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第一部分　高校后勤社会化改革3

第一章　高校后勤社会化改革历史回顾3

第一节　后勤社会化概念的提出3

一、内部经费承包3

二、后勤社会化概念的提出4

第二节　全面推进后勤社会化改革的思想准备4

第三节　全面推进后勤社会化改革5

第二章　高校后勤社会化改革的理论依据6

第一节　邓小平理论和“三个代表”思想6

第二节　经济学理论9

一、社会主义市场经济理论9

二、社会分工理论和规模经济理论12

第三节　高等教育理论13

第四节　现代管理理论14

小结14

第三章　高校后勤社会化的必然性15

第一节　高校后勤社会化是社会主义市场经济体制建立和发展的要求16

第二节　高等教育体制改革，决定了高校后勤服务必须实行社会化17

第三节　高校后勤服务需求的变化，决定了高校后勤应该实行社会化18

第四节 日益激烈的竞争，导致高校后勤必须实行社会化20

小结21

第四章　高校后勤社会化的可行性23

第一节　外部环境23

一、高校后勤社会化改革理论趋于成熟23

二、各级政府高度重视，政策法规逐步配套、完善26

三、高等教育事业的迅猛发展，给后勤改革创造了条件和机遇29

四、社会第三产业的快速发展，为后勤社会化改革提供了参与保障条件31

五、良好的舆论准备，为实施高校后勤社会化改革提供了良好的社会环境33

第二节　内部环境34

一、学校党政领导关心支持后勤社会化改革34

二、十多年的后勤改革，锻炼了队伍，积累了实力35

三、多年的改革实践，使职工的思想观念发生了巨大的转变36

小结37

第五章　国外高校后勤管理模式38

第一节　美国高校后勤管理模式及其借鉴38

一、美国高校后勤管理模式38

二、美国高校后勤管理模式借鉴41

第二节　法国和德国高校后勤管理模式及合理引用42

一、法国和德国高校后勤管理模式42

二、法国和德国高校后勤管理模式的合理引用43

第三节　日本高校后勤管理模式的分析44

小结45

第六章　我国高校后勤社会化的主要模式分析46

第一节　政府宏观组织模式46

一、政府主导，教育部门主管，高校联办的上海模式46

二、政府主导，统筹规划，突出重点，省市联手的湖北模式48

三、政府主导，区域联合，行业联办，因校制宜的北京模式50

第二节　高校微观实施模式52

一、直接进入跨校服务中心的上海模式52

二、以点带面，推动地区性高校后勤社会化的浙江大学模式53

三、组建后勤集团，实行企业化管理，积累实力，伺机进行区域联合和行业联办的模式53

四、直接将后勤服务项目委托给其他服务机构的模式54

小结54

第二部分 高校后勤发展战略59

第七章　影响高校后勤实体工作绩效因素59

第一节　影响高校后勤实体工作绩效因素的选择60

一、影响高校后勤实体工作绩效因素的指标选定60

二、影响高校后勤实体工作绩效因素的权重确定61

第二节　影响高校后勤实体工作绩效主要因素分析67

一、管理因素67

二、人员因素70

三、资产因素72

四、校内环境因素72

五、校外环境因素73

第三节　调查结果对我们的启迪74

一、提高管理者素质74

二、明晰后勤实体的产权关系76

三、建设企业文化，增强职工凝聚力78

四、加强与学校领导和各职能部门的沟通，争取更优惠的校内政策80

小结80

第八章　北京某高校后勤集团的发展战略研究81

第一节　该高校社会化改革面临的内外部条件分析82

第二节　该高校后勤社会化改革的模式选择83

第三节　该高校后勤集团的发展战略85

一、战略分析85

二、战略选择89

三、战略实施93

第四节　后勤集团战略实施过程中应重点解决好的两个问题99

一、创新问题100

二、人事问题101

第五节　后勤社会化改革已初见成效102

一、机构改革使后勤集团理顺了关系，提高了效率103

二、人事制度改革使职工的敬业爱岗精神明显加强103

三、改革使职工的服务观念、服务方式明显改善103

小结104

附录106

参考文献112

后记115