图书介绍
危机管理 现代企业实务管理手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 苏伟伦编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：7506418622
- 出版时间：2000
- 标注页数：491页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：515页
- 主题词：管理/沟通
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危机管理 现代企业实务管理手册PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 企业危机管理1
第一节 将危机转化为机会1
第二节 危机管理的三大特性3
第三节 危机管理的独特地位9
第四节 危机管理的职能17
第二章 企业遭遇危机的征兆25
第一节 销售额连续下降25
第二节 销售额提高但利润未增28
第三节 中老年员工过多30
第四节 设备投资过多32
第五节 连续亏损5年以上35
第六节 自有资金不足37
第七节 受到倒闭大客户的牵连40
第八节 处于更迭期的企业43
第三章 危机监测47
第一节 危机监测的两大特点48
第二节 进行危机监视51
第三节 进行信息处理57
第四节 用双因素法评价危机61
第五节 危机预报68
第六节 监测企业危机的指标73
第四章 企业危机程度测试79
第一节 运用结算表发现公司的危机79
第二节 收益表显示的经营状态81
第三节 资产负债表所显示的危险度86
第四节 用日本模式检测危险度90
第五节 检测商品结构上的危险度100
第五章 危机预控103
第一节 危机预控的方式103
第二节 制定战略计划106
第三节 提高企业素质111
第四节 建立组织实施措施116
第五节 健全法规防范危机120
第六章 危机管理的态度125
第一节 迎难而上125
第二节 一干到底131
第三节 永不服输141
第四节 百折不挠145
第七章 危机处理计划153
第一节 制定危机处理计划的必要性153
第二节 危机处理小组156
第三节 危机处理的通讯系统160
第四节 危机处理的通行方案162
第五节 危机处理的物资配备167
第六节 危机处理的准备训练168
第七节 制定危机处理计划的方法169
第一节 危机处理综述173
第八章 危机处理173
第二节 危机处理第一步：隔离危机174
第三节 危机处理四要点176
第四节 如何消除危机后果182
第五节 维护企业形象的必要性184
第六节 危机总结189
第九章 危机管理常规武器191
第一节 更换企业领导人192
第二节 提高产品质量201
第三节 减少冗员207
第四节 加强财务控制210
第五节 努力降低成本215
策第六节 见风使舵221
第十章 资金的风险与监管225
第一节 资金筹集225
第二节 交易伙伴与自身危机232
第三节 顾客的风险245
第四节 有效利用资金250
第五节 海外投资的风险254
第六节 损失赔偿的风险265
第七节 环境与公害的危机269
第十一章 人力资源危机279
第一节 环境变化与人才能力开发279
第二节 经营者的素质286
第三节 培育人才的重要课题296
第十二章 营销风险管理301
第一节 营销决策中的风险防范302
第二节 营销实施中的风险管理321
第十三章 私营企业的危机329
第一节 产权危机329
第二节 市场危机334
第三节 合作危机376
第四节 战略危机394
第五节 道德危机398
【案例1】日本的零售业N公司经理优柔寡断，一败涂地409
第十四章 案例分析409
【案例2】日本的食品制造业T公司经理独断专行，导致失败414
【案例3】办公器材业S公司经理不思进取，满盘皆输419
【案例4】日本的建材业B公司经理碍于情面，作茧自缚422
【案例5】日本的杂粮批发业K公司经理因噎废食424
【案例6】海勾力士集团426
【案例7】华宝空调器厂陷入危机438
【案例8】方正集团的脆弱446
【案例9】郭士纳拯救IBM469
【案例10】AT T面临危机481
【案例11】盖茨临危再次公关485