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第1章 绪论1

1.1 引言1

1.2 国外软件质量管理概况2

1.2.1 美国软件质量管理概况2

1.2.2 欧洲软件质量管理概况4

1.2.3 日本软件质量管理概况4

1.3 我国软件质量管理概况6

第2章 基本概念8

2.1 软件及其特点8

2.2 软件质量9

2.3 软件质量保证10

2.4 软件质量管理11

2.5 软件失效机理11

2.6 软件危机14

2.7 软件工程15

2.8 软件错误分类16

2.9 软件与硬件的异同20

第3章 软件质量管理基础23

3.1 软件工程的基本原理23

3.1.1 计划管理23

3.1.2 阶段评审23

3.1.3 配置管理25

3.1.4 方法与工具25

3.1.5 文档编制25

3.1.6 人员组织27

3.1.7 过程的不断改进27

3.2 软件生存周期模型及选择原则27

3.2.1 软件生存周期27

3.2.2 瀑布模型28

3.2.3 增量模型30

3.2.4 进化模型32

3.2.5 基于软件包的生存周期模型33

3.2.6 软件生存周期模型选择原则35

3.3 软件工程标准化及标准36

3.4 软件分级分类管理40

3.5 外购软件的质量控制44

3.5.1 外购软件的概念44

3.5.2 外购软件的质量控制要求45

3.6 软件工具与环境45

3.7 文档管理47

3.8 软件重用51

3.8.1 软件重用的概念51

3.8.2 软件重用技术52

3.8.3 软件重用要求53

3.9 软件容错55

3.9.1 软件容错的概念55

3.9.2 软件容错技术55

3.9.3 软件容错要求59

3.10 软件逆向工程和再工程60

3.10.1 软件逆向工程和再工程的概念60

3.10.2 软件逆向工程和再工程技术60

3.11 净室软件工程法62

3.11.1 净室软件工程法的概念62

3.11.2 净室软件工程法原理63

3.11.3 净室软件工程法过程65

3.12 软件设计准则67

3.13 软件工程培训69

第4章 软件质量评价72

4.1 软件质量观72

4.1.1 先验论的质量观72

4.1.2 用户的质量观72

4.1.3 基于过程的质量观73

4.1.4 基于产品的质量观73

4.1.5 基于价值的质量观73

4.2 软件度量及数学描述74

4.2.1 软件度量的定义及相关概念74

4.2.2 度量的数学描述75

4.2.3 标度的类型76

4.3 软件质量特性模型77

4.4 软件质量度量示例78

4.5 软件质量数据采集85

4.6 软件质量评价过程86

4.6.1 质量需求定义86

4.6.2 评价准备87

4.6.3 评价过程88

4.7 软件质量评价方法88

4.7.1 确定质量（子）特性权重的方法88

4.7.2 模糊综合评价方法89

4.7.3 优序法91

第5章 软件开发和维护过程控制95

5.1 为什么要进行软件开发和维护过程控制95

5.2 系统需求分析与设计97

5.3 软件需求分析98

5.4 概要设计99

5.5 详细设计100

5.6 软件实现101

5.7 组装测试101

5.8 确认测试102

5.9 系统联试103

5.10 软件验收与交付104

5.11 软件产品生产105

5.12 软件维护105

第6章 软件验证与确认技术和方法6.1 基本概念107

6.2 软件评审108

6.2.1 软件评审的组织和分类108

6.2.2 软件评审程序109

6.2.3 软件评审内容及评审检查单示例109

6.3 软件审查112

6.3.1 软件审查的组织和分类112

6.3.2 软件审查程序113

6.3.3 软件审查内容114

6.4 代码走查115

6.5 桌面检查116

6.6 程序正确性证明与形式化方法118

6.7 软件测试119

6.7.1 软件测试的目的与原则119

6.7.2 测试方法分类120

6.7.3 静态测试121

6.7.4 动态测试123

6.7.5 单元测试125

6.7.6 组装测试128

6.7.7 确认测试131

6.7.8 系统联试133

6.7.9 回归测试135

6.8 软件测试工具136

6.8.1 软件测试工具分类136

6.8.2 静态分析程序137

6.8.3 程序插装器138

6.8.4 测试数据生成器139

6.8.5 符号执行器139

6.8.6 变异测试工具139

第7章 配置管理和FRACAS140

7.1 基本概念140

7.1.1 配置管理项140

7.1.2 配置管理140

7.1.3 基线141

7.1.4 软件库142

7.2 配置管理组织与职责142

7.3 配置标识143

7.4 配置控制146

7.4.1 访问控制146

7.4.2 版本控制147

7.4.3 更改控制147

7.5 配置状态记录与报告148

7.6 配置审计149

7.7 软件配置管理工具150

7.8 软件FRACAS151

第8章 软件质量管理的相关文档153

8.1 软件质量保证计划153

8.2 软件配置管理计划154

8.3 软件问题报告和软件更改报告156

8.4 软件质量记录160

8.5 软件验收申请报告和软件验收评审报告163

第9章 软件过程改进166

9.1 概述166

9.2 软件过程能力成熟度模型CMM168

9.3 个体软件过程PSP172

9.4 小组软件过程TSP175

附录A 软件设计准则示例179

A.1 范围179

A.2 引用标准179

A.3 术语179

A.4 一般要求180

A.5 详细要求181

附录B 软件设计评审检查单示例198

B.1 软件需求分析检查单198

B.2 软件设计检查单200

B.3 软件实现检查单202

参考文献205