图书介绍
第一流的汽车营销 精典案例全接触PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 威文等编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111104056
- 出版时间：2002
- 标注页数：378页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：387页
- 主题词：汽车营销 汽车管理 汽车与其他道路交通工具 销售人
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图书目录
导言：“普桑”——市场常青树的秘诀1
第1章 市场调查：汽车营销决策的利器15
案例：别克轿车的市场调研实务17
专论：汽车制造商如何操作市场调查30
第2章 汽车营销战如何打39
案例一：丰田大打“营销战”40
案例二：大众汽车——中国汽车市场最大赢家44
案例三：通用汽车——两头并进47
案例四：福特汽车——不甘人后51
案例五：戴姆勒-克莱斯勒公司的“中国”策略53
案例六：法国标致雪铁龙——颇费周折的市场争夺54
案例七：日本汽车公司——奋起直追56
小档案：世界汽车角逐中国市场61
专论一：如何赢得汽车营销战66
专论二：中国汽车的冷思考74
第3章 塑造富有行销力的品牌79
案例：宝马——运作品牌的“大腕”81
专论一：如何定位出有竞争性的卖点103
专论二：如何塑造富有行销力的品牌识别115
第4章 汽车形象营销白金法则127
案例：奔驰形象独行天下129
小档案：奔驰的诞生138
专论：企业形象的白金法则141
第5章 创造汽车品牌的“常青树”151
案例：别了，奥兹莫比尔154
小档案：奥兹莫比尔大事记159
专论：再定位的再青春160
第6章 展现汽车公关的魅力167
案例：别克赛欧上市“SHOW”168
专论：系统公关才是正点184
第7章 促销!促销!——提升业绩的利器189
案例一：“野马”驰骋市场191
案例二：奇瑞——成功促销如虎添翼192
专论：汽车促销决策的制定197
第8章 打出汽车业的服务牌203
案例一：一汽-大众——服务让人性重新回归204
案例二：他山之石：日本汽车的售后服务市场214
专论：汽车服务：关键成功因素和新的利润区218
第9章 走进客户心——CRM 的实施229
案例：上海通用的 CRM 实施230
专论：成功的 CRM 才有竞争优势241
第10章 无“网”不胜：汽车业的销售体系251
案例一：广州本田汽车的“四位一体”252
案例二：东风裕隆的全新营销体系259
案例三：美国土星公司的汽车营销经验265
案例四：一组我国汽车的销售模式266
专论：除了惊险一跳还有什么270
第11章 走进大规模定制的世界277
案例一：上海别克的“定制式”营销模式279
案例二：丰田汽车公司的大规模定制279
案例三：日产公司的大规模定制280
案例四：赫兹公司的定制式服务282
专论：汽车业大规模定制的竞争范式284
第12章 汽车零部件供应商的营销303
案例一：部分汽车零部件类上市公司经营业绩解析304
案例二：上海离合器总厂以市场为导向的产品开发308
案例二：上海申雅密封件有限公司核心竞争力的构建316
专论：中国汽车零部件企业参与全球竞争的策略321
第13章 车到“关”前：WTO 与中国汽车营销335
案例：奇瑞不怕入世337
专论一：WTO 为汽车产业带来的冲击与机遇346
专论二：从汽车价格的变化看中国入世355
附录：我国汽车工业发展“十五”规划363