司法途径197

二、司法途径199

主要参考书及参考资料201

后记203