图书介绍
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- 张锡民著 著
- 出版社： 北京市：北京大学出版社
- ISBN：9787301139431
- 出版时间：2008
- 标注页数：150页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：162页
- 主题词：企业管理－职工培训－教材
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图书目录
第一章 职业理念——有效执行之基石1
企业喜欢什么样的人才4
人才的真义5
人才评价标准5
人才坐标系：人才，人财，人材，人裁6
一流职业理念的特点7
敬业8
拥有良好的心态和信念10
做事先做人13
制定工作目标导向，认真负责16
注重潜能开发16
专注17
提前行动，主动承担责任18
终生学习18
对自己的职业忠诚19
自律20
善于控制情绪，不断提高情商20
第二章 目标计划——有效执行之前提23
以科学的方式进行工作24
企业和员工的目标管理24
PDCA法26
科学工作方法之六大步骤28
员工的自我目标计划管理31
目标设立的要求31
设定目标的原则31
确定目标的行动计划35
实践目标，解决问题37
目标执行的反馈方法38
第三章 沟通协作——有效执行之保障41
掌握有效沟通的原理和技能42
沟通的实质43
遵从有效沟通的六个特性45
有效沟通的障碍55
提高沟通的影响力56
增强沟通中的说服力58
沟通中交谈的技巧59
对有效沟通的深入认识61
怎样与上级沟通62
与上司沟通的总原则64
与上司沟通的一般技巧64
向领导请示与汇报的程序65
向领导请示与汇报的基本态度68
与各种性格的领导沟通的技巧69
说服领导的技巧70
怎样与平级沟通73
平级之间沟通相对较难的原因73
平级之间沟通的三种形式75
平级之间如何积极地沟通77
对同级沟通的建议79
团队协作80
团队良好协作的优势81
团队协作失败的原因82
应当克服的痼疾与习惯83
员工协作执行的境界84
第四章 时间效率——有效执行之关键87
时间管理的必要性89
时间利用问题92
时间的独特性94
时间管理概念95
有碍时间管理的四种观念95
正确的时间观念101
时间管理的核心101
习惯管理101
价值管理106
时间管理的原则106
效率与效果106
二八法则107
工作价值矩阵108
有效时间管理的四个步骤111
行事月历112
待办单114
时间管理的方法和技巧115
时间管理的误区123
第五章 创造性思维——有效执行之利器133
什么是创造性思维134
具有创造性思维人士的特征135
提高员工创造性思维的能力136
系统思维136
逆向思维137
九大简易创新性思维路径139
第六章 团队创造性思维的开发方法——头脑风暴法139
什么是头脑风暴法140
运用头脑风暴法的原则141
头脑风暴法的优点141
创造性思维是对传统思维的突破143
创新是通向成功的天梯149