图书介绍
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- （法）米歇尔·舍瓦利耶（Michel Chevalier），（法）热拉尔德·马扎罗夫（Gerald Mazzalovo）著；卢晓编译 著
- 出版社： 上海：格致出版社；上海：上海人民出版社
- ISBN：9787543214163
- 出版时间：2008
- 标注页数：354页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：371页
- 主题词：消费资料－质量管理
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图书目录
第1章奢侈品行业的特征1
1.1奢侈品行业到底有什么不同1
1.2在奢侈品行业中成功的关键11
1.3市场中主要的操作者19
第2章主要奢侈品部门28
2.1成衣业务29
2.2香水及化妆品业务37
2.3酒类业务47
第3章品牌的力量56
3.1品牌价值57
3.2品牌特征61
3.3品牌及其符号67
3.4法律层面和品牌保护74
第4章产品生命周期81
4.1测量品牌的强度85
4.2品牌的诞生86
4.3品牌的成长88
4.4品牌的成熟97
4.5衰退、重新推出和品牌的消亡98
4.6全球品牌和当地品牌103
第5章奢侈品顾客107
5.1谁是奢侈品的顾客107
5.2新顾客111
5.3来自不同国家的顾客是否相似113
第6章品牌识别127
6.1品牌识别的概念128
6.2解析品牌识别的工具131
6.3从符号学家到经营者154
6.4识别概念的局限：战略层面和操作层面的含义160
第7章创意管理167
7.1创意活动的本性167
7.2创意职能的组织171
7.3产品管理175
7.4品牌美学181
7.5品牌与艺术184
第8章广告和公关191
8.1广告还是传播191
8.2广告199
8.3公关和活动203
8.4产品的地位207
8.5公司行为209
8.6实际消费者211
8.7什么是好的传播212
第9章国际分销215
9.1国际分销体系215
9.2不同的分销体系216
9.3价格构成220
9.4广告预算和广告策略224
9.5免税店业务中的特殊情况225
9.6平行市场：原因和结果231
第10章零售和店面布置237
10.1背景分析238
10.2奢侈品领域的零售243
10.3作为沟通工具的店铺251
10.4零售与批发的模式258
第11章物流和代理合同261
11.1物流261
11.2代理合同267
第12章品牌审计276
12.1传播链条277
12.2深入品牌表现285
12.3优秀的品牌管理标准297
附录：品牌故事306