图书介绍
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- 刘桂英主编 著
- 出版社： 北京：人民卫生出版社
- ISBN：7117064358
- 出版时间：2004
- 标注页数：134页
- 文件大小：76MB
- 文件页数：147页
- 主题词：护理－礼仪－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
绪论1
一、礼仪发展简史1
二、礼仪的基本概念2
三、礼仪的特点和作用3
四、礼仪的基本原则4
五、护理礼仪的重要性及培养5
第一章护士仪容礼仪8
第一节头面仪容8
一、头发8
二、面容11
三、化妆12
第二节表情仪容13
一、眼神14
二、笑容16
第三节护理工作中的仪容礼仪18
一、头面修饰大方18
二、身体修饰整洁19
三、表情流露亲切20
四、行为模拟训练20
第二章 护士举止礼仪23
第一节手姿23
一、基本手姿24
二、禁忌手姿24
三、常见手势语25
第二节站姿27
一、基本站姿27
二、禁忌站姿27
附：蹲姿28
第三节 坐姿28
一、基本坐姿28
二、禁忌坐姿29
三、入座与离座29
第四节 行姿30
一、基本行姿30
二、禁忌行姿30
三、行走中的礼仪31
第五节行礼33
一、行礼的一般原则33
二、行礼的形式33
第六节护理工作中的举止礼仪37
一、站立有相38
二、落座有姿38
三、行走有态38
四、举手有礼38
五、行为模拟训练39
第三章护士服饰礼仪45
第一节着装45
一、着装的基本原则45
二、不同场合的着装53
三、着装的注意事项53
第二节佩饰54
一、首饰54
二、手表56
第三节护理人员的服饰礼仪57
一、工作时的着装57
二、非工作时的着装59
第四章护士言谈礼仪62
第一节言谈的基本礼仪62
一、敬语62
二、谦语63
三、雅语64
四、言谈的注意事项65
第二节言谈的艺术66
一、谈话选题恰当66
二、言辞表达准确、礼貌67
三、其他言谈的技巧68
第三节护理工作中的言谈礼仪71
一、礼貌准确的语言表达71
二、选择恰当的谈话内容73
三、护理工作中的礼貌用语与禁忌用语75
四、行为模拟训练76
第五章护士交往礼仪78
第一节见面礼仪78
一、称谓礼仪78
二、介绍礼仪80
第二节通联的礼仪83
一、通讯礼仪83
二、文书礼仪86
第三节往来礼仪89
一、迎送礼仪89
二、乘车礼仪90
三、馈赠礼仪92
第六章护理工作礼仪95
第一节门诊护士工作礼仪95
一、接诊礼仪95
二、护理治疗工作中的礼仪96
第二节急诊护士工作礼仪97
一、急诊护士素质要求97
二、急诊接待礼仪98
三、急诊救护礼仪98
第三节病房护士工作礼仪99
一、病人入院护理礼仪99
二、病人进入病区后的护理礼仪100
三、病人出院护理礼仪101
第四节手术室护士工作礼仪102
一、术前工作礼仪102
二、术中工作礼仪103
三、术后工作礼仪104
第五节护理工作礼仪105
一、护理操作的礼仪要求105
二、常用护理操作礼仪范例107
三、同事间交往的礼仪112
四、行为模拟训练112
附录一其他礼仪知识114
一、行政工作礼仪114
二、社交礼仪121
三、部分习俗礼仪125
附录抖护理礼仪》教学大纲130