图书介绍
管理技能开发PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘晓艳主编 著
- 出版社： 长沙：国防科技大学出版社
- ISBN：7810994700
- 出版时间：2007
- 标注页数：273页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：282页
- 主题词：管理学
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图书目录
第一节 管理与管理者1
第二节 管理技能8
思考题14
第一节 自我意识诊断15
第二节 自我意识基本概念18
第三节 技能学习：增强自我意识23
第四节 自我意识管理游戏及实践训练29
思考题32
第一节 沟通能力测评33
第二节 沟通基本概念35
第三节 语言沟通46
第四节 非言语沟通54
第五节 有效的倾听60
第六节 沟通管理实践训练65
思考题70
第一节 团队管理自我诊断71
第二节 团队管理的基本概念72
第三节 团队管理技能81
第四节 团队领导技能86
第五节 团队激励92
第六节 团队管理实践训练105
思考题108
第一节 问题解决技能自我诊断109
第二节 问题解决的程序112
第三节 解决问题过程中的心理功能113
第四节 个人解决问题的方式117
第五节 创造性思维的主要方式124
第六节 创造性思维的思考方法128
第七节 问题解决技能的方法131
第八节 问题解决技能训练142
思考题145
第一节 压力自我诊断146
第二节 压力的科学解释156
第三节 压力管理技能163
第四节 压力管理实践训练183
思考题185
第一节 时间管理技能诊断186
第二节 时间管理理论192
第三节 时间管理技能学习203
第四节 时间管理技能实践209
思考题213
第一节 危机管理概述215
第二节 中国古代相关危机管理思想219
第三节 危机管理阶段220
第四节 成功危机管理的要素230
第五节 高效的危机管理团队233
第六节 危机管理案例学习与讨论235
思考题239
第一节 冲突管理自我诊断240
第二节 冲突管理基本概念241
第三节 冲突管理技能学习251
第四节 冲突管理案例及实践训练257
思考题264
附录265
参考文献273