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哈佛商务谈判 第1卷
  • 刘志强 著
  • 出版社: 长春:吉林摄影出版社
  • ISBN:7806063277
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:226页
  • 文件大小:6MB
  • 文件页数:255页
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图书目录

第一篇 商务谈判概论1

第一章 商务谈判的概念3

第一节 谈判3

一、谈判的概念3

二、谈判的特点8

第二节 商务谈判12

一、商务谈判的概念12

二、商务谈判的特征14

三、商务谈判的产生和发展17

四、商务谈判的作用19

第三节 商务谈判的成败标准21

一、经济利益21

二、谈判成本22

三、社会效益23

第四节 商务谈判的主要理论24

一、谈判需要理论24

二、谈判技巧理论28

三、谈判实力理论31

四、原则谈判法35

第二章 商务谈判的类型与内容39

第一节 商务谈判的类型39

一、以谈判人员数量分类39

二、以谈判地域分类40

三、以谈判内容透明度分类42

四、以谈判理论、评价标准分类43

第二节 商务谈判的基本内容44

一、货物买卖谈判的基本内容45

二、技术贸易48

三、融资谈判49

四、投资谈判51

五、“三来一补”谈判53

第三节 商务谈判的构成56

一、谈判的台前当事人57

二、谈判的台后当事人61

三、单兵谈判的谈判人及其要求63

四、谈判的标的65

五、谈判的背景69

一、客观性原则77

第一节 商务谈判的原则77

第三章 商务谈判的原则与模式77

二、求同存异原则78

三、公平竞争原则79

四、妥协互补原则80

五、合法原则83

六、时效性原则83

七、最低目标原则84

第二节 商务谈判的模式84

一、快速顺进式85

二、快速跳跃式85

三、中速顺进式与中速跳跃式87

四、慢速顺进式与慢速跳跃式87

一、商务谈判与伦理道德88

第四章 商务谈判与法律88

第一节 商务谈判与伦理道德88

二、商务谈判伦理与法律91

三、商务谈判伦理运用与处理94

第二节 商务谈判与法律之间的关系95

一、商务谈判与法律之间的联系与区别95

二、法律对商务谈判的调控、制约作用100

第三节 商务谈判中的法律原则103

一、国际商务谈判中的法律原则103

二、国内商务谈判中的法律原则105

第一节 商务谈判的心理110

一、谈判心理的表现形式110

第五章 商务谈判的心理与思维110

二、谈判者心理的变化114

三、谈判心理类型115

四、谈判中的个体心理120

五、谈判中的群体心理130

六、谈判者的追求136

第二节 商务谈判的思维144

一、思维的涵义和类型144

二、商务谈判思维过程147

三、商务谈判思维技巧152

四、商务谈判思维艺术156

第二篇 商务谈判前期准备161

一、商务谈判信息的概念163

第一节 商务谈判信息概述163

第一章 商务谈判信息的收集与运用163

二、商务谈判信息的攻效165

三、商务谈判信息的分类167

四、商务谈判信息收集的主要内容173

第二节 商务谈判信息的收集整理186

一、资料搜集的基本要求186

二、收集资料的渠道187

三、收集资料的方法190

四、资料的整理与分类195

第三节 商务谈判信息的选择与运用198

一、谈判信息准确与快捷的应用198

二、多渠道传递信息,防止反馈中断200

三、自我关键信息保密205

四、注重信息辨伪207

五、有选择地披露信息210

六、“强调——淡化”模式212

第二章 商务谈判的组织与人员管理215

第一节 商务谈判人员的素质215

一、知识素质215

二、心理素质220

三、仪态素质221

四、谈判技能素质222

五、礼仪素质224

六、精力充沛225

七、谈判人员的行为准则225

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